管理故事:納愛(ài)斯能向?qū)殱崒W(xué)習(xí)什么?
作者:姜汝祥 390
中國(guó)大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域,如海爾、TCL在家電,聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中,卻大多被跨國(guó)公司的品牌所占據(jù)。
這種現(xiàn)象非常值得深思,因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,還是體現(xiàn)在“高科技產(chǎn)品”中外在的技術(shù)引進(jìn)或制造的低成本上,一旦要我們?nèi)?duì)沒(méi)有多大技術(shù)含量的消費(fèi)品創(chuàng)造“附加價(jià)值”,大多是束手無(wú)策。但也有例外,飲料業(yè)的娃哈哈是一個(gè)優(yōu)秀的代表,洗滌業(yè)的納愛(ài)一個(gè)。
“高檔產(chǎn)品大眾化”的戰(zhàn)略進(jìn)攻點(diǎn)讓納愛(ài)斯一路暢通 與大多數(shù)成功的企業(yè)一樣,納愛(ài)斯的成功也非常富于傳奇性。在80年代中期,全國(guó)化工廠排得上名的118家中,納愛(ài)斯這個(gè)浙江省麗水的地方國(guó)營(yíng)小廠,排名117,倒數(shù)第二。20年后的今天,納愛(ài)斯已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧成為中國(guó)化工業(yè)的洗滌老大。2000年,銷售收入25億元,實(shí)現(xiàn)利稅總額5億元,洗衣皂一枝獨(dú)秀,洗衣粉更是只用了一年時(shí)間就登上第一的寶座,
納愛(ài)斯為什么能夠從一個(gè)國(guó)營(yíng)小廠成為行業(yè)龍頭?納愛(ài)斯的老總莊啟傳認(rèn)為,根本的原因在于納愛(ài)斯從表面的競(jìng)爭(zhēng)激烈背后,捕獲到了潛藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。表面上洗滌用品市場(chǎng)已經(jīng)大小品牌林立,把市場(chǎng)填得滿滿的,似乎已成為很難介入的行業(yè)。但這背后有著巨大的機(jī)會(huì):
首先是一批市場(chǎng)領(lǐng)先的國(guó)有企業(yè),由于體制缺陷,雖占主導(dǎo)份額,但后勁明顯不足,已呈滑坡趨勢(shì);其次是民營(yíng)企業(yè),雖然有上升之勢(shì),但畢竟基礎(chǔ)和實(shí)力都很脆弱;最具實(shí)力的是跨國(guó)公司登陸搶灘,憑借強(qiáng)的資金優(yōu)勢(shì)與洋品牌優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)驅(qū)直入,完全占據(jù)了高端的市場(chǎng)。
國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)份額要退出來(lái),民營(yíng)企業(yè)擁有的市場(chǎng)份額保不住,而跨國(guó)公司的市場(chǎng)份額在納愛(ài)斯眼里又是假的———洋品牌之所以能夠成功,借助的是國(guó)人崇洋的心理,不掙白不掙,“硬是從消費(fèi)者身上榨取高額利潤(rùn)”,這種心態(tài)和思維與日益成熟、逐步理性化的市場(chǎng)格格不入,其間必然產(chǎn)生縫隙,由此納愛(ài)斯看到了市場(chǎng)的真空。
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