保健品行業(yè):在希望中再一次跨欄
作者:于斐 68
寒冷的冬季泯滅不了內(nèi)心的激蕩,多年的奔波往往期待著有一個歸宿。在我們眼前,有眾多的精英人物迅速的滑落,哪怕曾是一度名聲震天的,創(chuàng)維的黃宏生、伊利的鄭俊懷、德隆的唐萬新……時代以其多變的面容和殘酷的真實恢復著營銷表面顯赫的背后有多少巨大的失落,在許多人拼命張揚業(yè)績的同時往往痛苦在一次次的揪緊靈魂。就我而言,更關(guān)注的是營銷人群體,也許,相對于眾多的大企業(yè)家們來說,他們尚欠缺獨立的人格和言語的份量,但他們畢竟努力著……這些默默無聞、毫不起眼的營銷人,經(jīng)歷了一年多的打拼,忍受著凄風苦雨的滋潤,他們希望有更多的平臺在眼前延伸,從而在江湖上擁有自己的聲音。
我們熱切的目光在他們身上停留,為的是不至于滑落身上責任的擔子,唯有活力與動感讓我們有希望在新的一年重新起航。
蟻力神事件、巨能鈣事件的發(fā)生,使人們關(guān)注的焦點又一次凝固在保健品上,雖說質(zhì)疑的聲音正逐漸平息,但其過分的夸大造勢和成分違規(guī)模糊引發(fā)的誠信危機一次次撞擊著老百姓脆弱的消費心理,怎么辦?“這行業(yè)到底是有戲還是沒戲,”“現(xiàn)在保健品越來越難做了,搞來搞去都是為媒體打工”,“保健品需要分銷,可那些商超也太黑了,費用簡直高得離譜,沒法干了,”“會議營銷聽聽是好,可搞下來效果也不咋樣。唉,明天該怎么辦呢”……各種各樣的聲音在質(zhì)疑的同時還沒有泯滅希望的萌動,其實保健品行業(yè)應該是絕對有戲的,發(fā)生以上疑問種種正說明你還不太成熟,還需進一步努力。作為炙手可熱的行業(yè),保健品曾為經(jīng)濟的發(fā)展提供了強勁的動力。
上世紀90年代以來,全球?qū)Ρ=∑返南M逐年攀升,預計到2005年銷售將超過600億美元。2010年會接近1000億美元。
就整個行業(yè)來看,中國保健協(xié)會副秘書長周邦勇說,中國保健品行業(yè)從上個世紀80年代起步后發(fā)展迅速,目前全國保健品生產(chǎn)企業(yè)已逾5萬家,產(chǎn)品2萬多種,據(jù)不完全統(tǒng)計,2003年中國保健品銷售額近300億元,2004年預計在400億~~~500億元左右。
“從橫向比較來看,目前中國人均保健品消費支出僅為美國1/20、日本的1/15,說明中國的醫(yī)藥保健市場有巨大的成長空間和發(fā)展?jié)摿?。縱向來看,中國的經(jīng)濟預計在未來10年內(nèi)將以7%或6%以上的速度持續(xù)增長,保健品消費品水平與居民可支配收入具有很強的相關(guān)性,因此保健品市場在未來10年內(nèi)會持續(xù)增長,規(guī)模將達到目前的2-3倍。”這是一次會議上國務(wù)院地區(qū)經(jīng)濟研究所主任俞曉發(fā)出的聲音。
據(jù)藍哥智洋行銷機構(gòu)和業(yè)內(nèi)人士分析,目前有五大問題影響了中國的保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一是低水平重復生產(chǎn)嚴重。據(jù)統(tǒng)計,在5萬家企業(yè)中,投資總額在1億元以上的大型企業(yè)只占總數(shù)的1.45%,投資總額在5000萬元至1億元的中型企業(yè)占38%,100萬元以下10萬元以上的小型企業(yè)占了41.39%,投資不足10萬元的作坊式企業(yè)占12.5%。二是過分依賴廣告促銷。有些企業(yè)的廣告費高達銷售額的30%,從一開始就進入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。三是產(chǎn)品開發(fā)力量薄弱。目前在市場上銷售的保健品90%以上屬于第一、第二代產(chǎn)品,較少經(jīng)過嚴密的科學論證。產(chǎn)品功能雷同現(xiàn)象明顯,在衛(wèi)生部準予申報的27項保健功能中,具有增強免疫、調(diào)節(jié)血脂和抗疲勞功能的產(chǎn)品占全部的2/3。四是難以面對國外企業(yè)的競爭。目前有20多家國際知名保健品跨國公司通過收購、兼并、租賃等形式,在中國設(shè)立了分廠。中國的保健產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的競爭壓力。五是產(chǎn)業(yè)法規(guī)不完善。目前保健品產(chǎn)業(yè)還沒有統(tǒng)一的行政規(guī)歸口管理部門,衛(wèi)生、醫(yī)藥、工商等部門各自為政,沒有制定一個操作性強的行業(yè)標準以及規(guī)范統(tǒng)一的檢測手段、審查程序和管理辦法。一些違法經(jīng)營者采取打擦邊球的策略進入保健品市場,是導致假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的一個重要的原因。
由于國內(nèi)保健產(chǎn)業(yè)缺乏行業(yè)標準,使得產(chǎn)品進入市場的門檻較低。保健協(xié)會秘書長朱康年指出,在未來5-10或更長的一段時間里,必須對保健品行業(yè)進行整頓,使之步入健康有序的發(fā)展軌道。
據(jù)了解,為了盡快明確保健品產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一的歸口管理,徹底克服了目前政出多門的弊端,由中國保健協(xié)會著手制定的行業(yè)標準等初稿最近已經(jīng)完成。它旨在強化統(tǒng)一的產(chǎn)品技術(shù)、生產(chǎn)檢測標準等內(nèi)容,使保健品的研究開發(fā)和生產(chǎn)做到有章可循。同時,對已審批生產(chǎn)的企業(yè),也應該根據(jù)統(tǒng)一的新標準重新審核。
朱康年表示,中國保健品產(chǎn)業(yè)當前的首要任務(wù),就是使真正具有科技含量和保健功能的產(chǎn)品,從魚目混珠的保健品市場中脫穎而出,促進和帶動全行業(yè)健康發(fā)展。
企業(yè)應該清醒地認識到,未來保健品競爭的的核心必將使科技含量,加強科研投入迫在眉睫。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟實力的企業(yè)更要重視保健品的應用基礎(chǔ)研究,努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平,使保健品行業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)過渡。保健品企業(yè)只有不斷更新技術(shù)和提高技術(shù)含量,開發(fā)效果好、質(zhì)量高、有特點的第三代保健品,才能使產(chǎn)品從低層次的價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)中走出來,打造出中國的名牌保健品,才有能力進軍國際市場。
作為朝陽產(chǎn)業(yè)的保健品,市場是客觀存在的,消費者的需求如何在合理滿足的同時尋求創(chuàng)新,以提供真正的品質(zhì)優(yōu)良和服務(wù)的完善遠不是靠概念炒作、賣點提煉、終端攔截、促銷活動所能解決的。當前,追求高速發(fā)展的保健品企業(yè),在市場競爭的激流中,如何營建專業(yè)服務(wù)體系,探索潛在客戶終身價值的管理,延長企業(yè)與產(chǎn)品的生命線已成為21世紀面臨的緊迫任務(wù)。君不見短短幾年,許多保健品企業(yè)折戟沉沙,一蹶不振、消失了往日的威風和輝煌,這其中,知名度與美譽度之間的懸殊造成了市場形勢中的落差,但是,仍舊有個別品牌知名度高的企業(yè)奠定其在消費者心目中的地位,擴展了市場份額,經(jīng)久而不衰。為什么?以“客戶滿意”為經(jīng)營焦點和競爭利器!事實上,用企業(yè)理念結(jié)合文化內(nèi)涵挖掘消費結(jié)構(gòu)中獨特的心理積淀,用差異化的推廣凸現(xiàn)功能訴求中的同質(zhì)化傾向,已成為明顯企業(yè)在宣傳中營銷策略首選。如今,抗生素限售后藥店是否挖掘潛力,有效轉(zhuǎn)型;醫(yī)藥分銷的對外開放有否相關(guān)應對的辦法;GMP認證后中小企業(yè)如何整合資源,找尋生路等等,在關(guān)注營銷的同時也要關(guān)注政策的導向。作為保健品行業(yè),在太陽升起的時候,我們腳下的路還很漫長。在新的希望萌動里,讓我們再來一次跨欄……
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