崗位評估的操作方法
作者:尹隆森 389
分類法是排列法的改進,它的工作步驟是:
◎由企業(yè)內(nèi)專門人員組成評定小組,收集各種有關(guān)的資料。
◎按照生產(chǎn)經(jīng)營過程中各類崗位的作用和特征,將企業(yè)的全部崗位分成幾個大的系統(tǒng),例如產(chǎn)品經(jīng)營銷售系統(tǒng)、技術(shù)設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)、財務(wù)會計核算系統(tǒng)、物資保管、運輸系統(tǒng)、勞動人事管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、后勤服務(wù)系統(tǒng)、動力供應(yīng)系統(tǒng)、安全保護系統(tǒng)等等。
◎?qū)⒏鱾€系統(tǒng)中的各崗位分成若干層次,最少為5~6檔,最多的可分為15~20檔。
◎明確規(guī)定各檔次崗位的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限。
◎評定出不同系統(tǒng)不同崗位之間的相對價值和關(guān)系。
3.因素比較法
因素比較法是先選定崗位的主要影響因素,然后將工資數(shù)額合理分解,使各個影響因素與之匹配,最后根據(jù)工資數(shù)額的多少決定崗位的高低。其具體步驟是:
◎從全部崗位中選出15~20個主要崗位,其所得到的勞動報酬應(yīng)是公平合理的。
◎選定各崗位共有的影響因素,作為評定的基礎(chǔ)。包括智力條件、技能、責(zé)任、身體條件以及工作環(huán)境和勞動條件。
◎?qū)⒚恳粋€主要崗位的影響因素分別加以比較,按程序的高低進行排序。
◎評定小組應(yīng)對每一個崗位的工資總額,經(jīng)過認真協(xié)調(diào),按上述五種因素分解,找出對應(yīng)的工資份額。
◎找出企業(yè)中尚未進行評定的其他崗位。
4.點數(shù)評分法
點數(shù)評分法首先是選定崗位的主要影響因素,并采用一定點數(shù)表示每一因素,然后按預(yù)先的衡量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價,求得點數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點數(shù)。其具體步驟是:
◎首先確定崗位評估的主要因素。崗位評估所選定的因素是執(zhí)行崗位工作任務(wù)直接相關(guān)的重要因素。
◎根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征,確定各類崗位評估的具體項目。
◎確定崗位評估的主要因素及具體項目之后,為了提高評定的準(zhǔn)確程度,還應(yīng)對各評定因素區(qū)分出不同級別,并賦予一定的點數(shù)。
對于崗位評估工作的若干認識
1.崗位評估方法是科學(xué)的方法
崗位評估這種方法應(yīng)該說是科學(xué)的,應(yīng)該肯定。在建立企業(yè)規(guī)范化體系中,崗位評估這種方法是絕對需要的??梢员苊庠谄髽I(yè)內(nèi)部吃大鍋飯的平均主義傾向,有利于提高員工的積極性,激發(fā)員工的上進心和斗志,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
2.崗位評估是管理和思想觀念的革命
過去在我國企業(yè)里沒有崗位評估的工作,企業(yè)按照行政級別、畢業(yè)年限、學(xué)歷等來確定工資。在不同的觀念下,大家的認識是不一樣的,企業(yè)管理的一些操作方法也不一樣?,F(xiàn)在社會對崗位評估的認識還處于初始階段,所以說是一次思想觀念的更新和革命。
3.目前崗位評估工作在中國企業(yè)中推廣仍有困難
◎一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)覺得推行起來有困難,不愿意采納。
◎一些公司領(lǐng)導(dǎo)認為評估的分?jǐn)?shù)分級差距太大,推行起來有難度。
◎許多人總認為自己的崗位重要,對給自己的分值不滿意。
目前,由于思想認識的問題,崗位評估的推行仍然有實際困難。特別是一些國有企業(yè),或者國有企業(yè)控股的公司,計劃經(jīng)濟體制下形成的思想認識還沒有得到徹底改變,推行起來困難很大。在這種情況下,應(yīng)該走漸進式的道路。即使不能立即采用,把評估結(jié)論保存起來也是一種進步。在推行過程中,例如和薪酬體系掛鉤時,可以把每一級分?jǐn)?shù)定得寬一點。例如原來分八級的,可以縮成六級。原來中層干部分三級,分兩級也可以。使員工逐步對這一套新的管理理念有所認識后,再推而行之。
4.漸進式前進是最適合的道路
我國企業(yè)的管理思想、管理理念與西方國家的一些管理理念區(qū)別很大。我國企業(yè)的指導(dǎo)思想仍然受到孔孟之道中庸思想的影響。例如在企業(yè)里大家拿的錢最好差不多,即使有差距,差距也不算太大。這樣大家心里都比較舒服;在工作中,覺得人和為第一,處理很多事情都不夠認真,有了問題最好就是背后談。這些思想仍然比較嚴(yán)重。
在企業(yè)的管理變革中,要將西方先進管理理念同中國實際相結(jié)合,探索“中國式”的管理和操作辦法。在推行崗位評估的過程中,采取漸進式、逐步變化的辦法可能會收到比較好的效果。
薪酬體系設(shè)計與崗位評估密切相關(guān)
崗位評估和薪酬體系設(shè)計之間的關(guān)系是很密切的。崗位評估為設(shè)計薪酬體系做準(zhǔn)備,是薪酬體系設(shè)計的基礎(chǔ)性工作。崗位評估后,要整理成一張表,對各種崗位根據(jù)分?jǐn)?shù)進行分級,最后再和薪酬體系中的級別相對應(yīng)。崗位分級通常是和薪酬體系設(shè)計同步的,薪酬體系分為25個級別,崗位評估也要分為25個等級。要想更科學(xué)一點,就用崗位評估的分?jǐn)?shù)總和來除薪酬總額,得出每一分值多少錢。
【本講小結(jié)】
前面已經(jīng)介紹了崗位評估的基本概念、指標(biāo)體系的組成和評價辦法。這一講具體講述了崗位評估的實施,主要介紹了崗位評估的一些具體的操作辦法,如序列法、分類法、因素比較法和點數(shù)評分法等。重點采用點數(shù)評分法,舉例針對某公司的市場總監(jiān)、生產(chǎn)管理部部長、總裁辦主任三個崗位進行了實際評估。
最后,在本講中還闡述了關(guān)于目前推行崗位評估的一些認識,指出如何漸進式完成崗位評估管理。

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