總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式

總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式
講師：張?zhí)┈|
【課程背景】
作為總裁，如何帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)追求卓越？如何打造卓越企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
？學(xué)習(xí)和導(dǎo)入總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式是總裁的必由之路！
總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式是全世界最先進(jìn)的管理模式，是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核武器。因此，
全世界有80多個(gè)國(guó)家通過(guò)設(shè)立國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，以國(guó)家最高榮譽(yù)的方式推動(dòng)企業(yè)導(dǎo)入總裁卓
越經(jīng)營(yíng)模式，如美國(guó)總統(tǒng)質(zhì)量獎(jiǎng)，中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，新加坡國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)等等。而在我國(guó)
，更是上至中央政府，下至全國(guó)各區(qū)縣政府都設(shè)立了政府質(zhì)量獎(jiǎng)，如中國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)、
湖北省長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)、黃石市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、大冶市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)等。
【課程價(jià)值】

美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)研究認(rèn)為，中小微企業(yè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式，將為企業(yè)帶來(lái)八大
好處：
1. 幫助企業(yè)完善企業(yè)文化，促進(jìn)上下同心，提高溝通效率和生產(chǎn)率
2. 幫助企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考和行動(dòng)，提高可持續(xù)發(fā)展能力
3. 幫助企業(yè)更好的與顧客建立關(guān)系，并持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)
4. 幫助企業(yè)完善業(yè)務(wù)流程體系，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率
5. 幫助企業(yè)激發(fā)員工潛能，提升員工作積極性和工作績(jī)效
6. 幫助企業(yè)快速診斷和改進(jìn)管理問(wèn)題，并確定適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方法
7. 幫助企業(yè)適應(yīng)多變復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，以制定合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
8. 幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略
【課程特色】
1. 實(shí)戰(zhàn)派講師-
由實(shí)戰(zhàn)派卓越績(jī)效專家，原中興通訊企管總監(jiān)、金蝶軟件高級(jí)咨詢顧問(wèn)授課，課
程以實(shí)戰(zhàn)案例為主，契合總裁實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求。
2. 實(shí)戰(zhàn)實(shí)效-
基于實(shí)際案例，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)用的總裁經(jīng)營(yíng)方法和實(shí)用管理技巧。
3. 知識(shí)內(nèi)化-
結(jié)合國(guó)學(xué)智慧挖掘卓越績(jī)效模式的哲學(xué)內(nèi)涵，把課程內(nèi)容內(nèi)化為總裁追求卓越的
思維與智慧。
4. 互動(dòng)參與-
以示范指導(dǎo)、情景模擬、案例分析、提問(wèn)互動(dòng)為主要授課方式，促進(jìn)總裁深度參
與互動(dòng)，快速吸收。
5. 輸出方案-
結(jié)合咨詢式培訓(xùn)，為總裁輸出系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方案和實(shí)用工具，并安排課后作業(yè)進(jìn)行
練習(xí)。
【授課對(duì)象】
中小微老板、總裁、高管、合伙人等。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
1天，7小時(shí)
【課程大綱】
第一章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式概述
第一講：總裁如何對(duì)待經(jīng)營(yíng)績(jī)效問(wèn)題
? 本講內(nèi)容：
引子：總裁需要職業(yè)資格證書嗎？
一、總裁眼中的績(jī)效概念
1. 總裁審視績(jī)效的三個(gè)維度
2. 總裁審視績(jī)效的四大要點(diǎn)
? 案例研討：總裁如何看待人事專員的績(jī)效指標(biāo)及其績(jī)效維度
二、總裁眼中的卓越概念
1. 總裁觀點(diǎn)：人往往因?yàn)閮?yōu)秀而不能卓越
2. 總裁眼中的優(yōu)秀與卓越
3. 總裁眼中的卓越概念
? 案例研討：《亮劍》中李云龍（卓越者）和趙剛（優(yōu)秀者）的對(duì)比
3. 總裁如何看待卓越績(jī)效
1. 總裁對(duì)“卓越績(jī)效”的理解
2. 總裁對(duì)待卓越績(jī)效的五個(gè)維度
第二講：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的構(gòu)成
? 本講內(nèi)容：
一、卓越總裁的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法
1. 卓越總裁所秉持的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法
2. 卓越總裁的11個(gè)經(jīng)營(yíng)心法詳細(xì)解讀
? 案例研討：任正非的管理哲學(xué)與核心價(jià)值觀
三、總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式
1. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式框架
2. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的三個(gè)層次
? 企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的四梁八柱
? 企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的基本管理體系
? 企業(yè)卓越經(jīng)營(yíng)的的精益管理體系
4. 總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式的深度解析
5. 如何破解績(jī)效考核難題——適用于企業(yè)全體員工的卓越績(jī)效工作法
6. 企業(yè)如何持續(xù)提升管理體系的競(jìng)爭(zhēng)力
? 研討互動(dòng)：為何沒(méi)有企業(yè)愿意請(qǐng)管理學(xué)博士做總裁？
四、構(gòu)成3：卓越總裁如何評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jī)效
1. 卓越總裁評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的兩個(gè)維度
? 辦法維度：要為成功找辦法
? 結(jié)果維度：要對(duì)結(jié)果深入分析
2. 卓越總裁評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的雙組合評(píng)價(jià)法
3. 卓越總裁如何提升企業(yè)管理成熟度？
? 案例研討：任政府提升華為管理成熟度的四個(gè)階段
第二章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)模式詳解
第一講：總裁領(lǐng)導(dǎo)力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁領(lǐng)導(dǎo)力
1. 總裁如何構(gòu)建企業(yè)文化
2. 總裁如何構(gòu)建企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)
（注：幾乎所有企業(yè)都忽視了領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的存在及其重要性）
3. 總裁如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
4. 總裁如何如何打造“追求卓越”的企業(yè)文化氛圍
? 案例研討：中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)、漢德車橋的企業(yè)文化變革
二、總裁企業(yè)公民
1. 總裁如何與董事會(huì)融洽相處
2. 總裁如何評(píng)價(jià)高層團(tuán)隊(duì)績(jī)效
3. 總裁如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任
? 案例研討：萬(wàn)科的治理結(jié)構(gòu)、騰訊的社會(huì)責(zé)任體系
第二講：總裁戰(zhàn)略力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁如何規(guī)劃戰(zhàn)略
1. 什么是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的區(qū)別
2. 總裁的戰(zhàn)略直覺(jué)和戰(zhàn)略思維
3. 總裁戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和方法
4. 戰(zhàn)略規(guī)劃中的商業(yè)模式創(chuàng)新和核心能力打造
5. 如何制定出一份好的戰(zhàn)略：一套簡(jiǎn)單易行的戰(zhàn)略規(guī)劃方法
? 案例研討：馬云的戰(zhàn)略直覺(jué)和戰(zhàn)略思維
二、總裁如何實(shí)施戰(zhàn)略
1. 如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
2. 如何推進(jìn)關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措落地
3. 關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措的檢測(cè)與調(diào)整
4. 戰(zhàn)略實(shí)施中的對(duì)標(biāo)管理
? 案例研討：和盛塑業(yè)的戰(zhàn)略變革與推進(jìn)落實(shí)、IBM的BLM方法
第三講：總裁營(yíng)銷力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁如何運(yùn)營(yíng)粉絲
1. 傾聽粉絲心聲
2. 管理粉絲滿意度和忠誠(chéng)度
3. 傾聽對(duì)手顧客的心聲
4. 構(gòu)建全方位的粉絲管理系統(tǒng)
? 案例研討：小米的粉絲經(jīng)營(yíng)
二、總裁如何契合粉絲需求
1. 如何將粉絲需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品概念
2. 粉絲支持系統(tǒng)
3. 粉絲關(guān)系管理的技巧
4. 粉絲投訴處理的要點(diǎn)
? 案例互動(dòng)：拼多多的粉絲管理
第四講：總裁的執(zhí)行力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁如何達(dá)成公司目標(biāo)
1. 什么是組織績(jī)效？
2. 組織績(jī)效管理的循環(huán)系統(tǒng)
3. 組織績(jī)效測(cè)量、分析和改進(jìn)方法
4. 如何提升企業(yè)的組織績(jī)效管理水平
? 案例互動(dòng)：如何提升企業(yè)的總結(jié)和計(jì)劃能力
二、總裁如何調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工創(chuàng)造力
1. 知識(shí)管理：對(duì)員工創(chuàng)造力的管理
2. 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)
3. 企業(yè)最佳實(shí)踐管理系統(tǒng)建設(shè)
4. 如何管理和利用員工的創(chuàng)造力
? 案例研討：日本企業(yè)的知識(shí)管理
第五講：總裁凝聚力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁如何凝聚人心
1. 員工量能管理
2. 新員工的招聘與任用
3. 通過(guò)組織創(chuàng)新激發(fā)員工潛能
4. 員工權(quán)益和福利管理
? 案例研討：長(zhǎng)城物業(yè)的員工招聘和管理模式
二、總裁如何激發(fā)員工潛能
1. 企業(yè)員工契合系統(tǒng)四大構(gòu)成
2. 員工契合度調(diào)查和管理
3. 以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的員工績(jī)效管理系統(tǒng)
5. 員工培訓(xùn)與發(fā)展系統(tǒng)
? 案例研討：一個(gè)HR經(jīng)理的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力提升
第六講：總裁運(yùn)營(yíng)力
? 本講內(nèi)容：
一、總裁如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)體系
1. 運(yùn)營(yíng)流程管理的基本概念
2. 如何構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程體系。
3. 流程的實(shí)施、改進(jìn)與變革
4. 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程管理的五大要領(lǐng)
? 案例研討：咨詢案例分享——某企業(yè)的流程體系建設(shè)
二、總裁如何推動(dòng)公司高效運(yùn)營(yíng)
1. 運(yùn)營(yíng)管理的概念和范圍
2. 總成本控制：運(yùn)營(yíng)管理的焦點(diǎn)
3. ERP的基本原理與高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)
4. 虛擬運(yùn)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新
? 案例研討：海爾的人單合一
第二章：總裁卓越經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)
第一講：總裁如何打造卓越企業(yè)？
? 本講內(nèi)容：
一、總裁打造卓越企業(yè)的四大原則
1. 打造卓越企業(yè)是一個(gè)持續(xù)修煉企業(yè)內(nèi)功的過(guò)程
2. 打造卓越企業(yè)的四大原則：
? 以提升競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向
? 以轉(zhuǎn)變管理思維為導(dǎo)向
? 以提升組織敏捷度為導(dǎo)向
? 以打造管理平臺(tái)為導(dǎo)向
? 案例研討： 和盛塑業(yè)管理變革（《哈佛商業(yè)評(píng)論》管理行動(dòng)獎(jiǎng)案例）
二、總裁打造卓越企業(yè)的一般程序
1. 打造卓越企業(yè)的一般程序
2. 持續(xù)企業(yè)邁向卓越的ADLI改進(jìn)循環(huán)
4. 企業(yè)如何成功申報(bào)政府質(zhì)量獎(jiǎng)
? 案例研討：四方鍋爐打造卓越企業(yè)，成就行業(yè)龍頭的案例[pic][pic]

張?zhí)┈|老師的其它課程