企業(yè)職工代表履職能力提升（2天）

  培訓(xùn)講師：張驪

講師背景：
張驪擔(dān)任人力資源等級（二級、三級）資格證的講師曾在國企恒鑫集團、蘇寧電器、奇瑞汽車公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)原中國國際海運集裝箱（集團）股份有限公司管理學(xué)院講師江蘇省政府特聘創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)工作背景：自2007年—至今擔(dān)任某人力資源機構(gòu)的公開課、企 詳細>>

張驪
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企業(yè)職工代表履職能力提升（2天）詳細內(nèi)容

企業(yè)職工代表履職能力提升（2天）

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企業(yè)職工代表履職能力提升
【課程背景】
為了突出和強調(diào)工會維護職工合法權(quán)益的職能，新《工會法》規(guī)定：“中華全國總工會
及其各工會組織代表職工的利益，依法維護職工的合法權(quán)益”。維護職工合法權(quán)益是工會
的基本職責(zé)。工會干部和職工代表在維護企業(yè)利益的同時，代表和維護職工的合法權(quán)益
。以保障工會組織切實發(fā)揮作用，保護、調(diào)動廣大職工的積極性。
本課程旨在提升企業(yè)職工代表履職能力，了解并熟悉企業(yè)民主管理要求和實施，務(wù)實
做好基層工會工作。從而營造和諧、健康、安全的工作環(huán)境，讓員工身心愉悅的開展工
作，發(fā)揮員工潛能，推動企業(yè)良性、快速發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
【課程收益】
? 提高職工代表履職能力
? 了解企業(yè)內(nèi)部民主管理
? 了解工會活動開展方法
? 營造和諧安全工作環(huán)境
? 職工之家的營造和管理
? 了解互聯(lián)網(wǎng)+工會創(chuàng)新工作
? 了解工會的職能建設(shè)
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)工會管理人員、職工代表......
【培訓(xùn)時間】
2天（6小時/天）

【課程大綱】
Day1
第一部分 職工代表素質(zhì)提升
? 《工會法》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
? 工會組織的地位
? 工會組織的作用
? 工會的權(quán)利和義務(wù)
? 工會相關(guān)法律文件
? 案例分析
? 《工會章程》關(guān)鍵條款導(dǎo)讀
? 工會主席和會員的選拔
? 工會的組織制度
? 工會經(jīng)費的管理
? 工會經(jīng)費概念和特點
? 工會經(jīng)費來源
? 工會經(jīng)費管理要求
? 工會經(jīng)費收支管理
? 工會經(jīng)費使用要求
? 工會經(jīng)費違規(guī)使用情形
? 案例分析
? 職工代表基本素質(zhì)及能力修煉
? 視頻分析：能做事、會做事、做成事
? 職工代表素質(zhì)和能力要求
← 學(xué)會做人，提高做群眾工作的能力
← 學(xué)會說話，提高協(xié)調(diào)溝通的能力 　
← 學(xué)會做事，提高榜樣激勵的能力
← 學(xué)會執(zhí)行，提高組織管理的能力
← 學(xué)會方法，提高化解矛盾能力
? 實戰(zhàn)演練：如何做一名合格的職工代表
第二部分：職工代表履職能力提升
? 開好職工代表大會
? 明確職工代表大會的性質(zhì)與任務(wù)
? 職代會組織建設(shè)與制度建設(shè)
? 明確職代會的內(nèi)容與程序
? 積極參與制度建設(shè)與管理
? 工會活動的組織和開展
? 工會活動開展的原則
? 結(jié)合自身企業(yè)單位，因地制宜
? 組織勞動競賽
? 合理化建議
? 勞模工作開展
? 勞模職工創(chuàng)新工作室的建立
? 小組互動：創(chuàng)新思維、制勝關(guān)鍵
? 工會提案與提案管理
? 提案佐證資料的搜集與選用
? 提案內(nèi)容和范圍
? 提案的呈交程序
? 提案佐證資料的驗證
? 提案資料的保管
? 案例分析：提案的編寫
? 視頻分享

Day2
第三部分 企業(yè)內(nèi)部民主管理
? 什么是企業(yè)內(nèi)部民主管理
? 民主管理的定義
? 企業(yè)內(nèi)部民主管理形式
? 民主管理的功能
? 企業(yè)民主管理面臨的問題
? 職工代表大會
? 職工代表大會的特點
? 職工代表大會的職權(quán)
? 職工代表的權(quán)利和義務(wù)
? 廠務(wù)公開
? 廠務(wù)公開的原則
? 廠務(wù)公開的內(nèi)容
? 廠務(wù)公開的程序
? 平等協(xié)商
? 平等協(xié)商的形式
? 企業(yè)內(nèi)部調(diào)解委員會的建立
? 信息溝通
? 降低溝通障礙和干擾
? 改善和提升溝通能力
? 員工滿意度調(diào)查
? 實施員工滿意度調(diào)查的目的和要求
? 員工滿意度調(diào)查的基本程序
? 視頻分享
? 案例分析

第四部分：營造企業(yè)和諧勞動關(guān)系
? 什么是企業(yè)和諧勞動關(guān)系
? 和諧勞動關(guān)系概念
? 影響企業(yè)和諧勞動關(guān)系的主要因素
? 歷史因素
? 客觀因素
? 人為因素
? 營造企業(yè)和諧勞動關(guān)系環(huán)境
? 企業(yè)和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建標準
? 企業(yè)職工關(guān)心關(guān)愛工作
? 職工心理壓力疏導(dǎo)
? 企業(yè)EAP體系建立
? 案例分析
? 課程復(fù)盤、總結(jié)

 

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