向上管理

  培訓(xùn)講師:張?bào)P

講師背景:
張?bào)P擔(dān)任人力資源等級(二級、三級)資格證的講師曾在國企恒鑫集團(tuán)、蘇寧電器、奇瑞汽車公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)原中國國際海運(yùn)集裝箱(集團(tuán))股份有限公司管理學(xué)院講師江蘇省政府特聘創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)工作背景:自2007年—至今擔(dān)任某人力資源機(jī)構(gòu)的公開課、企 詳細(xì)>>

張?bào)P
    課程咨詢電話:

向上管理詳細(xì)內(nèi)容

向上管理

[pic]

向上管理
【課程背景】
一般意義上,員工和上司間的交往和聯(lián)系定義為向上溝通,即溝通中一種向上的形式
。但是在與上司相處時(shí),單純意義上的向上溝通是不夠的或者說是不完善的。那么如何
能達(dá)到我們想要的與上司溝通的和諧狀態(tài)呢?
根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75%員工離職,其原因是無法和自己的上司處好關(guān)系。上下級的
關(guān)系,已經(jīng)成為個(gè)人發(fā)展,團(tuán)隊(duì)績效,組織穩(wěn)定,甚至企業(yè)核心競爭力的重要因素。
本課程旨在了解向上管理的技能,掌握如何與上司建立和諧的工作關(guān)系,如何與上司
形成默契,化解矛盾,建立信任。如何成為上司的"關(guān)鍵下屬",獲得上司的支持與授權(quán)
。創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展空間及個(gè)人績效。

【課程收益】
? 了解管理者角色定位
? 學(xué)習(xí)高情商管理方法
? 掌握高效執(zhí)行力法
? 了解職業(yè)發(fā)展方向

【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層管理人員、人力資源相關(guān)管理人員......

【培訓(xùn)時(shí)間】
1天
【課程大綱】
第一部分 找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵
? 下屬職位產(chǎn)生的原因
? 領(lǐng)導(dǎo)工作忙不過來了,需要找個(gè)“幫手”
? 企業(yè)越做越大,老板沒有分身術(shù),需要找“替身”
? 上下級關(guān)系只有在組織中才存在
? 案例分析
? 下屬角色的本質(zhì)
? “經(jīng)理”從來沒有“群眾”選擇的而是企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)任命的
? 角色是代表公司或領(lǐng)導(dǎo)行使權(quán)利
? 與領(lǐng)導(dǎo)的職位關(guān)系是“委托—代理”關(guān)系
? 下屬角色的常見誤區(qū)
? 民意代表:代表“群眾”和領(lǐng)導(dǎo)“抗?fàn)帯?br /> ? 領(lǐng)主:劃定自己的“一畝三分地”
? 向上錯(cuò)位:做領(lǐng)導(dǎo)對錯(cuò)的“法官”
? 向下錯(cuò)位:不愿“下放”工作和權(quán)利
? 自然人:忘記自己頭上還有頂“官帽”
? 下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
? 下屬的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于領(lǐng)導(dǎo)的委托或任命
? 下屬是領(lǐng)導(dǎo)的代表,下屬的言行是一種職務(wù)行為
? 服從并堅(jiān)決地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決定(不論對與錯(cuò))
? 在職權(quán)范圍內(nèi)做事(不要錯(cuò)位)
? 案例分享

第二部分 管理領(lǐng)導(dǎo):溝通力就是影響力
? 為什么要“管理領(lǐng)導(dǎo)”
? 沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持,下屬的工作寸步難行
? 領(lǐng)導(dǎo)掌握的“資源”不可能對每個(gè)下屬平均分配
? 領(lǐng)導(dǎo)也是人,是人就有喜怒哀樂
? 案例分享
? 如何“管理領(lǐng)導(dǎo)”
? 讓領(lǐng)導(dǎo)知道:主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)度
? 讓領(lǐng)導(dǎo)輕松:努力學(xué)習(xí),了解領(lǐng)導(dǎo)的語言
? 讓領(lǐng)導(dǎo)省事:同樣的錯(cuò)誤不犯兩次
? 讓領(lǐng)導(dǎo)有效:主動(dòng)幫助別人
? 溝通力就是影響力
? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則
? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的角色
? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的態(tài)度
? 與領(lǐng)導(dǎo)溝通的方式
? 視頻分析
? 工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通的四種境況
? 如何接受指示
? 如何匯報(bào)工作
? 如何討論問題
? 如何發(fā)表異議
? 案例分享

100%執(zhí)行:必須對事情結(jié)果負(fù)責(zé)
? 什么是執(zhí)行
? 執(zhí)行是達(dá)成結(jié)果而不是完成任務(wù)
? 執(zhí)行就是《把信送給加西亞》
? 案例分析
? 執(zhí)行型下屬的特征
? 服從無條件
? 工作無借口
? 細(xì)節(jié)決定成敗
? 以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣
? 如何培養(yǎng)執(zhí)行習(xí)慣
? 認(rèn)真第一,聰明第二
? 結(jié)果第一,過程第二
? 責(zé)任第一,借口第二
? 行動(dòng)第一,懷疑第二
? 案例分享

職業(yè)發(fā)展:領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)文化
? 理想下屬應(yīng)具備的特質(zhì)
? 遠(yuǎn)離漩渦不畏多事領(lǐng)導(dǎo)
? 勤奮工作何懼嚴(yán)厲領(lǐng)導(dǎo)
? 慎對細(xì)節(jié)豈怕挑剔領(lǐng)導(dǎo)
? 胸懷大志且待慧眼領(lǐng)導(dǎo)
? 下屬必修的做人學(xué)問
? 初出茅廬時(shí)怎樣才能得到指點(diǎn)
? 一腔抱負(fù)時(shí)怎樣才能得到施展
? 懷才不遇時(shí)怎樣才能得到賞識
? 四面楚歌時(shí)怎樣才能得到解脫
? 洞悉職場規(guī)則
? 職場規(guī)則一:只能與莊共舞
? 職場規(guī)則二:勿與組織為敵
? 職場規(guī)則三:業(yè)績自動(dòng)折舊
? 職場規(guī)則四:升職必先升值
? 領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)文化
? 處處以領(lǐng)導(dǎo)為師
? 對領(lǐng)導(dǎo)充滿感激
? 將領(lǐng)導(dǎo)尊敬到底
? 幫助領(lǐng)導(dǎo)獲得成功
? 在成就領(lǐng)導(dǎo)的過程中成就自己
? 案例分享
? 課程復(fù)盤、總結(jié)

 

張?bào)P老師的其它課程

讓團(tuán)隊(duì)跑起來——企業(yè)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建【課程背景】80年代,企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用90年代,企業(yè)開始熱衷于企業(yè)再造00年代,企業(yè)積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織氛圍學(xué)習(xí)力是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的本質(zhì)競爭力,是企業(yè)核心競爭力的動(dòng)力源泉?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)提升學(xué)習(xí)力的唯一路徑加快推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的力度和進(jìn)程,是企業(yè)突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)浴火重生的重要途徑如何打造一支與時(shí)俱進(jìn)的中堅(jiān)

 講師:張?bào)P詳情


[pic]新時(shí)代職工之家的建設(shè)與完善【課程收益】?了解新時(shí)代職工之家的建設(shè)背景?學(xué)習(xí)新時(shí)代職工之家的建設(shè)方式?幫助企業(yè)搭建新時(shí)代職工之家的平臺?提升企業(yè)工會(huì)工作的管理水平?提升工會(huì)干部的履職能力【培訓(xùn)對象】企事業(yè)工會(huì)管理人員、職工代表......【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程大綱】第一部分了解新時(shí)代職工之家?為什么要打造新時(shí)代職工之家?什么是職工之家?為什

 講師:張?bào)P詳情


[pic]做獵頭式招聘面試管理【課程背景】針對當(dāng)前各大公司都在招聘中進(jìn)行搶人大戰(zhàn),如何招聘到符合企業(yè)要求的人才?當(dāng)今社會(huì)人才競爭白熱化,哪家企業(yè)擁有一流的人才,就能在競爭激烈的市場中立于不敗之地??墒呛芏嘤萌瞬块T經(jīng)常在抱怨公司有很多人,真正能用和好用的人卻不多;人力資源部門經(jīng)常奔波于人才市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘等形式各樣的招聘面試中,可招聘效果還是不太理想,

 講師:張?bào)P詳情


[pic]做最優(yōu)秀的面試官【課程背景】如何通過面試方法有效的選拔適崗員工?面試官在面試中如何慧眼識人?人才對于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要,不少企業(yè)在面對“用工荒”的同時(shí),招到的員工不合適,招到的人才留不住。給企業(yè)招到適合的人才,這是面試官的職責(zé)所在??焖僮R人辨人,也是管理者必備的能力。本課程旨在通過學(xué)習(xí)和了解不同的面試技巧識別不同的人,從性格上洞察人、從言語上辨別

 講師:張?bào)P詳情


[pic]做最優(yōu)秀的面試官—行動(dòng)學(xué)習(xí)/工作坊【背景】如何通過面試方法有效的選拔適崗員工?面試官在面試中如何慧眼識人?人才對于一個(gè)企業(yè)來說至關(guān)重要,不少企業(yè)在面對“用工荒”的同時(shí),招到的員工不合適,招到的人才留不住。給企業(yè)招到適合的人才,這是面試官的職責(zé)所在??焖僮R人辨人,也是管理者必備的能力。【收益】行動(dòng)學(xué)習(xí):是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在解決實(shí)際問題中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)

 講師:張?bào)P詳情


[pic]數(shù)字化檔案管理【課程背景】 隨著社會(huì)的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步,檔案管理也同樣發(fā)生著變化,從傳統(tǒng)的文字類檔案管理,逐漸轉(zhuǎn)向數(shù)字化檔案管理?!稊?shù)字化檔案管理》便建立在此基礎(chǔ)上,旨在介紹數(shù)字化檔案管理的主要工作內(nèi)容,助力企業(yè)提升科學(xué)化、智能化檔案管理的水平?!九嘤?xùn)對象】企業(yè)檔案管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程大綱】第一模塊紙質(zhì)檔案數(shù)字化管理?案例分享?

 講師:張?bào)P詳情


[pic]新發(fā)展理念下企業(yè)工會(huì)管理實(shí)務(wù)【課程背景】為了突出和強(qiáng)調(diào)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的職能,新《工會(huì)法》規(guī)定:“中華全國總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益”。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)干部和職工代表在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí),代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。以保障工會(huì)組織切實(shí)發(fā)揮作用,保護(hù)、調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。本課程旨在提升企業(yè)工會(huì)

 講師:張?bào)P詳情


[pic]新時(shí)代工會(huì)干部能力提升【課程背景】為了突出和強(qiáng)調(diào)工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益的職能,新《工會(huì)法》規(guī)定:“中華全國總工會(huì)及其各工會(huì)組織代表職工的利益,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益”。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)。工會(huì)干部和職工代表在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí),代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益。以保障工會(huì)組織切實(shí)發(fā)揮作用,保護(hù)、調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性。本課程旨在提升工會(huì)干部履職能

 講師:張?bào)P詳情


新時(shí)代工會(huì)日?;顒?dòng)組織和開展【課程收益】了解新時(shí)代工會(huì)的建設(shè)背景學(xué)習(xí)新時(shí)代工會(huì)的活動(dòng)方式提升企業(yè)工會(huì)工作的管理水平提升工會(huì)干部的履職能力【培訓(xùn)對象】企事業(yè)工會(huì)管理人員、職工代表......【培訓(xùn)時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程大綱】第一部分打造新時(shí)代工會(huì)——思想建設(shè)篇強(qiáng)化政治責(zé)任,做職工思想的“引領(lǐng)者”以堅(jiān)定的政治性引導(dǎo)職工以鮮明的先進(jìn)性組織職工以廣泛的群眾性凝聚

 講師:張?bào)P詳情


[pic]企業(yè)人事檔案管理課程背景:人事檔案是人事管理活動(dòng)中形成的,記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),以個(gè)人為單位組合起來,以備考察的文件材料。主要是由人事、組織、勞資等部門在培養(yǎng)、選拔和使用人員的工作活動(dòng)中形成的,是個(gè)人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、工作狀況以及獎(jiǎng)勵(lì)處罰等方面的原始記錄。本課程旨在以規(guī)范的人事檔案管理為基礎(chǔ),針對現(xiàn)代人事檔案管理工作

 講師:張?bào)P詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有