《商企樓宇銷(xiāo)售能力提升》

《商企樓宇銷(xiāo)售能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《商企樓宇銷(xiāo)售能力提升》
課程單元
單元要點(diǎn)
第一模塊
讀懂產(chǎn)品-產(chǎn)品及銷(xiāo)售場(chǎng)景匹配分析
一、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商客數(shù)字化轉(zhuǎn)型及產(chǎn)品分析
商企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵與外延
商企數(shù)字化轉(zhuǎn)型及分類(lèi)
商企業(yè)務(wù)銷(xiāo)售的新定位及思路
當(dāng)前重點(diǎn)商企產(chǎn)品策略及銷(xiāo)售場(chǎng)景分析
由單純的線(xiàn)路銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向線(xiàn)路延申業(yè)務(wù)
FTTR產(chǎn)品及銷(xiāo)售場(chǎng)景分析
安全大腦及銷(xiāo)售場(chǎng)景分析
小微ICT銷(xiāo)售場(chǎng)景分析
二、新產(chǎn)品場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)思維構(gòu)建
客戶(hù)經(jīng)理商企產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析
不敢賣(mài)
不懂賣(mài)
不會(huì)賣(mài)
商企產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)突破點(diǎn)
讀懂產(chǎn)品,明確產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
讀懂客戶(hù),了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及需求場(chǎng)景
讀懂營(yíng)銷(xiāo),知道怎么賣(mài)給客戶(hù)
總體思路:產(chǎn)品包裝+客戶(hù)解讀+場(chǎng)景梳理+技能提升
第二模塊
讀懂客戶(hù)-樓宇攻堅(jiān)策略及工具
一、樓宇市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
目前,樓宇客戶(hù)的發(fā)展趨勢(shì)分析
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求旺盛
兩極分化嚴(yán)重
即有機(jī)會(huì)也存在挑戰(zhàn)
二、細(xì)分樓宇市場(chǎng),不同市場(chǎng)不同策略
樓宇市場(chǎng)的不同細(xì)分
按照業(yè)務(wù)是否可以面對(duì)終端客戶(hù)細(xì)分
按照客戶(hù)熟悉程度細(xì)分
按照客戶(hù)自身的不同業(yè)務(wù)類(lèi)型細(xì)分
課堂案例:不同類(lèi)型客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景分析
不同類(lèi)型樓宇客戶(hù)的銷(xiāo)售策略分析
可直接切入業(yè)務(wù)客戶(hù):重點(diǎn)關(guān)注,長(zhǎng)期培育業(yè)務(wù)
熟悉客戶(hù):增加產(chǎn)數(shù),深度捆綁
較陌生客戶(hù):破冰建聯(lián),服務(wù)提升
傳統(tǒng)行業(yè)客戶(hù):優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),融合挽留
新興行業(yè)客戶(hù)(科技類(lèi)):了解客戶(hù)業(yè)務(wù),進(jìn)行深度捆綁
課堂分享:上海樓宇客戶(hù)拜訪(fǎng)案例
樓宇客戶(hù)銷(xiāo)售管理工具介紹
樓宇客戶(hù)商機(jī)搜集及管理工具
樓宇客戶(hù)銷(xiāo)售復(fù)盤(pán)工具
樓宇客戶(hù)陌拜工具
第三模塊
讀懂營(yíng)銷(xiāo)-商企頭部客戶(hù)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)管理
一、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作一:鎖定目標(biāo)客戶(hù),做好拜訪(fǎng)準(zhǔn)備
目標(biāo)客戶(hù)的訪(fǎng)前準(zhǔn)備
訪(fǎng)前資料的準(zhǔn)備
營(yíng)銷(xiāo)策略的制定
預(yù)約拜訪(fǎng)——提前預(yù)約,切入營(yíng)銷(xiāo)
常用工具及話(huà)術(shù)
目標(biāo)客戶(hù)的預(yù)約拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)
工具:預(yù)約拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)腳本
二、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作二:精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求
聚焦客戶(hù)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)需求
如何通過(guò)關(guān)鍵詢(xún)問(wèn)、延伸詢(xún)問(wèn)導(dǎo)入客戶(hù)痛點(diǎn)分析、告知
如何通俗地向“小白”客戶(hù)介紹小微ICT項(xiàng)目
課堂互動(dòng):如何對(duì)標(biāo)桿客戶(hù)進(jìn)行包裝推廣?
如何針對(duì)異網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行需求挖掘與引導(dǎo)?
如何與代理商溝通
三、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作三:打動(dòng)客戶(hù)的產(chǎn)品推介
明確小微ICT產(chǎn)品推介思路
針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)的方案推介
如何站在客戶(hù)角度推介產(chǎn)品?
產(chǎn)品推介過(guò)程中如何做好標(biāo)桿案例客戶(hù)的包裝?
四、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作四:異議處理與逼單成交
產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)異議及應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù)
建立逼單意識(shí)
提升逼單技能
密切關(guān)注客戶(hù)的成交信號(hào)
五、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作五:商機(jī)有效收集
商機(jī)的正確判斷——何為有效商機(jī)?
商機(jī)收集表的正確使用
客戶(hù)信息的規(guī)范化錄入
實(shí)戰(zhàn)工具:《客戶(hù)經(jīng)理綜合商機(jī)收集表》
六、關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作六:商機(jī)跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化
系統(tǒng)分析決策鏈條上的各個(gè)角色
如何識(shí)別商機(jī)轉(zhuǎn)化關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)?
如何化解客戶(hù)各種異議?
后期回訪(fǎng),二次營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展
營(yíng)銷(xiāo)成功客戶(hù)后期工作開(kāi)展
營(yíng)銷(xiāo)不成功客戶(hù)后期工作開(kāi)展
實(shí)戰(zhàn)工具:融合產(chǎn)品推薦標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)腳本。
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