高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)（沙盤模擬課程）

《突破團(tuán)隊(duì)協(xié)作五項(xiàng)障礙》
——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)沙盤模擬
1、課程介紹
團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞，就像組織內(nèi)的流行語(yǔ)一樣，被用得太多了，已經(jīng)喪失了它原本的含義。團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞本身，并不代表團(tuán)隊(duì)的一種優(yōu)點(diǎn)或者長(zhǎng)處，也不是一種方法或者應(yīng)用，它是一種戰(zhàn)略選擇，是一種由組織來(lái)做出的有目的的決策。
本課程通過(guò)最具培訓(xùn)效果的沙盤模擬形式進(jìn)行，針對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通障礙和協(xié)作問(wèn)題，以蘭西奧尼先生關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙的發(fā)展理論為核心，研發(fā)而成的沙盤模擬課程。
2、課程背景
21世紀(jì)，卓越的核心團(tuán)隊(duì)將成為無(wú)法逾越且唯一的競(jìng)爭(zhēng)力！管理者如何打造一個(gè)核心的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)已刻不容緩的擺到了我們的面前。
實(shí)際情況是，團(tuán)隊(duì)協(xié)作從理論上講很簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兇蠹叶贾缊F(tuán)隊(duì)協(xié)作是必須的。但實(shí)際上，要完美地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作卻非常困難，這是因?yàn)槿祟惐旧硎橇鑱y、容易犯錯(cuò)誤的動(dòng)物，一旦把一定數(shù)量的人集中到一個(gè)空間內(nèi)，并要求共同來(lái)完成某一項(xiàng)工作時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了。
要克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)必須愿意為此投入有效的時(shí)間、精力，并開(kāi)展有實(shí)際意義的基本訓(xùn)練。對(duì)于愿意如此付出的團(tuán)隊(duì)，回報(bào)將是豐厚的。團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)能健全的團(tuán)隊(duì)可以做出更準(zhǔn)確的決策，可以在遭遇更少失敗并且不出現(xiàn)怨言和不滿的情況下，在更短的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作；進(jìn)一步說(shuō)，他們會(huì)避免浪費(fèi)時(shí)間談?wù)撳e(cuò)誤的話題，并且不會(huì)重復(fù)地一再修正缺乏效率的主題。
3、課程收益
?認(rèn)識(shí)并了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性；
?掌握讓自己團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致的方法；
?掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)形成相互信任、良性沖突、兌現(xiàn)承諾、提升責(zé)任、聚焦結(jié)果的氛圍工具；
?激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者突破現(xiàn)狀，提升激勵(lì)他人的能力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)。
4、課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
5、授課對(duì)象：中層管理者、后備干部、核心團(tuán)隊(duì)全員等；
6、課程類型：沙盤模擬訓(xùn)練
7、課程特色：摒棄傳統(tǒng)的教條灌輸，通過(guò)沙盤模擬企業(yè)關(guān)鍵決策事件，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì)做。
學(xué)員將：
接管1家陷入困境的企業(yè)；
帶領(lǐng)7名性格各異的團(tuán)隊(duì)成員；
面對(duì)4分5裂的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀；
運(yùn)用12點(diǎn)精力指標(biāo)；
面對(duì)30項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)事件；
挑戰(zhàn)90種決策；
最終將團(tuán)隊(duì)成員凝聚一心；
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難，達(dá)成目標(biāo)。
8、課程大綱
一、沙盤模擬導(dǎo)入
1、正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、沙盤課程背景導(dǎo)入
二、沙盤推演第一階段：隨機(jī)事件
1、沙盤規(guī)則和操作流程講解
2、結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
3、什么是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙，如何克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙
三、沙盤推演第二階段：意識(shí)期
1、結(jié)果點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之一：建立信任
?信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)
?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，信任是脆弱的
?建立信任一定需要花時(shí)間的，但建立信任的過(guò)程是可以極大加速的
?就像是保持良好的關(guān)系一樣，信任需要不斷地花時(shí)間進(jìn)行維護(hù)
?建立基于弱點(diǎn)的信任
四、沙盤推演第三階段：開(kāi)始行動(dòng)
1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解：
2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之二：掌控沖突
?良性的沖突是毫無(wú)保留地、有建設(shè)性地圍繞爭(zhēng)議點(diǎn)進(jìn)行的辯論
?即使在最好的團(tuán)隊(duì)中，沖突都會(huì)讓大家感到不舒服
?沖突（爭(zhēng)議）的流程必須是清楚明了的
?對(duì)偶爾的個(gè)人間沖突的擔(dān)心，不會(huì)妨礙團(tuán)隊(duì)有建設(shè)性意義的辯論
?制定你的沖突模式和掌控良性沖突點(diǎn)
五、沙盤推演第四階段：實(shí)施期
1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之三：兌現(xiàn)承諾
?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要列出團(tuán)隊(duì)集體做出的所有決定
?團(tuán)隊(duì)成員需要反復(fù)思量這些決定，直到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人全部弄清楚為止
?團(tuán)隊(duì)成員需要把這些決定寫下來(lái)
?團(tuán)隊(duì)還需要確定就以上做出的哪個(gè)決定，還需要與組織中的其他部門溝通
六、沙盤推演第五階段：融合期
1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之四：共擔(dān)責(zé)任
?在一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)中，責(zé)任要求對(duì)大家彼此都是同等的
?互相監(jiān)督的壓力，以及對(duì)拖后腿成員的厭惡，都將會(huì)激發(fā)出成員對(duì)受到處罰與責(zé)難的更多擔(dān)憂，從而增強(qiáng)責(zé)任感
?要營(yíng)造負(fù)責(zé)任的文化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須在面對(duì)困難的問(wèn)題時(shí)，成為成員們強(qiáng)化責(zé)任感的榜樣
?基于弱點(diǎn)的信任增強(qiáng)責(zé)任感
七、沙盤推演第六階段：平和期
1、盤面點(diǎn)評(píng)，知識(shí)點(diǎn)講解
2、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙之五：關(guān)注結(jié)果
?卓越的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)了他們預(yù)先設(shè)定結(jié)果的團(tuán)隊(duì)
?團(tuán)隊(duì)必須公開(kāi)地說(shuō)明要達(dá)成的結(jié)果，并使得這個(gè)結(jié)果可以看得見(jiàn)
?讓團(tuán)隊(duì)成績(jī)可視化
八、大總結(jié)
1、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的總結(jié)
2、優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)
部分服務(wù)過(guò)的企業(yè)：
華潤(rùn)置地、國(guó)家電網(wǎng)、 大慶油田、一汽解放、京能集團(tuán)、渤海銀行、華夏銀行、
晟天集團(tuán)、亞泰集團(tuán)、 力旺地產(chǎn)、中國(guó)航發(fā)、龍新教育、生命人壽、學(xué)大教育、
中國(guó)鋁業(yè)、新華醫(yī)療、 中海油、 中外運(yùn)、 晉煤集團(tuán)、太鋼集團(tuán)、長(zhǎng)房集團(tuán)、
【龍新教育集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【國(guó)家電網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【中國(guó)航發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【一汽解放領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【內(nèi)蒙古銀行領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【富德生命人壽領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【吉林亞泰集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【內(nèi)蒙古華潤(rùn)置地領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【晟天商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【長(zhǎng)春新民賓館領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【華夏銀行領(lǐng)導(dǎo)力沙盤】
【京能電力領(lǐng)導(dǎo)力】

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