《管理高爾夫--向下管理》（18案例）

  培訓講師：許湧

講師背景：
許湧老師美國肯尼迪大學EMBA艾特森培訓機構創(chuàng)始人、首席培訓師北京艾特森企業(yè)管理咨詢有限公司董事長《曼德沙盤》聯合創(chuàng)始人國際版權《領越領導力》認證講師美國領導力協(xié)會《教練高爾夫-向下管理》認證講師領導力Leadship?顧問、教練情景領導力 詳細>>

許湧
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《管理高爾夫--向下管理》（18案例）詳細內容

《管理高爾夫--向下管理》（18案例）

《管理高爾夫--向下管理》
課程介紹
每一個管理者都應成卓有成效的管理者，這是個人成長的需要更是組織對每個管理者的期待。管理者角色是充滿挑戰(zhàn)的，市場環(huán)境的復雜多變，員工隊伍的時代特征，都在倒逼管理者的成長。如何成為卓有成效的管理者，上承組織使命，下啟團隊活力，橫向緊密協(xié)同，需要管理者在職業(yè)生涯中持續(xù)修煉。
課程采取情景案例法，抽取在管理情境中具有典型意義的十八個管理案例，提供了DISC行為管理、情景管理、教練式管理等多種管理方法論、管理思維、管理工具，并通過多角度的測評，使管理者了解自己的管理風格，拓寬管理空間，從而令每一位管理者更加卓有成效。
課程設計
課程將在管理情境中具有典型意義的十八個管理案例，帶入高爾夫球場的虛擬情境，形成十八個洞的賽局，采取「關鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學原理。全程以管理案例+互動+理論+講解形成‘沉浸式’課程體驗。

小組決策：將每一洞均設為一個工作情境個案，并提供四個解決方案，類似四種不同的球桿， 作為決策的選擇判斷依據；
分組競賽：采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效對策，以成績愈好為目標；
工具方法：在每一個情景案例討論之后，講師與學員分享相關的管理原理、技巧及方法和工具和行動步驟，供學員在真實工作場景下應用。
課程收益
通過多項測評更加了解自身的管理風格
深入管理情境，把管理理論與實踐相結合
建立正確的管理思維，明確管理者定位
實用的管理工具與流程，切實提升管理能力
帶團隊、追結果，向下管理的方法與技巧
學習提升激勵、溝通、決策、授權等實際技能
課程時長
1天-2天（12課時）
課程大綱
第一部分：導入
視頻案例導入 ：《我接手了一個團隊》
管理意味著責任
管理用成果證明管理是相互成就
員工行為風格分析
第二部分：情景案例
1、員工提出的不同意見
處理不同聲音的流程
管理者要勇于擔責
2、紀律散漫的員工
正確的批評員工
負反饋工具：BIC
3、有能力而固執(zhí)的老趙
情景管理的應用
五級授權模型
4、面對能力不足、沒有信心的員工
PESOS員工輔導流程
教練式輔導工具：GROW模型
5、面對不滿的員工
軟性思維管人 剛性思維管事
亞當斯公平理論
6、如何落實公司下達的年度目標
管理者要用好目標管理
SMART目標管理法
7、如何落實不受歡迎的制度
明確管理角色定位
推行制度五步法
8、工作完不成怎么辦？
結果不是布置出來的
4R管控流程
9、提升團隊執(zhí)行力
正確理解執(zhí)行力
執(zhí)行力的四個不等式
10、如何面對下屬的晉升要求
正確處理5步法
人才盤點九宮格
11、如何激勵員工
事前事中事后的激勵方法
正反饋要做到二級反饋
12、如何建立信任
管理者要以身作則
基于弱點的信任
13、準不準假
用流程管事：
用制度管人：
用文化管心：
14、面對員工反應的意見
穿透演繹看事實
厘清問題的牛眼法
15、給員工布置工作
任務營銷的16字方針
布置工作的4大節(jié)點
16、調任新的部門
新官上任三把火
新任職的5個步驟
員工拒絕工作安排
職場溝通的誤區(qū)
人在溝通中五種情感訴求
小王的狀態(tài)不好
管理風格測評
第三模塊；
課程總結：成己、成人、成事
宣布成績、頒獎

 

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