《執(zhí)行力就是競爭力》

執(zhí)行力就是競爭力
課程大綱
〖課程主題〗執(zhí)行力就是競爭力
〖課程時(shí)間〗1-2天（6-12小時(shí)）
〖課程背景〗
??? 所謂執(zhí)行力，簡單說，就是做，就是落實(shí)，是連接目標(biāo)和結(jié)果之間最關(guān)鍵的一環(huán)。提高執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的需要，也是我們每個(gè)人成長的需要。執(zhí)行力就是核心競爭力，提升執(zhí)行力就是提升競爭力。在《地球是平的》一書中，有個(gè)關(guān)于獅子和瞪羚的故事：在非洲，瞪羚每天早上醒來時(shí)，它知道自己必須跑得比最快的獅子還快，否則就會(huì)被吃掉。獅子每天早上醒來時(shí)，它知道自己必須超過跑得最慢的瞪羚，否則就會(huì)被餓死。不管你是獅子還是瞪羚，當(dāng)太陽升起時(shí)，你最好開始奔跑。不進(jìn)則退，我們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，堅(jiān)持不懈地提高執(zhí)行力，保持在競爭中的優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營要想成功，戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。執(zhí)行力是什么？它是各級(jí)組織將戰(zhàn)略付諸實(shí)施的能力，反映戰(zhàn)略方案和目標(biāo)的貫徹程度。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略，卻因?yàn)槿鄙賵?zhí)行力而最終衰敗或失敗，致使企業(yè)的壽命都很短，為什么？這些企業(yè)失敗并不是戰(zhàn)略問題，而是執(zhí)行力的問題。
〖課程大綱〗（實(shí)際授課會(huì)根據(jù)時(shí)間、具體需求等作相應(yīng)調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）
強(qiáng)化執(zhí)行力的內(nèi)在動(dòng)力：回到本源，企業(yè)生存的核心問題
我們?yōu)槭裁丛?jīng)成功？
過去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功？
要想獲得更大的成功還需要考慮：
做什么？－－企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
怎么做？－－企業(yè)的運(yùn)營管理
誰去做？－－企業(yè)的人力資源
核心競爭力：企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵
與最好的比，我們在哪
與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌、對比
企業(yè)能力的時(shí)空標(biāo)準(zhǔn)：與世界接軌，與時(shí)代同步
區(qū)別對手的獨(dú)特能力－有什么金鋼鉆，攬什么瓷器活
我們的第一宗旨、第一追求是什么我們的根本優(yōu)勢是什么，我們的優(yōu)勢來源于那里
我們的能力與我們的對手有什么區(qū)別
我們能為客戶做到而對手做不到的地方有那些
人們對我們的品牌聯(lián)想是什么
系統(tǒng)競爭力－慎防顧此失彼
要素與系統(tǒng)的關(guān)系：防止短板效應(yīng)
找到企業(yè)的核心劣勢：防止乘零效應(yīng)
找到結(jié)合部問題：防止磨擦效應(yīng)
持續(xù)的競爭優(yōu)勢能力－看誰笑到最后
企業(yè)文化滲透
制度的保證
學(xué)習(xí)與適應(yīng)
戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力－想的和做的一樣好
戰(zhàn)略的本質(zhì)：做正確的事
執(zhí)行的本質(zhì)：正確的做事，把事情做正確
執(zhí)行力的內(nèi)涵
執(zhí)行力的概念：合適的領(lǐng)導(dǎo)，授合適的權(quán)力，給合適的人，做合適的事，按照合適的標(biāo)準(zhǔn)或要求達(dá)到合適的目標(biāo)。
合適領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)而導(dǎo)之
合適授權(quán)：人財(cái)物
合適的人：德能技
合適的事：職能對等
合適標(biāo)準(zhǔn)：具體明確
合適目標(biāo)：可及性
執(zhí)行力的本質(zhì)
制度的理解力+管理的操作力+方法的創(chuàng)新力
高層的理念+中層的技能+基層的習(xí)慣
執(zhí)行力的要素
五個(gè)關(guān)聯(lián)人：決策者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、考評者、獎(jiǎng)懲者
五個(gè)關(guān)聯(lián)事：執(zhí)行內(nèi)容、執(zhí)行程序、執(zhí)行資源、執(zhí)行監(jiān)督、執(zhí)行激勵(lì)
兩主兩輔管理體系：
兩主：部門職責(zé)、管理流程
兩輔：管理制度、管理工具
如何提升執(zhí)行力
是什么導(dǎo)致執(zhí)行力差？
員工不知道干什么
目標(biāo)不明確
戰(zhàn)略不清晰
職責(zé)不清楚
渠道不暢通
員工不知道怎么干
輕重分不清
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
跟蹤輔導(dǎo)不到位
團(tuán)隊(duì)不合作
員工不知道干好了有什么好處
獎(jiǎng)罰不分明
激勵(lì)措施單一
員工知道干不好沒什么壞處
打工心態(tài)
制度缺失
員工執(zhí)行的六法則
法則一：快捷
山中遇老虎的故事
任何時(shí)候都有另一個(gè)競爭者隨時(shí)把我們的客戶從我們手中奪走
清晰明了客戶的需求，準(zhǔn)確表達(dá)自己能提供的服務(wù)
細(xì)節(jié)決定成敗
法則二：質(zhì)量
任何不良的服務(wù)對個(gè)人還是整體的聲譽(yù)都會(huì)造成不可忽視的損失
1％＝100 ％
質(zhì)量是管理的結(jié)果，而不是檢查的結(jié)果
質(zhì)量塑造尊嚴(yán)
法則三：進(jìn)取
積極的心態(tài)是什么
要為成功找方法， 不為失敗找借口
把命運(yùn)掌握在自已的手中
法則四：溝通
有效溝通創(chuàng)造無限價(jià)值
溝通幾乎是化解矛盾，增進(jìn)感情，培養(yǎng)忠誠的唯一手段
信任是基礎(chǔ)，表達(dá)是基本功，操練是唯一的捷徑
法則五－合作
與他人配合可將自己的不足補(bǔ)充，獲得更大的支持空間和幫助
單兵作戰(zhàn)無法成就大業(yè)
法則六－服從
嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)槟阒皇且槐P棋局的一顆子
按照已有的規(guī)程或默認(rèn)規(guī)程操作可減少失誤，清晰責(zé)任
制度不是萬能的，但沒有制度是萬萬不能的
執(zhí)行力提升的五項(xiàng)修煉
執(zhí)行力修煉之習(xí)慣管理
習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn)
沒有改變不了的習(xí)慣，只有你不想改變的習(xí)慣
沒有改變不了的性格，只有你不想改變的性格
發(fā)現(xiàn)問題三不放過：
沒有找到原因不放過
沒有找到責(zé)任人不放過
沒有整改措施不放過
三忌：
一忌：差不多，過得去，慢慢來
二忌：算了，下次注意
三忌：不過，我以為
三問：
一問：你說怎么辦？
二問：差距在哪里？
三問：為什么？
執(zhí)行力修煉之學(xué)習(xí)管理
變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”
終身學(xué)習(xí)，才能享受變化
向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué)習(xí)、向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)
不僅要學(xué)知識(shí)、更要學(xué)習(xí)運(yùn)用知識(shí)的能力
學(xué)習(xí)的單位不再是個(gè)人，而是團(tuán)隊(duì)
學(xué)以致用，崗位成長
執(zhí)行力修煉之工作管理
工作三重境界
掙錢養(yǎng)家，
社會(huì)承認(rèn)
自我實(shí)現(xiàn)
重視健康管理
注意家庭和工作的平衡
執(zhí)行力修煉之時(shí)間管理
機(jī)不可失，時(shí)不再來
80/20原則，抓住焦點(diǎn)，遠(yuǎn)離瑣碎
現(xiàn)在就做
戒除失約，遵守時(shí)間
學(xué)會(huì)使用空檔時(shí)間
執(zhí)行力修煉之責(zé)任管理
〖課程寄語〗
比爾·蓋茨在總結(jié)微軟幾十年成長經(jīng)歷時(shí)曾感慨到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”；美國西點(diǎn)軍校二百多年校訓(xùn)是“沒有任何借口”，強(qiáng)調(diào)的也是一種執(zhí)行意識(shí)，可見執(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)塑造和機(jī)制構(gòu)建具有十分重要的意義，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力、提升發(fā)展速度和提高經(jīng)營效益的先決條件。
“執(zhí)行是一種行動(dòng)，更是一種態(tài)度”，各項(xiàng)工作和決策部署的落實(shí)，靠執(zhí)行強(qiáng)化工作作風(fēng)，靠執(zhí)行贏得經(jīng)營效益，靠執(zhí)行實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。一言以蔽之，“贏在執(zhí)行”。

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