《互聯(lián)網(wǎng)+時代下的企業(yè)文化建設》

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的企業(yè)文化建設
課程大綱
〖課程主題〗“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的的企業(yè)文化建設
〖授課時間〗1天（6小時）
〖課程背景〗
企業(yè)文化是推動一個企業(yè)發(fā)展的強大精神支柱和動力源泉，文化建設對于提高企業(yè)組織的發(fā)展能力和管理水平，對于增強內(nèi)部凝聚力、提高技術(shù)創(chuàng)新水平和打造核心競爭力等都有著非常重要的意義。當今,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球已經(jīng)進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，市場需求、管理理念的變遷以及虛擬技術(shù)(VT)與信息技術(shù)(IT)的廣泛應用和迅速發(fā)展,無不要求企業(yè)文化建設工作與時俱進,以匹配的文化和行動作為企業(yè)在新時代下依然能夠利于不敗之地的競爭優(yōu)勢。因此，如何把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下企業(yè)文化的新特點，并找到推進企業(yè)文化建設有效的方法，是當前企業(yè)管理者必須深入思考的問題。
〖課程大綱〗（實際授課會根據(jù)時間、具體情況等作相應調(diào)整，包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整）不管時代如何變化，文化管理是始終還是管理的最高境界
一切管理問題，都是文化問題，一切文化問題，都必須通過管理手段解決。
一切文化活動，都必須明確主題，一切文化主題，都必須為企業(yè)經(jīng)營服務。
文化建設的核心作用：引導與約束，凝聚與激勵。
企業(yè)文化建設的8個誤區(qū)：
注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵；
不知從何下手,缺乏可操作性的指導；
東施效顰，把別人的東西拿來就用；
對企業(yè)文化理解模糊；
將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或VI、標語口號；
將傳統(tǒng)文化在管理中直接應用；
認為企業(yè)文化建設就是純粹多花錢；
忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，對傳統(tǒng)的企業(yè)文化意味著什么？
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代改變了傳統(tǒng)思維：零距離——消除了距離，不再以產(chǎn)品為中心，或者以企業(yè)為中心
自以為非——企業(yè)時刻要準備打破舊傳統(tǒng)和習慣，必須主動變革
傳統(tǒng)文化建設面臨的四大困境
困境一：體系高大上，創(chuàng)意好，落地難，水土不服
困境二：上面冷，下面熱，老板給予的文化不是員工認同的價值觀
困境三：放之四海皆準的口號多，與實際業(yè)務針對性內(nèi)容少
困境四：虛實不結(jié)合，宣導不到位，員工不知道、不清楚
傳統(tǒng)企業(yè)文化被挑戰(zhàn)的原因主要可歸結(jié)為以下兩點：
快——互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)發(fā)展快，技術(shù)更新快，產(chǎn)品換代快，企業(yè)需要有更強的適應性和競爭力，文化建設和變革的速度變了，必須跟得上企業(yè)發(fā)展和變化的腳步。
新——互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)隊伍中“80后”逐漸占據(jù)舞臺，更不乏新生代的“90后”，他們構(gòu)成了企業(yè)里的生力軍。他們中絕大部分學歷層次較高、自主意識較強。追求自由、平等、開放和自我實現(xiàn)的一代人對公司文化管理提出了挑戰(zhàn)，在文化體系中必須能反映出這些人的需求要素變化。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)文化的新特征有哪些？
首先，要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特征是什么——互聯(lián)網(wǎng)思維的“獨孤九劍”
用戶思維
簡約思維
極致思維
迭代思維
流量思維
社會化思維
大數(shù)據(jù)思維
平臺思維
跨界思維
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代企業(yè)文化建設的新特征：
企業(yè)的內(nèi)部組織變革——機構(gòu)網(wǎng)絡化成為必然（網(wǎng)絡化主要是指企業(yè)組織基于各種先進的信息技術(shù)而形成的快捷、廣泛的聯(lián)絡結(jié)構(gòu)，信息技術(shù)的發(fā)展和信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)中的建立,是企業(yè)網(wǎng)絡化的基礎力量。隨著企業(yè)組織的網(wǎng)絡化,傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)文化體系將從根本上被顛覆和變革。）
逐漸形成以企業(yè)文化為中心的管理機制（網(wǎng)絡型組織的有效性取決于它的自我組織和自我協(xié)調(diào)能力,而這種協(xié)同性能力正是來源于組織的文化。）
逐步形成以人為本的企業(yè)價值觀（網(wǎng)絡化組織中，管理的重心從群體轉(zhuǎn)移到以賬戶、電子信箱或者其他類似形式存在于網(wǎng)絡上的個體身上，領(lǐng)導的任務相應地變成了協(xié)助每個員工實現(xiàn)個人和組織目標的教練、導師及資源協(xié)調(diào)人，管理的境界在于創(chuàng)造一種促進員工不斷學習的組織氛圍，形成組織不斷創(chuàng)新的核心能力。因此，員工創(chuàng)造性和個性的發(fā)揮也就成了新企業(yè)生存和競爭的核心動力，從而形成一種強勢的企業(yè)文化。在網(wǎng)絡時代，具體的規(guī)章條例趨于被網(wǎng)絡上的信息所取代、決策和權(quán)力控制受到一定程度的削弱，在這種情況下，管理者以分散化管理來保障組織的有機性和靈活性，放松了組織的集中控制，就必須依靠企業(yè)文化來維護組織的運作，將員工的個別行為整合到企業(yè)目標中去。）
網(wǎng)絡使原本相對抽象的文化趨于具體化（在信息化時代，每個企業(yè)組織都會有自己獨特的文化，也必須有一定的文化約束力，通過其文化的不同強度會對組織成員的態(tài)度和行為產(chǎn)生不同方向和程度的影響。強勁的企業(yè)文化，通過決策層的策劃和網(wǎng)絡的信息傳遞，能夠使組織成員清楚地知道“此時事情應該怎么辦”；企業(yè)各項工作的明確的標識、口號，通過頻繁的網(wǎng)絡溝通和協(xié)調(diào)，使得企業(yè)成員之間分享企業(yè)價值觀,共創(chuàng)企業(yè)價值觀；通過網(wǎng)絡宣傳，使組織成員具有共同的價值觀體系，使組織更具特色，在成員心中形成強烈的歸屬感。）
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，如何玩轉(zhuǎn)企業(yè)文化建設？
企業(yè)文化物質(zhì)層面的構(gòu)建
全面規(guī)劃，合理布局
精心策劃，準確定位
完善載體，包裝形象
企業(yè)文化制度層面的構(gòu)建
區(qū)別對待，有據(jù)可依
閉環(huán)控制，而不是開環(huán)
文化要與戰(zhàn)略相匹配
企業(yè)文化精神層面的構(gòu)建
樹立客戶導向的經(jīng)營理念
員工滿意和上下同欲意識的培養(yǎng)非常重要
完成四大進化歷程
進化一：從復雜化到簡單化——越簡單越有效，從最根本的入手
從企業(yè)化到人文化——不是企業(yè)做了什么，而是員工感受到了什么，從員工需求入手
從領(lǐng)導化到用戶化——得用戶者的天下，讓用戶積極參與文化建設
從單一化到多樣化——多向多通路的傳播代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文化建設自上而下的單向傳遞方式
文化落地，最后還是落點在“人”：以人為本，自下而上才能取得好的效果。
企業(yè)即人，人既企業(yè)——企業(yè)提供平臺，員工做“創(chuàng)客”
網(wǎng)絡時代，文化建設的成功推動要滿足大家“玩”的心態(tài)
最大限度挖掘和體現(xiàn)出群體中個人的價值
解決成員的主動參與問題（如時下流行的眾籌等方式）
基于個性化需求的人力資源管理也必然是未來企業(yè)管理的一個十分重要的工作方向
〖課程寄語〗
這個時代，變化太快。這不是文學夸張，也不是心理感受，就是客觀現(xiàn)實。變化、興起、裂變、淘汰，快得我們幾乎來不及感受。今年買的手機，明年就成了古董，今天還是新興產(chǎn)業(yè)，明天就被擠入傳統(tǒng)行列?；ヂ?lián)網(wǎng)進入生活以來，我們已見了太多的更新淘汰，百年企業(yè)巨擘，短短數(shù)年便轟然倒下。而這一切，或許只是剛剛開始。未來，全球產(chǎn)業(yè)重組將無比劇烈，傳統(tǒng)企業(yè)會受到前所未有的沖擊，新興企業(yè)也不可能靠一招鮮而獨領(lǐng)風騷數(shù)十年?？傊瑩肀Щヂ?lián)網(wǎng)、擁抱變革是我們自立于這個時代的必然要求，我們要主動在這種環(huán)境和趨勢中去把握企業(yè)變革和文化變革。

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