MTP實效管理

  培訓講師:呂憬芊

講師背景:
呂憬芊LindaLv通用管理/個人素養(yǎng)職業(yè)培訓師LindaLv是具備21年銷售管理和12年培訓咨詢經(jīng)驗的職業(yè)培訓師。自1991年開始她就帶領并管理銷售團隊,歷經(jīng)六個行業(yè)六個城市工作生活以及自主創(chuàng)業(yè),管理過60多人的銷售團隊并曾擔任總經(jīng)理,擁 詳細>>

呂憬芊
    課程咨詢電話:

MTP實效管理詳細內(nèi)容

MTP實效管理

[MTP實效管理]基礎班和進階班1. 課程說明
MTP(Management Training Program)實效管理訓練課程系針對主管人員在“管事、理人”兩方面所需的知識、態(tài)度與技巧,進行完整的訓練。其中關于人的部分以“領導力”、“人際關系”及“部屬培育”為訓練重點,并特別以“交流分析”(Transactional Analysis )為模式,學習增進與不同人格者溝通的彈性。在事的部分則側(cè)重管理五大循環(huán)的認識與運用。課程亦特別就扮演良好主管所應培養(yǎng)的態(tài)度進行深入的探討。因此本課程是提供主管具備管理基本認識的最佳實效課程。
2.課程特色
以“體驗學習法”引導成員自我省思、鏈接實踐、學后即用。
包含十六項管理實務案例配合進行單元引導成員學習以有效的溝通方式來解決問題,運用團體來解決問題,并提升決策效率。
含十項精心設計的訓練游戲,化解溝通障礙,強化團體成員的互信基礎,體認共同解決問題的必要性,凝聚團隊向心力。
含六項溝通與管理風格測驗,深入剖析自我,針對弱勢進行改善。
管理系統(tǒng)架構(gòu)完整而規(guī)范,在基礎架構(gòu)上可為企業(yè)量身定制課程內(nèi)容。
3. 課程目標
了解良好管理者應具備的正向態(tài)度并順利實現(xiàn)管理者的角色轉(zhuǎn)換。
掌握管理者基本應具備的目標訂定、計劃執(zhí)行、檢查控制、問題改善等技能。并學習各種實用的管理表格工具。
運用TA性格測試分析和P-A-C Model提升因人而異的溝通技巧,更運用溝通回應風格 強化溝通協(xié)調(diào)能力。
學習并練習運用情境領導, 運用領導風格轉(zhuǎn)換提升部屬執(zhí)行工作的意愿與能力。
掌握部屬培育/教導/授權的具體方法及步驟。
4. 課程大綱
4. 課程大綱
基礎班2天14小時大綱
No.
單元名稱
課程綱要
時數(shù)
教學法
輔助教材
01
管理緒論
管理的真諦
組織運作的原則
管理者應有的態(tài)度
管理者角色與責任
1.5
Lecture
Case study
主管的畫像
02
工作管理
工作與組織目標
PDCA管理循環(huán)
計劃的制定與落實
工作管理實務推演
工作改善
組織分配原則
2.5
Lecture
Group Discussion
Case study
管理案例1
管理案例2
高塔游戲
03
交流分析與溝通風格
TA交流分析
PAC溝通結(jié)構(gòu)分析
與他人交流方式分析
四種心理地位
平行交流與交差交流
溝通改善
黃金溝通法則
3
TA Test
Lecture
Role play
自我狀態(tài)
TA 測驗
04
領導與授權
老板與教練
何謂領導力
管理風格發(fā)揮
授權的步驟
因人而異的授權形態(tài)
授權后的控制
4
Lecture
Training game
Case study
管理風格測試
紙牌游戲1
紙牌游戲2
05
部屬培育與OJT
培育部屬的基本原則
培育部屬的方法
OJT基本概念
OJT的步驟與戰(zhàn)術
OJT應注意重點
3
Lecture
Role play
Case study
聾啞試驗
菜鳥的故事
暗碼游戲
OJT案例
進階班2天14小時大綱。
No.
單元名稱
課程綱要
時數(shù)
教學法
輔助教材
06
溝通協(xié)調(diào)
傾聽練習
有效傾聽的六項原則
克服溝通的障礙
溝通回應風格
恰當?shù)幕貞{(diào)整
上下平級溝通要領
3
Lecture
Group Discussion
Role play
溝通響應風格測驗
管理案例3
07
問題分析與解決
何謂問題
問題的種類
響應問題的方式
問題解決的步驟
問題分析的工具
團體決策
4
Lecture
Training game
Role play
目標射擊
海難脫險
08
領導風格與情境領導
領導風格發(fā)揮
領導行為剖析
部屬發(fā)展的階段
四種典型的領導風格
部屬的類型
因人而異的情境領導
2
Lecture
Test
Case study
領導風格測試
管理案例4
09
團隊發(fā)展與領導
建立團隊遠景和目標
團隊發(fā)展階段的領導
成功團隊的要素
善用團隊提升績效
2
Lecture
Case study
信任賬戶
團隊游戲
10
激勵與績效
激勵的基本原則
了解員工的需求
事業(yè)驅(qū)動力測試
目標激勵法
工作擴大化與豐富化
如魚得水的工作環(huán)境
3
Test
Lecture
Case study
Role play
風格測試
管理案例5
影片欣賞
以上課程內(nèi)容時數(shù)均可根據(jù)企業(yè)客戶實際需求做調(diào)整.

 

呂憬芊老師的其它課程

[鉆石型演示技巧]【課程目標】課程結(jié)束后學員將能……學習迅速吸引眼球的演示表達方式以聽眾的立場與情境設計演示內(nèi)容,贏得聽眾興趣。掌握演示的各種表達方式與技巧,使演示更具說服力與藝術效果。了解問題解答與場面控制的技巧。實際設計并編寫演示文稿,每位學員都至少能展示半小時的精彩演示?!菊n程內(nèi)容說明】本課程在演示各個層面的技巧均有涉及,通過成功的藍圖、實用團體溝通原

 講師:呂憬芊詳情


[公眾表達與演示技巧]【課程目標】在公眾面前演講的技巧并非“天生”,有天分的人畢竟為數(shù)不多。它是一項可以通過后天努力和實踐不斷提高的技能。通過本課程自然、簡單而實際的技巧訓練,我們有理由相信,您很快就將在您的客戶、同事和老板面前展現(xiàn)您的風采。本課程專為改善職業(yè)人士的演講技巧和方式而設計,以提升個人形象、增強自信心、掌握演示的結(jié)構(gòu)和基本手法技巧。課程結(jié)束后,您

 講師:呂憬芊詳情


[顧問式銷售技巧]為什么銷售員有的時候推銷的越努力,銷售業(yè)績越不理想?為什么銷售人員總是不能見到客戶的關鍵人物?客戶的真正需要的是什么?真正的問題出在哪里?為什么看來很有希望的單子,最終卻輸給了對手?如何向客戶銷售解決方案,而不僅僅是產(chǎn)品?如何開拓新市場,又不丟老客戶?初級銷售員和老道、資深的銷售的根本區(qū)別在哪里?課程目標:提升客戶目標設定的能力,讓自己成為

 講師:呂憬芊詳情


跨部門溝通   11.19

[跨部門溝通]1-2天大綱【培訓導言】作為一名部門負責人您是否因為跨部門之間的溝通不順暢而困惑?是否因為不能與關聯(lián)部門有效溝通而苦惱?是否因為嚴重的部門壁壘而降低工作效率?本課程從挖掘跨部門溝通問題根源導入,克服溝通障礙,調(diào)整回應風格,突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運作效率。是有效提升跨部門溝通的實務課程。?【課程安排】2天14小時,涵蓋風格測試、案例研討、角色扮演

 講師:呂憬芊詳情


談判技巧   11.19

[談判技巧]【課程目標】使參加培訓的學員均能:在觀念心態(tài)方面:了解商務談判的理念、價值建立與談判對方應對的積極正面的專業(yè)態(tài)度與自信信念知道如何取得談判對方的信任,使他們愿意配合我們以達到雙贏結(jié)果在談判技能和技巧方面:調(diào)整個人在談判時的行為模式,策略性提升談判成功的機會了解談判時使用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,如了解對手思維,引導對手的方法對談判雙方力量進行比較分析并學習力

 講師:呂憬芊詳情


[新經(jīng)理蛻變?yōu)閮?yōu)秀經(jīng)理]實戰(zhàn)訓練經(jīng)理們,你們準備好了嗎?很多優(yōu)秀員工、主管因業(yè)績突顯而被提升為主管、經(jīng)理,但很遺憾從此會少一個優(yōu)秀的員工而多了一個平庸的經(jīng)理。彼得法則說:“人總是被提升到其能力不能企及的位置”。在快速發(fā)展的中國和快速發(fā)展的企業(yè),很多主管、經(jīng)理都是如此——身為經(jīng)理不能發(fā)揮經(jīng)理的能力與成效。能否有效做好工作分配/組織安排?能否恰當做好訓練/教導/

 講師:呂憬芊詳情


[以業(yè)績?yōu)閷虻匿N售行為管理]一年拼到頭,怎么銷售業(yè)績與目標還是差一大截,是公司的目標計劃有問題,還是銷售人員努力不夠?用力不到位?看似一大堆客戶都在跟蹤,怎么到頭來收效卻如此之低,是客戶選擇環(huán)節(jié)出錯還是跟蹤過程有問題?是銷售員能力不夠還是努力不足?主管抱怨銷售員太過散漫自由、難以管束;銷售員抱怨公司不切實際、不抓重點。到底什么是提升業(yè)績的關鍵行為要素?銷售

 講師:呂憬芊詳情


MAP   11.19

[MAP-EXCEL管理能力發(fā)展系統(tǒng)]1.課程說明MAP-EXCEL管理能力發(fā)展系統(tǒng)是美國TrainingHouse公司為因應企業(yè)經(jīng)理人管理能力全面發(fā)展,投入巨資開發(fā)的一套從管理能力測評了解差距,進而逐項能力改善提升的系統(tǒng)管理能力提升方案。全系統(tǒng)包含MAP測評2天和后續(xù)EXCEL卓越管理系列的12天課程(12項能力).MAP管理才能評鑒(Managerial

 講師:呂憬芊詳情


[PTT專業(yè)講師訓練]【課程特色】PTT(ProfessionalTrainerTraining)課程取材自美國、日本,參考國內(nèi)實際情況,結(jié)構(gòu)嚴謹,案例豐富、活動有趣,效果卓著,是比普通TTT跟系統(tǒng)和精進的講師訓課程。結(jié)合傳播理論、教育心理學、演說學、授課專業(yè)能力測評、影片觀摩及教學實戰(zhàn)演練,理論與實務并進,知識與技巧并重,幫助每位內(nèi)部講師明確本身教學的問題

 講師:呂憬芊詳情


[打造高績效銷售團隊]——提升銷售經(jīng)理團隊管理能力的實效課程課程背景:在當今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,直接影響到企業(yè)的安危。作為“將”“帥”,您遇到過這些情況之一二?1)為什么銷售人員那么難培養(yǎng)?好不容易能用了又留不???2)為什么銷售人員總覺得干的多,拿的少?3)為什么銷售員企圖心不強,不愿做,不求吃好,只求有飽?4)人員流失率高,流走的是“精兵

 講師:呂憬芊詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有