決策制定管理規(guī)范化技術(shù)和方法

如何打造決策競爭力？
——決策制定管理規(guī)范化技術(shù)和方法專題培訓

一、課程背景
我們都感覺到了金融危機帶來的嚴重后果，也都知道由此造成的經(jīng)濟危機，不會一時
半會就過去，更是了解我們企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)濟危機的寒冬中抓緊時間修煉內(nèi)功，以備經(jīng)濟
危機過后再創(chuàng)輝煌之所需。但是，如何去修煉內(nèi)功，從哪些方面去修煉內(nèi)功，以什么為
突破口來修煉，等等，這些問題您有一個清晰的思路了嗎？
如果還沒有，那就請從從受金融危機重創(chuàng)的企業(yè)來分析吧。無論是浙江飛躍的折翅，
還是東莞合俊的倒閉，抑或是山東櫻花的凋謝，無不是決策失誤導(dǎo)致的盲目投資和擴張
失當，致使企業(yè)資金鏈斷裂而陷困倒閉。金融危機僅僅是它們死亡的加速器，沒有金融
危機，任何一根環(huán)境變化的稻草都會把它們壓死。
之所以會這樣，最主要原因還是企業(yè)決策制定管理沒有到位，尤其是沒有實現(xiàn)決策制
定管理規(guī)范化。決策的制定沒有完整的管理體系，憑拍腦袋作決策，隨心所欲，或者是
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人被快錢、大錢、熱錢所引誘，企業(yè)決策制定停留在追尋機遇的基礎(chǔ)上。
要保證企業(yè)每個決策的制定都不失誤，每次決策都有充分高的質(zhì)量，提升決策競爭力
，就必須實現(xiàn)決策制定管理規(guī)范化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也不必擔心，決策制定管理規(guī)范化，并不是對決策的制定設(shè)定框框，限制
決策人的思考和創(chuàng)新，而是對決策制定過程進行程序化，強化決策制定過程中對科學分
析方法的運用，決策權(quán)仍是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所擁有。
決策制定管理規(guī)范化的目的，是保證決策的制定，能依照一個事先優(yōu)化確定的嚴密程
序，運用科學的分析方法進行論證，并通過科學論證來保證決策的質(zhì)量。
如果不能及時把您企業(yè)的科學決策體系建立起來，實現(xiàn)企業(yè)決策制定管理規(guī)范化，增
強企業(yè)的決策競爭力，即使沒有世界性金融危機和外部環(huán)境的惡化，也難保您企業(yè)不陷
入困境和危機。
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二、課程特點
1、系統(tǒng)性，課程不再是從西方搬來的一個一個的孤立學科講授，而是把企業(yè)作為一
個活的有機體進行系統(tǒng)分析；
2、針對性，課程所針對的是決策競爭力提升所面對的難點和重點問題，尤其是決策
制定過程中經(jīng)常遇到的問題和決策低質(zhì)量的問題；
3、實用性，課程不講空洞理論，強調(diào)以解決問題為要務(wù)，并針對管理人員所提出的
現(xiàn)實問題，在互動的基礎(chǔ)上進行分析解答；
4、全面性，課程含蓋了企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的全部內(nèi)容，目標是保證受訓人員
能掌握決策制定管理規(guī)范化實施的完整思路和系統(tǒng)方法；
5、啟發(fā)式，培訓強調(diào)通過邊講、邊議、邊討論的方式，進行互動，以引導(dǎo)參訓人員
邊學、邊思考、邊創(chuàng)新解決自己企業(yè)決策建設(shè)管理問題；
6、教練式，課程不是單由專家填鴨式的灌輸，而是教、練結(jié)合以使參訓人員掌握一
些帶回去就能付諸實踐的具體技術(shù)和方法。
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三、課程收益
1、明確決策制定管理規(guī)范化的科學內(nèi)涵；
2、明了決策制定管理規(guī)范化與企業(yè)決策競爭力打造之間的關(guān)系；
3、明白決策制定管理規(guī)范化實施的思路；
4、掌握決策制定管理規(guī)范化的實施技術(shù)和方法；
5、能主持所在企業(yè)決策制定管理規(guī)范化項目的實施。
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四、培訓內(nèi)容
構(gòu)建培訓班組織架構(gòu)
1、確立培訓管理規(guī)則
2、進行團隊建設(shè)操練
課前思考，明確問題：通過《決策制定管理規(guī)范化實施技術(shù)和方法》的培訓學習，您個
人最希望解決的三個問題，分組討論確定各組最希望解決的10個問題。
案例引導(dǎo)
1.低質(zhì)量決策才是企業(yè)市場競爭致勝的最大軟肋。有哪家企業(yè)的失敗與決策失誤無關(guān)
？
2.為提升企業(yè)決策競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的10種意識。
3.決策制定管理的七個偏頗。
（1）過分相信自我的判斷。
（2）忽視決策信息的收集。
（3）沒有最佳決策時間的概念。
（4）輕視決策分析方法的作用。
（5）缺少一個完整的決策體系。
（6）漠視員工參與決策的作用。
（7）把決策制定過程神秘化。
4.企業(yè)贏得決策競爭力的8個途徑。
（1）決策體系健全；
（2）價值目標明確；
（3）信息收集全面；
（4）方法論證科學；
（5）下屬參與充分；
（6）避免情感用事；
（7）防止好惡獨斷；
（8）多聽不同意見。
5.提升企業(yè)決策競爭力與企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實施之間的關(guān)系。
6.企業(yè)決策的制定為什么會失誤？5個導(dǎo)致決策失誤的因素。
（1）賴以決策的信息缺乏；
（2）決策制定人的情緒波動；
（3）決策制定人的情感糾葛；
（4）決策制定人的價值偏好；
（5）決策制定人的思維慣性。
6.如何保證決策的質(zhì)量？五個原則：
（1）價值目標明確原則；
（2）價值收益最大化原則；
（3）責任分解清晰原則；
（4）決策的時機選擇原則；
（5）民主參與充分原則。
7.何種決策在何時制定、由何人制定才能保證決策的質(zhì)量？
案例分析
8.如何構(gòu)建完善企業(yè)決策框架體系？三維立體結(jié)構(gòu)的決策框架體系。
案例分析
9.科學決策的前提：對企業(yè)經(jīng)營資源的準確把握。企業(yè)經(jīng)營資源的三種存在：現(xiàn)自有
資源、可借用資源、可發(fā)展資源。
案例分析
10.保證企業(yè)決策質(zhì)量的兩個分析工具和6個規(guī)范化管理工具。
11．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實施的12步程序。
12．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的兩個關(guān)鍵點和一個重點。
回顧問題，解答疑問：回顧各組在培訓開始時所提出的10問題，把沒有解決的問題提
出來，交由大家討論，最后解答學員沒有解決的問題。
五、參訓對象：企業(yè)高中層管理人員等
六、培訓時間：2天

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