決策制定管理規(guī)范化技術(shù)和方法

如何打造決策競(jìng)爭(zhēng)力？
——決策制定管理規(guī)范化技術(shù)和方法專(zhuān)題培訓(xùn)

一、課程背景
我們都感覺(jué)到了金融危機(jī)帶來(lái)的嚴(yán)重后果，也都知道由此造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，不會(huì)一時(shí)
半會(huì)就過(guò)去，更是了解我們企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的寒冬中抓緊時(shí)間修煉內(nèi)功，以備經(jīng)濟(jì)
危機(jī)過(guò)后再創(chuàng)輝煌之所需。但是，如何去修煉內(nèi)功，從哪些方面去修煉內(nèi)功，以什么為
突破口來(lái)修煉，等等，這些問(wèn)題您有一個(gè)清晰的思路了嗎？
如果還沒(méi)有，那就請(qǐng)從從受金融危機(jī)重創(chuàng)的企業(yè)來(lái)分析吧。無(wú)論是浙江飛躍的折翅，
還是東莞合俊的倒閉，抑或是山東櫻花的凋謝，無(wú)不是決策失誤導(dǎo)致的盲目投資和擴(kuò)張
失當(dāng)，致使企業(yè)資金鏈斷裂而陷困倒閉。金融危機(jī)僅僅是它們死亡的加速器，沒(méi)有金融
危機(jī)，任何一根環(huán)境變化的稻草都會(huì)把它們壓死。
之所以會(huì)這樣，最主要原因還是企業(yè)決策制定管理沒(méi)有到位，尤其是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)決策制
定管理規(guī)范化。決策的制定沒(méi)有完整的管理體系，憑拍腦袋作決策，隨心所欲，或者是
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人被快錢(qián)、大錢(qián)、熱錢(qián)所引誘，企業(yè)決策制定停留在追尋機(jī)遇的基礎(chǔ)上。
要保證企業(yè)每個(gè)決策的制定都不失誤，每次決策都有充分高的質(zhì)量，提升決策競(jìng)爭(zhēng)力
，就必須實(shí)現(xiàn)決策制定管理規(guī)范化。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也不必?fù)?dān)心，決策制定管理規(guī)范化，并不是對(duì)決策的制定設(shè)定框框，限制
決策人的思考和創(chuàng)新，而是對(duì)決策制定過(guò)程進(jìn)行程序化，強(qiáng)化決策制定過(guò)程中對(duì)科學(xué)分
析方法的運(yùn)用，決策權(quán)仍是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所擁有。
決策制定管理規(guī)范化的目的，是保證決策的制定，能依照一個(gè)事先優(yōu)化確定的嚴(yán)密程
序，運(yùn)用科學(xué)的分析方法進(jìn)行論證，并通過(guò)科學(xué)論證來(lái)保證決策的質(zhì)量。
如果不能及時(shí)把您企業(yè)的科學(xué)決策體系建立起來(lái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策制定管理規(guī)范化，增
強(qiáng)企業(yè)的決策競(jìng)爭(zhēng)力，即使沒(méi)有世界性金融危機(jī)和外部環(huán)境的惡化，也難保您企業(yè)不陷
入困境和危機(jī)。
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二、課程特點(diǎn)
1、系統(tǒng)性，課程不再是從西方搬來(lái)的一個(gè)一個(gè)的孤立學(xué)科講授，而是把企業(yè)作為一
個(gè)活的有機(jī)體進(jìn)行系統(tǒng)分析；
2、針對(duì)性，課程所針對(duì)的是決策競(jìng)爭(zhēng)力提升所面對(duì)的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，尤其是決策
制定過(guò)程中經(jīng)常遇到的問(wèn)題和決策低質(zhì)量的問(wèn)題；
3、實(shí)用性，課程不講空洞理論，強(qiáng)調(diào)以解決問(wèn)題為要?jiǎng)?wù)，并針對(duì)管理人員所提出的
現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在互動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析解答；
4、全面性，課程含蓋了企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的全部?jī)?nèi)容，目標(biāo)是保證受訓(xùn)人員
能掌握決策制定管理規(guī)范化實(shí)施的完整思路和系統(tǒng)方法；
5、啟發(fā)式，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)通過(guò)邊講、邊議、邊討論的方式，進(jìn)行互動(dòng)，以引導(dǎo)參訓(xùn)人員
邊學(xué)、邊思考、邊創(chuàng)新解決自己企業(yè)決策建設(shè)管理問(wèn)題；
6、教練式，課程不是單由專(zhuān)家填鴨式的灌輸，而是教、練結(jié)合以使參訓(xùn)人員掌握一
些帶回去就能付諸實(shí)踐的具體技術(shù)和方法。
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三、課程收益
1、明確決策制定管理規(guī)范化的科學(xué)內(nèi)涵；
2、明了決策制定管理規(guī)范化與企業(yè)決策競(jìng)爭(zhēng)力打造之間的關(guān)系；
3、明白決策制定管理規(guī)范化實(shí)施的思路；
4、掌握決策制定管理規(guī)范化的實(shí)施技術(shù)和方法；
5、能主持所在企業(yè)決策制定管理規(guī)范化項(xiàng)目的實(shí)施。
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四、培訓(xùn)內(nèi)容
構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu)
1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練
課前思考，明確問(wèn)題：通過(guò)《決策制定管理規(guī)范化實(shí)施技術(shù)和方法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，您個(gè)
人最希望解決的三個(gè)問(wèn)題，分組討論確定各組最希望解決的10個(gè)問(wèn)題。
案例引導(dǎo)
1.低質(zhì)量決策才是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)致勝的最大軟肋。有哪家企業(yè)的失敗與決策失誤無(wú)關(guān)
？
2.為提升企業(yè)決策競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)中高層主管必須有的10種意識(shí)。
3.決策制定管理的七個(gè)偏頗。
（1）過(guò)分相信自我的判斷。
（2）忽視決策信息的收集。
（3）沒(méi)有最佳決策時(shí)間的概念。
（4）輕視決策分析方法的作用。
（5）缺少一個(gè)完整的決策體系。
（6）漠視員工參與決策的作用。
（7）把決策制定過(guò)程神秘化。
4.企業(yè)贏得決策競(jìng)爭(zhēng)力的8個(gè)途徑。
（1）決策體系健全；
（2）價(jià)值目標(biāo)明確；
（3）信息收集全面；
（4）方法論證科學(xué)；
（5）下屬參與充分；
（6）避免情感用事；
（7）防止好惡獨(dú)斷；
（8）多聽(tīng)不同意見(jiàn)。
5.提升企業(yè)決策競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實(shí)施之間的關(guān)系。
6.企業(yè)決策的制定為什么會(huì)失誤？5個(gè)導(dǎo)致決策失誤的因素。
（1）賴(lài)以決策的信息缺乏；
（2）決策制定人的情緒波動(dòng)；
（3）決策制定人的情感糾葛；
（4）決策制定人的價(jià)值偏好；
（5）決策制定人的思維慣性。
6.如何保證決策的質(zhì)量？五個(gè)原則：
（1）價(jià)值目標(biāo)明確原則；
（2）價(jià)值收益最大化原則；
（3）責(zé)任分解清晰原則；
（4）決策的時(shí)機(jī)選擇原則；
（5）民主參與充分原則。
7.何種決策在何時(shí)制定、由何人制定才能保證決策的質(zhì)量？
案例分析
8.如何構(gòu)建完善企業(yè)決策框架體系？三維立體結(jié)構(gòu)的決策框架體系。
案例分析
9.科學(xué)決策的前提：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的準(zhǔn)確把握。企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的三種存在：現(xiàn)自有
資源、可借用資源、可發(fā)展資源。
案例分析
10.保證企業(yè)決策質(zhì)量的兩個(gè)分析工具和6個(gè)規(guī)范化管理工具。
11．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實(shí)施的12步程序。
12．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和一個(gè)重點(diǎn)。
回顧問(wèn)題，解答疑問(wèn)：回顧各組在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)所提出的10問(wèn)題，把沒(méi)有解決的問(wèn)題提
出來(lái)，交由大家討論，最后解答學(xué)員沒(méi)有解決的問(wèn)題。
五、參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)高中層管理人員等
六、培訓(xùn)時(shí)間：2天

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