專業(yè)銷售技巧與策略
專業(yè)銷售技巧與策略詳細(xì)內(nèi)容
專業(yè)銷售技巧與策略
一、銷售重要的五項(xiàng)能力
能力之一:開發(fā)新顧客
能力之二:做好產(chǎn)品介紹
能力之三:解除顧客的抗拒點(diǎn)
能力之四:成 交
能力之五:售后服務(wù)
二、完美銷售的十個步驟
**步驟:做好準(zhǔn)備
第二步驟:調(diào)整情緒到達(dá)巔峰狀態(tài)
第三步驟:建立信賴感
第四步驟:找出顧客的問題、需求、渴望
第五步驟:塑造產(chǎn)品的價值
第六步驟:分析競爭對手
第七步驟:解除顧客抗拒點(diǎn)
第八步驟:成交
第九步驟:售后服務(wù)
第十步驟:要求顧客轉(zhuǎn)介紹
三、完美成交步驟詳析(上)
銷售流程的訓(xùn)練重要
找出問題擴(kuò)大問題的兩種演練模式
問出需求的缺口
問出購買的需求
如何找心動鈕
塑造產(chǎn)品價值的方法
四、完美成交步驟詳析(下)
顧客為什么會有抗拒點(diǎn)
預(yù)料中的抗拒處理
怎樣判斷顧客的抗拒點(diǎn)是真是假
化缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)
五、十大必勝成交絕技顧客常用的十大推托借口
借口之一:我要考慮考慮
借口之二:太貴了
借口之三:別家更便宜
借口之四:超出預(yù)算
借口之五:我很滿意目前所用的產(chǎn)品
借口之六:××?xí)r候我再買
借口之七:我要問××
借口之八:經(jīng)濟(jì)不景氣
借口之九:不跟陌生人做生意
借口之十:不買就是不買
六、十大成交技巧
技巧之一:三句話成交法
技巧之二:下決定成交法
技巧之三:直截了當(dāng)解除不信任抗拒
技巧之四:降價或幫他賺更多錢
技巧之五:免費(fèi)要不要
技巧之六:給他一個危急的理由
技巧之七:區(qū)別價格和價值
技巧之八:情境成交法
技巧之九:富蘭克林成交法
技巧之十:問答成交法
七、解除抗拒點(diǎn)的方法
抗拒之一:價格太高
抗拒之二:不想買了
抗拒之三:條件不允許
抗拒之四:我不需要
抗拒之五:有不愉快經(jīng)歷
抗拒之六:好好考慮一下
抗拒之七:下次再說
抗拒之八:效益不好或我沒錢
抗拒之九:還沒做好購買準(zhǔn)備
抗拒之十:不感興趣
抗拒之十一:寄資料或E-MAIL
鄭翔洲老師的其它課程
中小企業(yè)盈利新秘方—另類低成本營銷 01.01
課程大綱: 一、前言 1、本課程和傳統(tǒng)的商學(xué)院課程有何不一樣 2、為什么要做你喜歡的事業(yè) 二、定位你的獨(dú)特賣點(diǎn),讓你在同行中有效的脫穎而出 1、定位:你的公司=什么字眼 2、常用的13個獨(dú)特賣點(diǎn)定位; 3、好的名字可以節(jié)約20的廣告; 4、如何“創(chuàng)造類別”脫穎而出 三、凝聚你的經(jīng)營焦點(diǎn),超越你90%的競爭對手 1、聚焦你擅長做的事(產(chǎn)品)
講師:鄭翔洲詳情
第五代時間管理 01.01
課程大綱: 講時間管理理論的歷史演進(jìn) 1.代理論2.第二代理論3.第三代理論4.第四代理論 第二講節(jié)省時間,提高效率十五法則 法則一:制定時間管理計劃 法則二:養(yǎng)成快速的節(jié)奏感 法則三:學(xué)會授權(quán) 法則四:高效的會議技巧 法則五:養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣 法則六:專心致志,有始有終 法則七:簡化工作流程 法則八:一次做好,次次做好 第三講時
講師:鄭翔洲詳情
課程大綱: 一、領(lǐng)導(dǎo)者箴言:形勢永遠(yuǎn)比人強(qiáng) 1、頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)員工的思維,普通的領(lǐng)導(dǎo)者看管員工的行為?! ?、什么是強(qiáng)者自己是平凡的人練成不平凡的人,這叫強(qiáng)者;什么叫超人?自己是平凡的人,培養(yǎng)出一群不平凡的人,自己還是平凡的人,這叫超人?! ?、隋文帝為何勤奮而亡國? 二、領(lǐng)導(dǎo)者注重關(guān)鍵人脈: 1、每個人都有250位朋友,其中有80是對你毫無幫助,
講師:鄭翔洲詳情
掌握顧客需求的銷售服務(wù)技巧 01.01
一、掌握關(guān)鍵時刻 創(chuàng)造良好的接觸印象 認(rèn)識關(guān)鍵時刻 掌握關(guān)鍵時刻 二、自我角色認(rèn)知 杰出銷售服務(wù)人員的角色扮演 杰出銷售服務(wù)人員的條件 三、掌握顧客需求 了解顧客購買心理 掌握顧客需求的溝通技巧 ?。?)詢問與澄清技巧 (2)傾聽、承接與回應(yīng) ?。?)確認(rèn) 演練 四、服務(wù)銷售應(yīng)對要領(lǐng) 傾聽顧客意見 厘清顧客需求 說明產(chǎn)品特性
講師:鄭翔洲詳情
藍(lán)海新戰(zhàn)略—以小博大之道 01.01
一、塑造品牌的價值重要性二、成為的六大好處三、做得更好為什么是個誤區(qū)四、品牌定位的成功案例五、分化,開創(chuàng)藍(lán)海市場的商機(jī)1、開創(chuàng)藍(lán)海市場的誤區(qū)2、整合為什么違反自然規(guī)律3、整合的陷阱六、分化規(guī)律產(chǎn)生的巨大商機(jī),40個行業(yè)空白市場的具體分析!七、創(chuàng)新=復(fù)制+改良八、為什么要集中你的焦點(diǎn)1、聚焦產(chǎn)品、聚焦市場、聚焦顧客2、舍得的藝術(shù)3、未來是專才對抗通才的時代4、
講師:鄭翔洲詳情
周易文化與自然法則之管理應(yīng)用 01.01
周易文化與自然法則之管理應(yīng)用一、成功的食物法則天有三寶,三光為寶,日月星;地有三寶,三柔為寶,水火風(fēng);人有三寶,三品為寶,精氣神。1)如果運(yùn)用食物法則,讓自己擁有和成功者更接近的磁場;2)如何運(yùn)用呼吸法則,讓自己每天的精力比平常充沛20;(每天5分鐘)二、如何開發(fā)你的潛意識1)如何應(yīng)用好世界上有三門偉大的學(xué)問:周易(研究人與自然之間的關(guān)系);NAC心理學(xué)(研
講師:鄭翔洲詳情
未來創(chuàng)新的趨勢:營銷創(chuàng)新——產(chǎn)品創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新1、麥當(dāng)勞為什么80的利潤來自于房地產(chǎn)?麥當(dāng)勞買什么?當(dāng)然不是漢堡包,不是賣系統(tǒng),而是買房地產(chǎn)!它是全世界大的隱形房地產(chǎn)商。為什么?麥當(dāng)勞今天看見一個樓很好,把它租下來,租下來之后,跟對方簽約,二十年租金不變。那么有人要加盟麥當(dāng)勞的時候,麥當(dāng)勞跟他說,我把這個房子租給加盟商,但是這些加盟麥當(dāng)勞的
講師:鄭翔洲詳情
1.21種動力法則,包括7種方法,可以讓你在競爭中想得更周到,做得更到位,賺的錢更多:2.徹底改變你的從業(yè)方法3.創(chuàng)新=復(fù)制改良4.如何塑造賣點(diǎn),常用的13個賣點(diǎn)策略5.計算一生的價值,邊際資產(chǎn)凈值和合理的成本6.區(qū)分,重新配置并突出你的商業(yè),產(chǎn)品和服務(wù)7.使無法抗拒的出價前景無從喪失8.如何在廣告,銷售信函,銷售陳述和網(wǎng)頁上使用這些出價9.在辦理每一份客戶
講師:鄭翔洲詳情
高效能人士的七個習(xí)慣 01.01
習(xí)慣一:主動積極(個人愿景的原則)這是具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ),每個人都有自己做決定的權(quán)力,當(dāng)人們根據(jù)價值觀用這種權(quán)力來選擇反映時,他們是主動積極的,他們致力于有能力控制的事情(即影響范圍),而被動消極的人會更注意關(guān)切范圍。1、人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦2、團(tuán)隊(duì)成員之間消極被動行為的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應(yīng)方式4、解決問題的步在于改變我們的
講師:鄭翔洲詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21159
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20238
- 3行政專員崗位職責(zé) 19045
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195