高效能人士的七個習慣

  培訓講師：鄭翔洲

講師背景：
鄭翔洲（優(yōu)勢資本（中國基金）合伙人）鄭翔洲，畢業(yè)于四川輕化工大學，并留校任教?！渡探缭u論》首席經濟學家。鄭翔洲代表著作《模式經濟――如何打造資本青睞的商業(yè)模式》、《新商業(yè)模式創(chuàng)新設計：當資本插上“互聯(lián)網”的翅膀》、《資本與商業(yè)模式頂層設計— 詳細>>

鄭翔洲
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高效能人士的七個習慣詳細內容

高效能人士的七個習慣

習慣一：主動積極（個人愿景的原則）
這是具備卓越領導力的基礎，每個人都有自己做決定的權力，當人們根據(jù)價值觀用這種權力來選擇反映時，他們是主動積極的，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），而被動消極的人會更注意關切范圍。
1、人類四項獨特的天賦
2、團隊成員之間消極被動行為的危害
3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式
4、解決問題的**步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑
5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上
6、如何擴大你的影響范圍
習慣二：以終為始（自我領導的原則）
有效能的人會設計自己的未來，他們的工作及生活的各個領域是由使命開始，他們有自己的使命宣言，不會被環(huán)境和周圍的人決定他們，一個高效能的企業(yè)同樣也會有自己的使命。
1、以終為始的思維優(yōu)勢
2、先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來
3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果
4、今天的目標，決定了哪里是你的起點
5、see-do-get：目標管理模型
6、如何善用你的左右腦
7、誰是你一生中重要的領導
習慣三：要事**（自我管理的原則）
什么重要？重要的事情就是我們自己認為有價值去做的事情，是幫助我們走向正確方向，實現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導向的事情。在這里講師會告訴每位學員如何確立核心價值，如何進行時間管理，傳統(tǒng)的時間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。
1、什么是要事**？
2、確認優(yōu)先級的誤區(qū)
3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優(yōu)先處理？
4、怎樣做到以目標為導向地管理你的時間？
5、時間管理的四個象限及其特點
6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？
7、怎樣做到有效地活在第二象限？
8、要事**的秘訣——有效授權
習慣四：雙贏思維（人際領導的原則）
在人際關系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關系，減少沖突，有效的增強領導力。人際交往中要尋求互利，雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施（而不是妥協(xié)）。雙贏的人具備三種品格：正直、成熟、富足的心態(tài)。
1、 六種人際關系模式
2、 情感賬戶
3、 當對方沒有雙贏思維的時候，你如何創(chuàng)造雙贏局面？
4、 什么是雙贏品格？
5、 構建雙贏人際關系的策略——利人利己五要領
6、 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
7、 如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案
習慣五：知彼解己（移情溝通的原則）
先要學會理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強，問題也隨之迎刃而解。
1、自傳式回應—人際關系的大敵。
2、如何**溝通增進你與他人的情感賬戶余額
3、高情商的溝通習慣
4、怎樣運用印第安發(fā)言棒？
5、聆聽中你的角色是什么？
6、同理心回應的技巧
7、同理心溝通的五個步驟
習慣六：協(xié)作增效（創(chuàng)造性合作的原則）
紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1 1>2的創(chuàng)造性合作會使工作和生活產生更高的效能。
1、 協(xié)作增效的精髓是1 1>2
2、 協(xié)作增效談的是集思廣益
3、 協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”
4、 高情商的人際關系模式是珍視差異
5、 協(xié)作增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）
6、 在談判中尋找第三替代方案的解題模型
習慣七：不斷更新（平衡的自我更新的原則）
鋸用久了會變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強所有習慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。
1、什么是持續(xù)更新的習慣
2、人類的四大天賦才能：身體才能(PQ)、智力才能(IQ)、情感才能(EQ)、精神才能(SQ)
3、四大天賦才能運用的自我評價
4、 自我更新的四大策略：提升體商、提升智商、提升情商、提升靈商

 

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課程大綱：　　一、前言　　1、本課程和傳統(tǒng)的商學院課程有何不一樣　　2、為什么要做你喜歡的事業(yè)　　二、定位你的獨特賣點，讓你在同行中有效的脫穎而出　　1、定位:你的公司=什么字眼　　2、常用的13個獨特賣點定位;　　3、好的名字可以節(jié)約20的廣告;　　4、如何“創(chuàng)造類別”脫穎而出　　三、凝聚你的經營焦點，超越你90％的競爭對手　　1、聚焦你擅長做的事（產品）

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課程大綱：　　一、銷售重要的五項能力　　能力之一：開發(fā)新顧客　　能力之二：做好產品介紹　　能力之三：解除顧客的抗拒點　　能力之四：成交　　能力之五：售后服務　　二、完美銷售的十個步驟　　步驟：做好準備　　第二步驟：調整情緒到達巔峰狀態(tài)　　第三步驟：建立信賴感　　第四步驟：找出顧客的問題、需求、渴望　　第五步驟：塑造產品的價值　　第六步驟：分析競爭對手　　第七

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課程大綱：　　講時間管理理論的歷史演進　　1.代理論2.第二代理論3.第三代理論4.第四代理論　　第二講節(jié)省時間，提高效率十五法則　　法則一：制定時間管理計劃　　法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感　　法則三：學會授權　　法則四：高效的會議技巧　　法則五：養(yǎng)成整潔的條理的習慣　　法則六：專心致志，有始有終　　法則七：簡化工作流程　　法則八：一次做好，次次做好　　第三講時

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課程大綱：　　一、領導者箴言：形勢永遠比人強　　1、頂尖的領導者領導員工的思維，普通的領導者看管員工的行為?！　?、什么是強者自己是平凡的人練成不平凡的人，這叫強者；什么叫超人？自己是平凡的人，培養(yǎng)出一群不平凡的人，自己還是平凡的人，這叫超人?！　?、隋文帝為何勤奮而亡國？　　二、領導者注重關鍵人脈：　　1、每個人都有250位朋友，其中有80是對你毫無幫助，

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　　一、掌握關鍵時刻　　創(chuàng)造良好的接觸印象　　認識關鍵時刻　　掌握關鍵時刻　　二、自我角色認知　　杰出銷售服務人員的角色扮演　　杰出銷售服務人員的條件　　三、掌握顧客需求　　了解顧客購買心理　　掌握顧客需求的溝通技巧　?。?）詢問與澄清技巧　?。?）傾聽、承接與回應　　（3）確認　　演練　　四、服務銷售應對要領　　傾聽顧客意見　　厘清顧客需求　　說明產品特性

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一、塑造品牌的價值重要性二、成為的六大好處三、做得更好為什么是個誤區(qū)四、品牌定位的成功案例五、分化，開創(chuàng)藍海市場的商機1、開創(chuàng)藍海市場的誤區(qū)2、整合為什么違反自然規(guī)律3、整合的陷阱六、分化規(guī)律產生的巨大商機，40個行業(yè)空白市場的具體分析！七、創(chuàng)新＝復制＋改良八、為什么要集中你的焦點1、聚焦產品、聚焦市場、聚焦顧客2、舍得的藝術3、未來是專才對抗通才的時代4、

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周易文化與自然法則之管理應用一、成功的食物法則天有三寶，三光為寶，日月星；地有三寶，三柔為寶，水火風；人有三寶，三品為寶，精氣神。1）如果運用食物法則，讓自己擁有和成功者更接近的磁場；2）如何運用呼吸法則，讓自己每天的精力比平常充沛20；（每天5分鐘）二、如何開發(fā)你的潛意識1）如何應用好世界上有三門偉大的學問：周易（研究人與自然之間的關系）；NAC心理學（研

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未來創(chuàng)新的趨勢：營銷創(chuàng)新——產品創(chuàng)新——企業(yè)創(chuàng)新——商業(yè)模式創(chuàng)新1、麥當勞為什么80的利潤來自于房地產？麥當勞買什么？當然不是漢堡包，不是賣系統(tǒng)，而是買房地產！它是全世界大的隱形房地產商。為什么？麥當勞今天看見一個樓很好，把它租下來，租下來之后，跟對方簽約，二十年租金不變。那么有人要加盟麥當勞的時候，麥當勞跟他說，我把這個房子租給加盟商，但是這些加盟麥當勞的

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1.21種動力法則，包括7種方法，可以讓你在競爭中想得更周到，做得更到位，賺的錢更多:2.徹底改變你的從業(yè)方法3.創(chuàng)新=復制改良4.如何塑造賣點，常用的13個賣點策略5.計算一生的價值，邊際資產凈值和合理的成本6.區(qū)分，重新配置并突出你的商業(yè)，產品和服務7.使無法抗拒的出價前景無從喪失8.如何在廣告，銷售信函，銷售陳述和網頁上使用這些出價9.在辦理每一份客戶

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一、品牌聚焦，幫您大幅提升利潤二、為什么要集中你的焦點1、聚焦市場；聚焦客戶；聚焦產品；聚焦渠道；聚集價格；聚焦人脈；2、舍得的藝術【珊拉拉、宅急送、陽光衛(wèi)視、真功夫的舍得之道】3、通才教育：讓很多MBA找不到好工作4、你的300位朋友中，80的人對你沒有用，只有5的人能徹底改變你一生5、巴菲特與眾不同的8個經營哲學三、失去品牌焦點的多元化公司的慘敗1、12

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