銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與技巧   01.01

　　銷(xiāo)售人員的素質(zhì)與技巧課程大綱：　　★全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本　　營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧　　實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提　　人人都是營(yíng)銷(xiāo)員　　★我們不只是會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū)　　為什么需要銷(xiāo)售人員　　實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的唯一準(zhǔn)則　　銷(xiāo)售工作要做好哪些事　　養(yǎng)奶牛理論　　★優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段　　如何獲得客戶的信任　　優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì)　　銷(xiāo)售人員的

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《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》   01.01

　　程導(dǎo)入　　★你為什么會(huì)說(shuō)是？　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)　　★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶為什么購(gòu)買(mǎi)　　★成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提　　★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)　　★討論:技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別　　顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶采購(gòu)決策分析　　★正面需求與反面問(wèn)題　　★客戶購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟　　★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)　　★客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的

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提升員工忠誠(chéng)敬業(yè)精神的策略   01.01

課程大綱：一、破冰：學(xué)員企業(yè)員工忠誠(chéng)與敬業(yè)精神狀況調(diào)查、共析存在的問(wèn)題二、不得不說(shuō)的“角色問(wèn)題”三、為什么員工的工作效果常常不如人意#8226;決定員工工作效果的兩大因素#8226;我們的員工工作成效不佳的一個(gè)根源#8226;提升員工工作績(jī)效與工作主動(dòng)性黃金法則四、如何理解員工忠誠(chéng)#8226;忠誠(chéng)是什么？#8226;忠誠(chéng)員工的表現(xiàn)#8226;員工忠誠(chéng)度不高的

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顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)   01.01

課程大綱：課程導(dǎo)入你為什么會(huì)說(shuō)是？顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶為什么購(gòu)買(mǎi)★成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基本前提★顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變：從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)★討論：技術(shù)性產(chǎn)品（服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品）銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶采購(gòu)決策分析★正面需求與反面問(wèn)題★客戶購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟★各階段客戶的關(guān)注點(diǎn)★客戶采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析★討論：面對(duì)大客戶堅(jiān)持FAB銷(xiāo)

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公文寫(xiě)作職業(yè)化訓(xùn)練   01.01

課程大綱：　　一、緒言：商務(wù)寫(xiě)作可以帶來(lái)什么？　　二、透過(guò)公務(wù)說(shuō)公文　　1、了解組織中的“公務(wù)”　　2、商務(wù)公文的涵義與特點(diǎn)　　3、商務(wù)公文的分類(lèi)　　4、商務(wù)公文處理過(guò)程與呈現(xiàn)形式　　5、商務(wù)公文的常規(guī)格式　　案例：公文格式　　三、領(lǐng)悟商務(wù)公文寫(xiě)作的基本規(guī)律　　1、認(rèn)識(shí)公文閱讀者的思維　　2、商務(wù)公文的四個(gè)構(gòu)成要素　　■清晰的“頭腦”——意圖：　　◆主動(dòng)寫(xiě)作

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有效員工管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

　　部分　管理者在員工管理中的角色定位　　單元管理的三大任務(wù)　　一、實(shí)現(xiàn)組織的特定目的和使命　　二、使工作富有成效，員工具有成就感　　三、處理對(duì)社會(huì)的影響與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任　　第二單元管理者的五項(xiàng)工作　　一、設(shè)定目標(biāo)　　二、組織　　三、激勵(lì)與溝通　　四、評(píng)估績(jī)效　　五、培養(yǎng)人才（包括自己）　　第三單元管理者在員工管理中的角色認(rèn)知　　一、管理者是員工的績(jī)效顧問(wèn)　　

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管理者勝任素質(zhì)（計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)）   01.01

　　部分　管理者的計(jì)劃能力　　單元　戰(zhàn)略思維　　一、什么是戰(zhàn)略？　　二、戰(zhàn)略思維的基本概念　　三、戰(zhàn)略分析、匹配與選擇　　四、戰(zhàn)略匹配與選擇　　案例分析：沃爾瑪成本領(lǐng)先戰(zhàn)略　　Google十大黃金法則　　隆力奇的戰(zhàn)略選擇　　第二單元　目標(biāo)設(shè)置與計(jì)劃制定　　一、如何設(shè)定目標(biāo)　　二、目標(biāo)卡的設(shè)計(jì)　　三、制定行動(dòng)計(jì)劃的步驟　　四、制定計(jì)劃的方法　　案例分析：為什么

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開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略、組織建設(shè)   01.01

　　如何建構(gòu)持續(xù)藍(lán)海所需要的組織能力　　部分　中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：開(kāi)創(chuàng)藍(lán)?！　∫弧⒔裉旃久媾R的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和挑戰(zhàn)　　二、是什么決定了企業(yè)的獲利性增長(zhǎng)　　三、中國(guó)企業(yè)發(fā)展的簡(jiǎn)要回顧　　四、持續(xù)藍(lán)海需要組織保證　　五、企業(yè)成功的兩條腿　　六、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)示意圖　　七、價(jià)值鏈管理佳實(shí)踐　　第二部分　藍(lán)海戰(zhàn)略與戰(zhàn)略分析　　一、藍(lán)海戰(zhàn)略與波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略　　二、為什么藍(lán)海

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破解企業(yè)成長(zhǎng)瓶頸   01.01

　　引言：企業(yè)成長(zhǎng)所需的轉(zhuǎn)型　　部分打造成功的企業(yè)　　一、如何創(chuàng)建成功企業(yè)　　1、組織發(fā)展的本質(zhì)　　2、組織發(fā)展金字塔　　二、確定并成功渡過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)的前4個(gè)階段　　1、企業(yè)成長(zhǎng)的階段　　2、不同成長(zhǎng)階段間的轉(zhuǎn)型管理　　3、管理轉(zhuǎn)型過(guò)程　　三、識(shí)別成長(zhǎng)陣痛并評(píng)估是否需要變革　　1、企業(yè)常見(jiàn)的10種成長(zhǎng)陣痛　　2、評(píng)估企業(yè)成長(zhǎng)陣痛　　3、企業(yè)成長(zhǎng)陣痛、成長(zhǎng)速度與

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母子公司管控   01.01

　　部分　集團(tuán)型企業(yè)戰(zhàn)略與組織模式　　一、集團(tuán)戰(zhàn)略和組織模式的選擇　　二、戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)傳承戰(zhàn)略　　三、常見(jiàn)的組織管控模式　　四、集團(tuán)管控模式的評(píng)估和選擇　　五、案例分享：H集團(tuán)組織模式的選擇　　第二部分　組織架構(gòu)的原則和方法　　一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的一般理論　　二、有效的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的六個(gè)基本原則　　三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種模式　　四、案例分享:某集團(tuán)公司的組

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