銷售是一項(xiàng)頗具挑戰(zhàn)和倍感艱辛的工作。銷售人員一天要和十幾個(gè)甚至幾十個(gè)潛在客戶交談，還要忍受對(duì)方的抱怨和粗暴的拒絕。繁忙的出差工作打亂了生活起居規(guī)律，讓你經(jīng)常感受旅途孤獨(dú)和車馬勞頓。特別是辛苦忙碌一個(gè)月后卻發(fā)現(xiàn)尚未完成售指標(biāo)，自然您的收入也就不會(huì)有絲毫增加了。

　　做好銷售工作是件不容易的事情，來自方方面面的挑戰(zhàn)非常多，以致于十有八九的銷售人員會(huì)感嘆工作壓力大。其中很多人因?yàn)椴荒苋淌荛_始時(shí)的辛苦而轉(zhuǎn)向別的行業(yè)，但也有不少人通過銷售工作重新塑造自我，彌補(bǔ)了自身的許多不足而取得非凡的成功。

　　在從事銷售工作的第一天起，每個(gè)人都期盼自己能取得成功。但能否承受這不一般的壓力決定了你的成功機(jī)會(huì)?！爸螛?biāo)先治本”，只有正確認(rèn)識(shí)和合理看待銷售工作壓力，才能使你具備良好的心里素質(zhì)，放下包袱輕裝投身銷售工作。因此如何緩解工作壓力對(duì)銷售人員而言顯得尤為重要。

　　回想曾經(jīng)往事，輕松面對(duì)壓力

　　許多人理解困難能磨礪人的意志，是成長的階梯?；叵肷钪械暮芏嗍虑?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)今昔的感受是有很大區(qū)別的。譬如在學(xué)生時(shí)代，大家對(duì)考試，答題，升學(xué)等都有過大大小小的壓力感受，特別是高考更讓人記憶深刻。但時(shí)至今日當(dāng)年的煩惱早已成過往云煙并變?yōu)槊篮没貞浟恕?/p>

　　其實(shí)銷售人員每天從事的日常工作，對(duì)以往而言可能是件不輕松的事情。相信銷售人員都曾記得第一次給陌生客戶打電話，第一次上門推銷，第一次接受客戶拒絕時(shí)惶恐不安的心情。我的一位朋友也是如此，他在初次上門推銷時(shí)，一直擔(dān)心自身表現(xiàn)不佳和遭到客戶拒絕，所以事前做了很充分的準(zhǔn)備，但就在他舉手敲門時(shí)卻感到腦海一片空白，原來準(zhǔn)備好的談話內(nèi)容都被緊張沖的一干二凈了。以致無奈之下只好走到門口的電話亭面對(duì)話機(jī)獨(dú)自重整思路，在徘徊半個(gè)小時(shí)后才鼓足勇氣跨入大門。如今他已成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，而當(dāng)年就是這樣一件現(xiàn)在看來普通和簡單的一項(xiàng)銷售工作讓他倍感壓力，寢食難安。

　　我想很多人都會(huì)有過類似的經(jīng)歷。這提醒我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光看問題，你今天面臨的壓力對(duì)將來而言或許是無足輕重，不值一提的。

　　面對(duì)工作壓力時(shí)，回想曾經(jīng)的歷程能讓你知道壓力終將會(huì)成為過去的事實(shí)，這有助你擺脫疲憊的心態(tài)，輕松面對(duì)壓力投身工作。

　　聯(lián)想勝者歷程，積極面對(duì)壓力

　　成功者快樂往往要用痛苦的付出去換取的，正所謂：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。

　　歷經(jīng)磨難成就事業(yè)的例子舉不勝舉，“超人”李嘉誠在創(chuàng)業(yè)過程中曾幾次面臨破產(chǎn)危機(jī)；美國影星史泰龍?zhí)と胗皦笆殖肿跃巹”?，尋遍好萊塢電影所有公司而無人理會(huì)；愛迪生發(fā)明燈泡，失敗了上千次，受到了無數(shù)的嘲笑、責(zé)難，但他們都最終憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志，取得了成功。

　　其實(shí)在我們身邊也同樣能感受到成功背后的艱辛，當(dāng)你的同事和銷售經(jīng)理獲得不俗業(yè)績時(shí)，不要忘記他們也曾經(jīng)面臨和你一樣壓力。是他們努力付出戰(zhàn)勝了自我，取得了成功。

　　面對(duì)工作壓力時(shí)，聯(lián)想一下成功者歷程，能觸發(fā)你的工作激情，并使你更深的了解困難不是成功絆腳石，而是每個(gè)人走向成功都必須經(jīng)歷的。

　　設(shè)想競爭對(duì)手，理性面對(duì)壓力

　　銷售工作充滿競爭，過程與結(jié)果的衡量與其他工作有所不同。銷售人員的每一次成功背后，都是其競爭對(duì)手的失敗。衡量銷售人員每次任務(wù)的成功與否，也不在于你是否出色的完成了日常工作，而是取決于你是否比你的競爭對(duì)手做的更好。

　　在競爭中困難總是在試圖阻止人們前進(jìn)的步伐。勝者必然是克服種種困難者，敗者也是被困難所最終阻止的。所以說壓力可以打敗你，也能幫你打敗你的競爭對(duì)手。關(guān)鍵是你的態(tài)度決定你的行動(dòng)，當(dāng)你選擇避讓困難時(shí)，我們可以想象困難正在幫助對(duì)手戰(zhàn)勝了你；而當(dāng)你克服困難時(shí)，也許正是壓力幫你打敗了對(duì)手。

　　優(yōu)秀的銷售人員往往都不排斥挑剔的客戶和艱巨任務(wù)。因?yàn)樗麄冾I(lǐng)會(huì)，要求嚴(yán)格的客戶會(huì)使許多人因此卻步，使人們產(chǎn)生不滿情緒并抱怨運(yùn)氣不佳或?qū)嵙Σ粷?jì)。但正是因?yàn)閷?duì)手的卻步，給他們創(chuàng)造了更大的成功機(jī)會(huì)。例如一項(xiàng)簡單的銷售任務(wù)可能會(huì)有100個(gè)人滿足條件而參與競爭；而艱巨地任務(wù)可能參與者可能連10人都不到。這其中的道理說明困難對(duì)待每個(gè)人都是現(xiàn)對(duì)平等的，而且機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存。

　　面對(duì)工作壓力時(shí)，設(shè)想一下你的對(duì)手同樣在面臨壓力考驗(yàn)，其實(shí)你的每一份努力，都會(huì)在寫在競爭積分榜上，只有當(dāng)你的付出努力超越對(duì)方時(shí)，勝利才能眷顧你。應(yīng)該讓壓力成為你前進(jìn)的階梯，也讓它成為橫亙?cè)诟偁帉?duì)手前進(jìn)道路上的堅(jiān)壁。

　　讓我們以“輕松，積極，理性”的心態(tài)面對(duì)銷售工作壓力吧！“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”，只有經(jīng)歷考驗(yàn)，才能更深領(lǐng)略成功帶來的喜悅。

　　歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，聯(lián)系電話：0571－88921751，柳國東  

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