談談員工素養(yǎng)的問題

 作者：寇北辰    386

很多企業(yè)管理者和老板問過我，員工沒有責任心怎么辦？也有人對我說：“老板不好當呀！員工素養(yǎng)太低，辭退這一批，下一批還是這樣，真是沒辦法！”在這里，我用五行管理管理談談員工素養(yǎng)問題。

根據五行管理原理，任何事物都是相互聯(lián)系、相互作用和相互制約的。員工素養(yǎng)的高低，必然存在與之相對應的克生因素。影響因素主要包括：員工本人的觀念與意識、員工本人的態(tài)度與能力、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化、企業(yè)管理者的管理思想與主張、企業(yè)管理者的管理能力與水平等。其中，凡是不利于提高員工素養(yǎng)的因素就是克的因素，凡是有利于提高員工素養(yǎng)的因素就是生的因素。

企業(yè)要打造素養(yǎng)高、責任心強的員工，就必須做到：一要從員工進入公司就開始培養(yǎng)。如果等到員工由于素養(yǎng)不高、責任心不強而損害到公司利益的時候再去糾正，無異于亡羊補牢，為時已晚。更何況，當員工剛進入新公司，就像一張白紙，很容易畫出規(guī)則的圖形，若等他養(yǎng)成了壞習慣，再強迫改掉，就很難了。二要堅持不解，長期培養(yǎng)。有人希望經過一兩天或者一兩周的培訓，就可以使全公司的人都愛崗敬業(yè)，這是不現實的。俗話說：“養(yǎng)成一個好習慣需要一個月，而養(yǎng)成一個壞習慣只需要一天。”由于人本身的惰性和慣性總在發(fā)揮著“克”的作用，“生”素養(yǎng)就不會那么容易。因此，必須堅持不斷地培養(yǎng)和打造，才能真正提高員工的素養(yǎng)。三要注意從觀念開始培養(yǎng)。為什么員工素養(yǎng)低而又難以提高？那是因為員工不懂得提高素養(yǎng)能給自己帶來什么好處，管理人員也不懂得如何讓員工明白。其實就是意識的問題，因此從根本上提高員工素養(yǎng)就必須從觀念上入手，這才是對癥下藥。

總結一下，員工素養(yǎng)低是因為克的因素太多，克的力量太強，而生的因素太少，生的力量太弱。要解決這個問題，必須從克生因素入手，做到：從員工進入公司就開始培養(yǎng)；堅持不解，長期培養(yǎng)；從觀念開始培養(yǎng)。

寇北辰
寇北辰寇北辰，管理資源網專欄人物，寇北辰先生,經濟學博士,管理學博士,著名管理學家、教育學家、經濟學家、五行管理學創(chuàng)始人,現任中國農大MBA導師、中國管理科學院特邀研究員、上海巨鵬企業(yè)總裁
 素養(yǎng) 談談 員工 問題

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