寇北辰:論企業(yè)十大關(guān)系
作者:寇北辰 341
關(guān)系是什么?關(guān)系是人與人之間、人與事物之間、事物與事物之間某種性質(zhì)的相互作用、相互聯(lián)系和相互影響的狀態(tài)。例如,人類利用工具改造自然,自然以其規(guī)律反作用于人類社會(huì),這是人與自然的關(guān)系;一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平制約著社會(huì)安定局面,而社會(huì)穩(wěn)定又促使經(jīng)濟(jì)發(fā)展,這是經(jīng)濟(jì)與國家的關(guān)系;一個(gè)人的言行舉止對另一人產(chǎn)生影響,這是人與人的關(guān)系。這些關(guān)系用五行管理學(xué)的術(shù)語表達(dá),就是彼此之間的相生相克,也即促進(jìn)和制約。
企業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物,是社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的一種具體的表現(xiàn)形式。企業(yè)要在社會(huì)中生存和發(fā)展,必須處理好方方面面的關(guān)系。如果企業(yè)能夠處理好這些關(guān)系,就會(huì)處于一個(gè)相對平衡、穩(wěn)定的狀態(tài),就有利于企業(yè)的生存與發(fā)展。綜合起來,企業(yè)管理的關(guān)鍵就是處理好企業(yè)十大關(guān)系。
一、企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部是指組成企業(yè)整體的各個(gè)部分以及各部分之間的關(guān)系,包括人、財(cái)、物等資源要素,包括生產(chǎn)、加工和倉儲等值增值過程,包括人事、財(cái)務(wù)、綜合管理等部門。企業(yè)外部是企業(yè)賴以生存的必要條件,主要包括國家和政府、社會(huì)公眾、消費(fèi)群體、競爭對手、公共傳媒等。
內(nèi)部條件是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生的根本;外部環(huán)境則是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的途徑,是企業(yè)效益的源泉。在南方健康成長的植物被移植到北方以后就死亡了,是因?yàn)槿藗儧]有考慮到環(huán)境因素,同樣的道理,無論企業(yè)內(nèi)部多么強(qiáng)大,都不能彌補(bǔ)因忽視外部環(huán)境的而帶來的損失。反之,在優(yōu)越的環(huán)境中,企業(yè)自身問題重重,也無法抓住機(jī)遇,獲得長久發(fā)展。
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