最近與一些外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，對兩個方面的問題做了一些思考：第一，民企究竟需要什么樣的培訓(xùn)服務(wù)？第二，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠提供什么樣的培訓(xùn)服務(wù)？第一個問題是培訓(xùn)市場的需求問題，第二個問題是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量問題。根據(jù)以上兩個方面的思考，下面談?wù)勱P(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的未來走向。

    第一：只做高端培訓(xùn)。

    所謂的高端培訓(xùn)，就是你所面對的培訓(xùn)對象，是企業(yè)的老板，是企業(yè)的高管。高端培訓(xùn)的內(nèi)容，可以是戰(zhàn)略方面的，可以是文化方面的。無論是戰(zhàn)略，還是文化，說到家，高端培訓(xùn)提供的是一種思想，而不是工具。高端培訓(xùn)的基本前提，就是必須擁有一批高端的培訓(xùn)師。高端培訓(xùn)師未必需要多么豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，而學(xué)院派的教授們應(yīng)該更適合。高端培訓(xùn)的形式是公開課。做高端就不要再考慮做低端，高端做的好，未必就能低端培訓(xùn)做好。

    第二：只做低端培訓(xùn)。

    所謂的低端培訓(xùn)，就是只做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。低端培訓(xùn)所面對的，是企業(yè)的中層，是企業(yè)的普通員工。內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)容，必須非常具體，具體到什么程度？譬如說一個具體的管理制度，一張規(guī)范的管理表單。做低端培訓(xùn)，只能面對企業(yè)。做低端培訓(xùn)，并不是說培訓(xùn)師的水平可以是低的。但有一條是必備條件，那就是，培訓(xùn)師必須具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，必須是在企業(yè)曾經(jīng)擔(dān)任過中高層職務(wù)的人才行。因為只有這樣，你的培訓(xùn)才能落地。做低端的也不要想著進(jìn)入高端，這是完全不同的兩個路子。

    第三：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與管理咨詢相結(jié)合之路。

    要清醒地認(rèn)識到，企業(yè)最為關(guān)鍵的，還是日常的生產(chǎn)經(jīng)營，一切一切的活動，都必須圍繞這個中心來展開，否則一切活動都沒有存在的理由，不管你的培訓(xùn)產(chǎn)品是多么的好。要想做低端，只做培訓(xùn)是不行的，只做培訓(xùn)這樣的合作不可能長久，必須把培訓(xùn)和管理咨詢結(jié)合起來，方能見到成效。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和管理咨詢結(jié)合以后，就有了和企業(yè)長久合作的機(jī)會。有了長久合作，也就有了穩(wěn)定的收入來源、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)才可以活下去。我認(rèn)為，培訓(xùn)和咨詢的結(jié)合，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來的最佳運行方式，否則，低端培訓(xùn)將難以存活。

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