我們知道，我國(guó)中小企業(yè)目前已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山；我們也清楚，絕大多數(shù)中小企業(yè)管理的差距比較大，處在低層次的水平上徘徊不前。這種“量”的增長(zhǎng)與“質(zhì)”的提高的嚴(yán)重不同步，原因有多個(gè)方面，但有一點(diǎn)往往被大家所忽視，這就是盲目創(chuàng)新所帶來(lái)的災(zāi)難。因此，大家有必要對(duì)創(chuàng)新這個(gè)問(wèn)題，好好理一理思路。

1、創(chuàng)新是需要條件的

企業(yè)創(chuàng)新的條件有兩個(gè)：一個(gè)是內(nèi)部條件，一個(gè)是外部條件。企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部各方面的條件，籌劃自己如何進(jìn)行創(chuàng)新。

內(nèi)部條件包括三個(gè)方面：一是企業(yè)規(guī)模發(fā)生變化，或擴(kuò)大，或縮小。導(dǎo)致規(guī)模擴(kuò)大的原因，或新項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，或原項(xiàng)目擴(kuò)能改造，或企業(yè)間的重組整合等等。這種情況下，都必須盡快地實(shí)施創(chuàng)新措施。二是核心業(yè)務(wù)發(fā)生改變，或是從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)型新的行業(yè)，或是部分業(yè)務(wù)擴(kuò)展和部分業(yè)務(wù)萎縮，這種情況往往隨著企業(yè)業(yè)務(wù)量的增減而發(fā)生業(yè)務(wù)重點(diǎn)的變化。三是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及員工組成發(fā)生變化，多是由于新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張或部分業(yè)務(wù)的收縮，必須對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

外部條件分為兩個(gè)方面：一是政府政策的變化，這是外部環(huán)境條件改變的主要因素。在國(guó)家出臺(tái)新的法律法規(guī)的情況下，企業(yè)必須根據(jù)新的法規(guī)調(diào)整內(nèi)部的管理策略，在工藝、技術(shù)、環(huán)保、質(zhì)量、用工等方面需要做相應(yīng)的調(diào)整。二是客戶情況的變化，包括供應(yīng)商、消費(fèi)者，由于所處行業(yè)、企業(yè)情況的不同，供應(yīng)商和客戶都會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)必須對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理體系實(shí)施創(chuàng)新的措施。

2、創(chuàng)新是需要成本的

任何的創(chuàng)新，都是有成本的；不考慮成本的任何創(chuàng)新行為，都不是企業(yè)所應(yīng)該做的。創(chuàng)新的成本，有“人”的方面，也有“物”的方面；有直接的成本，也有間接的成本，這些都需要考慮。

人力成本。這很好理解，要推行新的舉措，要搞企業(yè)創(chuàng)新，就必須投入人力，組織一班人馬，從制定方案入手，到廣泛征求意見(jiàn)，到修改完善，到層層動(dòng)員，再到具體實(shí)施、檢查評(píng)估。這是一個(gè)閉合系統(tǒng)，需要企業(yè)上下左右同心協(xié)力才能做好，否則難以取得創(chuàng)新的效果。

資金成本。有些創(chuàng)新是需要投入大量資金的，譬如新產(chǎn)品的創(chuàng)新，工藝技術(shù)的創(chuàng)新，并且這樣的創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施周期都比較長(zhǎng)，回收期也相應(yīng)較長(zhǎng)，就要求企業(yè)必須具備較強(qiáng)的勢(shì)力，否則將無(wú)法完成創(chuàng)新的項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目標(biāo)。

間接成本。創(chuàng)新不僅僅有直接成本，還有間接成本，而且往往間接成本要比直接成本大的多，因?yàn)殚g接成本無(wú)法直接評(píng)估，并且容易被決策者所忽視。間接成本體現(xiàn)在哪里？體現(xiàn)在具體實(shí)施創(chuàng)新的過(guò)程中，對(duì)原來(lái)程序、秩序、體系打破的過(guò)程中，而新的程序、秩序、體系還沒(méi)有建立起來(lái)的情況下，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)帶來(lái)的沖擊，以及給企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶來(lái)的影響。

3、創(chuàng)新必須有所為有所不為

企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期不需要?jiǎng)?chuàng)新。初創(chuàng)時(shí)期，技術(shù)可能是買來(lái)的，設(shè)備是新購(gòu)的，人員是剛剛招聘的，隊(duì)伍是剛剛組建的，這時(shí)的核心任務(wù)是讓設(shè)備轉(zhuǎn)起來(lái)，業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)，產(chǎn)品銷售出去，而管理程序和制度也可以照搬同行的做法，采取拿來(lái)主義就可以，這個(gè)階段不需要?jiǎng)?chuàng)新。一個(gè)孩子出生到學(xué)會(huì)走路，你不可能讓他不會(huì)爬就站立行走。

企業(yè)的穩(wěn)定期不輕易創(chuàng)新。企業(yè)建立一個(gè)管理體系，形成一套管理路子，是企業(yè)依靠長(zhǎng)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累完成的，不是一朝一夕的事情。這個(gè)階段不是創(chuàng)新的問(wèn)題，而是改良的問(wèn)題。通過(guò)改良，對(duì)企業(yè)運(yùn)行的流程、制度體系進(jìn)行“拾疑補(bǔ)缺”的完善。如果這個(gè)階段實(shí)施大規(guī)模的創(chuàng)新舉措，就會(huì)破壞企業(yè)的組織系統(tǒng)，從而大大影響企業(yè)的正常運(yùn)行。

技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向。技術(shù)創(chuàng)新上的盲目和過(guò)度，都是不可取的。技術(shù)并非越先進(jìn)越好，技術(shù)的先進(jìn)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為目標(biāo)，技術(shù)上的盲目創(chuàng)新和創(chuàng)新過(guò)度會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的技術(shù)“過(guò)剩”，在市場(chǎng)上未必獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

管理創(chuàng)新應(yīng)以改良為主。管理上盲目創(chuàng)新，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展的失衡，往往創(chuàng)新成本會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于創(chuàng)新效果，并且會(huì)讓企業(yè)難以形成穩(wěn)定的秩序。管理上的創(chuàng)新應(yīng)該是在過(guò)去基礎(chǔ)上改良的過(guò)程，而不是暴風(fēng)驟雨的、否定式的革命性過(guò)程。

 

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