更新觀念 搶占市場
作者:陳東 91
“觀念改變了,新的市場領(lǐng)域就出現(xiàn)了”。這句流行語在各個(gè)行業(yè)都很適用。常聽人講起日本人的故事,有人說他們頭腦太精明,能把產(chǎn)品打向全世界;有人說他們辦事太愚笨,認(rèn)準(zhǔn)一件事,一猛子扎下去,再也不回頭。其實(shí)無論是精還是愚,日本人抓住了做事成功的重要一條:更新觀念,搶占市場。
新觀念的產(chǎn)生來自于對市場變化的洞察和敏感。日本商人觀察到,現(xiàn)代的日本女性不再把家視為她們的唯一領(lǐng)域,工作與事業(yè)是她們向往的另一片天空。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本女性已占變業(yè)市場的40%,見于此,日本商人立即開辟下列新市場——
△幫助職業(yè)婦女減少家務(wù)負(fù)擔(dān)服務(wù),如提供更多樣、方便的快速食品,自動(dòng)化的廚房器具,親切的家庭服務(wù)(包括清洗、看護(hù)),還有隨叫隨到的餐飲外送服務(wù),以及郵購禮品;
△幫助婦女快速大量的采購,如更新冰柜,提供可折疊手推車,以及方便停車的小型車;
△提供職業(yè)婦女培訓(xùn)的機(jī)會(huì),如美容、烹調(diào)、文化等各仲課程。
年輕一代的日本人不愿再像父輩一樣成為工作狂,這又給商人提供了施展才華的好時(shí)機(jī)。他們?yōu)樾赂蝗颂峁┟罎M家庭服務(wù),如花卉禮品和低酒精飲料,策劃小型結(jié)婚周年慶典、訂婚、生日、演唱會(huì)等,以及金銀珠寶的選贈(zèng)服務(wù),甚至像養(yǎng)魚、養(yǎng)寵物等個(gè)人嗜好相關(guān)的服務(wù)。
日本人口老化嚴(yán)重,面對日益擴(kuò)大的“銀發(fā)市場”, 日本商人的行銷新觀念是——提供老人最需要的產(chǎn)品,如假牙、雙焦距眼鏡、助聽器、電動(dòng)輪椅、家用電扶梯等;幫助考人再創(chuàng)生命活力,如組織各種銀發(fā)族旅游、運(yùn)動(dòng)、進(jìn)修活動(dòng)。
由此可見,對市場的敏感和觀念的更新,為日本人在國內(nèi)以及國際市場上不斷贏得成功。我們還可以看到,一個(gè)新的觀念不僅帶起一片新市場,而且逐漸轉(zhuǎn)變著人們已習(xí)慣了的思維和行為方式。俗稱“大哥大”的流動(dòng)電話給通訊領(lǐng)域帶來了一場革命,人們尋問電話號碼的方式也因此改變。人們不必再問:“你家電話多少號?你公司、你辦事處電話多少號?”而是“你的電話號碼是多少?”因?yàn)?,“大哥大”打破了電話與地點(diǎn)相聯(lián)的觀念,而變成人與電話相聯(lián)。毫無疑問,這一新的觀念給人們的生活帶來了方便。
要改變觀念,最重要的是做到打破“引以為?!钡乃伎寄J?。首先要像天線一樣,做一個(gè)“T”型人,吸收各種信息,要深也要廣。同時(shí)要尋求增進(jìn)思考能力的方法,不斷地問自己,還有什么其他的方法。要知道,一個(gè)人要能打破習(xí)慣領(lǐng)域,才能繼續(xù)成長。企業(yè)亦是如此。管理之神松下幸之助曾說過:“一個(gè)企業(yè)最重要的是他能看別人看不到的東西,聽別人聽不到的聲音”。這個(gè)“看得到”和“聽得見”就是你的想像力和創(chuàng)造力,這就是你能在競爭中獲勝的法寶。
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