“2005年上半年，銷售額雖然上升了12%，但利潤卻下降了31%多。營銷過度導致相當?shù)臓I銷浪費，我急啊”

　　——某跨國公司大中華區(qū)總監(jiān)2005年總結摘錄

　　規(guī)模是盈利模式之一，靠規(guī)模不是那么容易盈利的，中國市場上的價格戰(zhàn)，正在演變成一場浩劫，理論層出不窮。很多人說：你趕快兼并吧，擴張吧，規(guī)模大了好辦事，錢自然就來了。企業(yè)聽信了。于是大家眼睛里就只有市場份額了。份額、份額，有人總結為要江山不要美人。不要美人不是真英雄。哪有英雄身邊沒有幾個美人的？沒有美人說明英雄有問題。

　　——《大躍進后的反思》

　　TCL事變，絕對不是偶然，就象前時間吵鬧的“回收奶事件”一樣，問題總是普遍存在，領導魅力到底是一個什么概念，在中國的經(jīng)營者中是否存在一種公共的潛意識？而這種潛意識是“中國人”的社會意識的一個方面。那么多的經(jīng)營失敗案例也在某種程度上暗示相同的經(jīng)營思維的人總是走到相似的經(jīng)營結局。

　　我們從商朝到春秋戰(zhàn)國到大唐盛世到清末民國到現(xiàn)在的社會演進，依然能夠看到這種民族的烙印，這種烙印分成四個大的緯度：情感、性格、行為、精神。

　　無論是儒的天人合一、家國天下，還是尋常老百姓的倫理家常，倘仔細梳理一遍就能得到一些相同的印象，如果引證到企業(yè)或者商業(yè)經(jīng)營上，前者是企業(yè)戰(zhàn)略的問題，后者是消費者需求的問題。今天我們從前者來大體梳理一下中國經(jīng)營者的兩大思維特質(zhì)。關于消費需求特征以后再說。

　　從家國天下出發(fā)，可以看到一個經(jīng)營者總是愿意把自己的企業(yè)比喻成親手拉扯的孩子，總是望子成龍，總是希望孩子什么都是最好的。這個孩子成績（盈利）好不好，不但關乎父母的面子，更關乎父母的生命質(zhì)量。但是這種方式也導致了另外的極端：公私不分，我即企業(yè)，企業(yè)即我。

　　所以我們的處理方式往往是這樣的：如果你再不聽話，我揍你了??！

　　而不是：孩子，你看，你的做法已經(jīng)超出了界限了，你是我的孩子，我是愛你的，難道你非鬧到我們都受傷嗎？

　　中國的父母在教育孩子的時候就是一種典型的“操縱者”面目。

　　企業(yè)選擇與使用盈利模式與以往營銷模式的最大區(qū)別在于思維模式上的巨大差異性。營銷模式是為了把產(chǎn)品賣出去，而盈利模式是為了把錢賺回來。

　　可以說，盈利模式的選擇與使用并不難，就象教育孩子一樣，也許落到實踐上的事情還是那么幾件事?？墒?，對事情起阻撓作用的恰恰就是我們內(nèi)心深處深刻的性格烙印—或者上演悲劇或者上演傳奇—而這，我們并沒有覺察。

　　中國歷史哪個朝代都強調(diào)統(tǒng)一，講究對內(nèi)的凝聚力量，這在一定程度上被我們視為一種品質(zhì)。但是站在商業(yè)的角度來重新審視這些的時候，突然就發(fā)現(xiàn)一個問題：為什么要強調(diào)這個問題？好象很簡單。但是真正思考背后的社會思維的時候就發(fā)現(xiàn)其實在中國人的心中總有不安分的基因，大家都崇尚“大”，于是就有了“削藩”和“國亂”，因為小變大自然抵觸了原來的大，這樣一層一層就很容易造成無“序”。這就跟推銷一個產(chǎn)品一樣，品牌不行你就強調(diào)價格，價格不行你就強調(diào)品質(zhì)，散熱不行你就強調(diào)散熱能力與相關設計。如果你順著推銷員的思維走，那這產(chǎn)品真是最好了。

　　因為內(nèi)在缺失，所以會去強調(diào)外在，所以中國的企業(yè)家在教育員工以廠為家的時候?qū)嶋H上是不存在“家”的。這個“家”是一個規(guī)模的概念，是一種承載自身設計的意象。中國人的這種看似矛盾的處世思維在皇帝們召見外國使節(jié)的時候最有意思。

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