人力資源如何“增效"與“降本”
作者:姜上泉 333
2019年5月24日,姜上泉導(dǎo)師在東莞市長安鎮(zhèn)維也納酒店與深圳市、東莞市兩地的40多家企業(yè)的80多名HR管理人員共同研習(xí)《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》之人力資源降本增效。
一.人力資源降本增效在企業(yè)全價值降本增效中的重要性
姜上泉導(dǎo)師在早晨研習(xí)會開始時指出,通過“人才識別技術(shù)、人崗匹配技術(shù)、人才快速培養(yǎng)技術(shù)”實(shí)現(xiàn)人力資源的增效;通過“優(yōu)化組織績效、優(yōu)化非價值工時、優(yōu)化HR損失成本”實(shí)現(xiàn)人力資源的降本。通過人力資源增量指標(biāo)與存量指標(biāo)的改善以及運(yùn)用HR價值表促使HR從職能型管理晉級到經(jīng)營型管理。
企業(yè)之“產(chǎn)、供、銷、人、發(fā)、財(cái)”全價值鏈降本增效中,人力資源“降本”對企業(yè)的利潤和業(yè)績影響并不大,但人力資源“增效”對企業(yè)的利潤和業(yè)績影響卻很大。真正人力資源降本增效的高手,從來都是先做“增效”再做“降本”。
一家企業(yè)人力資源降本增效的重要性取決于人工成本在公司總成本中的占比,一些設(shè)備密集型自動化程度高的企業(yè),人工成本占企業(yè)總成本的比重在5%左右,那么,人力資源成本改善就不是這些企業(yè)降本增效的重點(diǎn);而一些電子、電器、鞋服、玩具、機(jī)械等勞動密集型自動化程度低的企業(yè),人工成本占企業(yè)總成本的比重達(dá)到10%以上甚至更高,那么,人力資源成本壓縮就要得到這些企業(yè)經(jīng)營層的重視。
二.人力資源降本增效之“增效”的關(guān)鍵
在企業(yè)全價值鏈降本增效之一的人力資源環(huán)節(jié),無論是設(shè)備密集型企業(yè)還是勞動密集型企業(yè),無論是OEM企業(yè)還是OBM或ODM企業(yè),也無論是高科技企業(yè)還是傳統(tǒng)型企業(yè),人力資源的“增效”都是十分關(guān)鍵的。人才的成長速度,決定企業(yè)的發(fā)展速度;HR如何運(yùn)用好“戰(zhàn)略地圖、組織地圖、能力地圖、人才地圖”這4張地圖助力公司加速發(fā)展,通過人力資源增值最大化來達(dá)到人工成本最小化,這是人力資源降本增效的最好手段。
人力資源“增效”的關(guān)鍵是要提升組織績效和提高人才勝任能力,通過“①.以終為始,目標(biāo)倒逼確保業(yè)績達(dá)標(biāo)。②.競賽評比,立標(biāo)對標(biāo)確保業(yè)績超標(biāo)。③.業(yè)績質(zhì)詢,日清復(fù)盤確保業(yè)績創(chuàng)標(biāo)”等方法提升組織績效;通過“①.學(xué)習(xí)路徑圖,讓人才成長有計(jì)劃。②.S-OJT,讓人才成長有標(biāo)準(zhǔn)。③.行動學(xué)習(xí),讓人才在實(shí)踐中成長”等工具提升人才勝任能力。
姜上泉導(dǎo)師在中午研習(xí)會進(jìn)行中強(qiáng)調(diào),好人才是免費(fèi)的,不好的人才是最貴的。員工能力的不足,是人力資源最大的損耗成本。
三.人力資源降本增效之“降本”的核心
人力資源“降本”的重點(diǎn)并非我們經(jīng)常提到的減員。憑什么減員?減員就能增效嗎?減員要看“組織功能VE系數(shù)、行業(yè)人均產(chǎn)值、行業(yè)人工成本率、間接與直接人員比例、固定和變動人事費(fèi)用比例”。
有些時候,我們必須明白,人減少了不等于成本降低了,成本降低了不等于企業(yè)效益提升了。
人力資源“降本”的重點(diǎn)不是看工資給了多少,而是看工資是怎么給的。研發(fā)部門——能力工資制,銷售部門——績效工資制,生產(chǎn)部門——團(tuán)隊(duì)計(jì)件工資制,職能部門——崗位工資制。高工資職位股權(quán)制,低工資職位外包制。
責(zé)、權(quán)、利到人,分、算、獎到位。給結(jié)果付錢(獎),給努力鼓掌(勵)。人力資源“降本”的重點(diǎn)是讓每一位員工在每個時段的工作產(chǎn)生最大價值。
人力資源“降本”可以從部門的組織結(jié)構(gòu)著手,從部門的崗位設(shè)置著手,從人員的工作量梳理著手,從人員的技能提升著手,從LCIA低成本自動化著手進(jìn)行優(yōu)化和改善。
姜上泉導(dǎo)師在下午5點(diǎn)鐘研習(xí)會結(jié)束時闡述,企業(yè)全價值降本增效的關(guān)鍵是“透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),透過本質(zhì)做降本”,人力資源降本增效也不例外,HR要通過剖析“人力資本利潤表、人力資本負(fù)債表、人力資本流量表”找到人力資源降本增效的空間,尋求突破和改善策略。
附錄:姜上泉導(dǎo)師HR降本增效課程經(jīng)典語錄
01.經(jīng)營人才關(guān)注利潤,管理人才關(guān)注體系。
02.經(jīng)營讓企業(yè)走得更快,管理讓企業(yè)走得更遠(yuǎn);小企業(yè)靠能人,大企業(yè)靠組織。
03.經(jīng)營的高度,管理的角度,HR降本增效的力度。
04.真正人力資源降本增效的高手,從來都是先做“增效”再做“降本”。
05.通過人力資源增值最大化來達(dá)到人工成本最小化是人力資源降本增效的最高境界。
06.人減少了不等于成本降低了,成本降低了不等于企業(yè)效益提升了。
07.人力資源降本增效的重點(diǎn)不是看工資給了多少,而是看工資是怎么給的。
08.責(zé)、權(quán)、利到人,分、算、獎到位;給結(jié)果付錢(獎),給努力鼓掌(勵)。
09.薪酬管理的最高境界就是要管理好員工的期望值。
10.人力資源降本的重點(diǎn)是讓每一位員工在每個時段的工作產(chǎn)生最大價值。
11.高工資職位倡導(dǎo)股權(quán)制,低工資職位倡導(dǎo)外包制。
12.工時運(yùn)用IE改善,工資運(yùn)用KPI改善。
13.好人才是免費(fèi)的,不好的人才是最貴的。
14.員工能力的不足,是人力資源最大的損耗成本。
15.員工能力大于目標(biāo)要激勵,能力小于目標(biāo)要訓(xùn)練。
16.應(yīng)對招人難,做好定向爆破,用銷售的手段來做人才招聘。
17.是根據(jù)崗位任職資格來匹配人,不是根據(jù)經(jīng)營者喜好來匹配人。
18.面試關(guān)鍵看應(yīng)聘者匹配度,匹配度關(guān)注崗位最核心的任職資格。
19.人才訓(xùn)練的重點(diǎn)是要“知識轉(zhuǎn)化為行為,行為轉(zhuǎn)化為績效”。
20.管理人才培養(yǎng)要項(xiàng)目化,操作人才培養(yǎng)要標(biāo)準(zhǔn)化。
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