360與QQ大戰(zhàn)回顧:揭幕行動(dòng)——掂量實(shí)力再出手
作者:周云 36
360與QQ大戰(zhàn)的硝煙早已落幕,不論360所言是真是假,作為一個(gè)網(wǎng)民,我對(duì)360的所作所為還是心存感激。360讓網(wǎng)民知道了,除了木馬等眾所周知的天敵之外,一些行業(yè)巨頭也可能借助自己的合法工具,為了我們的電腦“安全”考慮,在我們不知情的情況下對(duì)我們的硬盤(pán),對(duì)我們的文件夾進(jìn)行著掃描,甚至瀏覽的活動(dòng)。無(wú)論你的電腦中有沒(méi)有不為人知的秘密,你都肯定感到一絲后怕和不安。 所以,單純從公關(guān)的角度看,360通過(guò)“揭幕” 贏得民心好像勝了第一局,但站在營(yíng)銷更高的角度看,360的策略未免有些失策。
“360隱私保護(hù)器”只是一個(gè)軟件,和別的殺毒軟件并無(wú)二致,同樣的產(chǎn)品,360可以提供,別的軟件公司照樣提供。但廣大網(wǎng)民上網(wǎng)聊天選擇的余地就不大,騰訊QQ一家獨(dú)大,而360正好有“把柄”被騰訊這位大佬死死拽在手上,那就是利用壟斷資源要挾終端網(wǎng)民停止對(duì)360的消費(fèi)使用,這也是金山,可牛殺毒等360競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和騰訊結(jié)盟共同誅殺360的原因。
看到這些天360與騰訊的口水戰(zhàn),我想起前幾年深圳某策劃公司為湖北某野茶油公司提供的營(yíng)銷策劃思路。我先介紹下該思路出爐的行業(yè)背景。我們知道,中國(guó)的食用油企業(yè)從成本,產(chǎn)油率等多方面考慮,多采用美國(guó)進(jìn)口的轉(zhuǎn)基因大豆煉油。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷售的食用油,90%以上屬于轉(zhuǎn)基因食品。眾所周知,長(zhǎng)期食用轉(zhuǎn)基因食品對(duì)人體是有害的。
該策劃公司的思路如下:
以輿論引爆行業(yè)糾紛的第三方新聞公關(guān)方案,來(lái)引爆這場(chǎng)食用油戰(zhàn)爭(zhēng),在方案中設(shè)計(jì)至少有3位著名食品專家和12位產(chǎn)業(yè)研究專家、企業(yè)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷專家以及至少100家--以上的專業(yè)和主流新聞媒體組成的“曝光核彈”,選定一個(gè)日期,集中在社會(huì)曝光當(dāng)前食用油健康黑手,以攻擊整個(gè)行業(yè)存在的安全隱患弊端。
在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的社會(huì)熱點(diǎn)和恐慌造成的同時(shí),順勢(shì)推出這個(gè)南山植物油公司的“純野生,零污染”野生茶油廣告和渠道招商廣告,借以向全社會(huì)說(shuō)明,當(dāng)前的食用油不健康,而現(xiàn)在我們推出的純野生茶油,正是一種非常健康環(huán)保的取代型新油種。
但最后,因?yàn)榉N種原因,方案流產(chǎn),企業(yè)老板最大的擔(dān)心就是惹怒整個(gè)行業(yè),企業(yè)會(huì)在行政上,在渠道和終端以及媒體資源上會(huì)遭到政府部門(mén)和當(dāng)今的食用油大佬們的截殺。雖然企業(yè)并沒(méi)有把柄落在食用油大佬們的手上。
當(dāng)然,縱觀中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷三十年的的歷史,通過(guò)“揭幕”成功的案例也為數(shù)甚多,如非油炸方便面“五谷道場(chǎng)”(因?yàn)橘Y金鏈最后失敗),平價(jià)眼鏡超市“眼鏡直通車”,農(nóng)夫山泉。有兩點(diǎn)很關(guān)鍵,首先,你得真正能提供比大佬們更勝一籌的產(chǎn)品力來(lái)滿足消費(fèi)者,如五谷道場(chǎng)的“健康”, 眼鏡直通車的“平價(jià)“。另外就是,你沒(méi)有“把柄”被其它大佬們拽在手上。
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