三星奇跡的背后

　　2006年1月4日對(duì)于韓國(guó)三星電子是一個(gè)具有特殊意義的日子，當(dāng)天三星電子股票市值正式突破1000億美元。這是一個(gè)什么概念？這是美國(guó)之外第二家股票市值超過(guò)1000億美元的IT公司，也是亞洲地區(qū)唯一的一家。而一直被三星視為標(biāo)桿的亞洲科技龍頭、以消費(fèi)電子擅長(zhǎng)的日本索尼此時(shí)的市值卻僅有410億美元。更具對(duì)比意義的是，在2001-2005的五年間，索尼品牌價(jià)值由150億美元連續(xù)下滑至108億美元，相反三星則從64億美元一路上升至149億美元。

　　今天，三星在DRAM（動(dòng)態(tài)隨機(jī)存儲(chǔ)內(nèi)存）、CDMA手機(jī)、TFT-LCD面板等產(chǎn)品上全球市場(chǎng)占有率第一，而半導(dǎo)體、液晶面板、CDMA手機(jī)這三項(xiàng)關(guān)鍵性的“第一”更奠定了三星在全球IT業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。與蘋(píng)果頗為巧合的是，三星奇跡也是一個(gè)“從危機(jī)中尋找轉(zhuǎn)機(jī)”的偉大再生過(guò)程，而且時(shí)間起點(diǎn)也是始于1997年，當(dāng)年的亞洲金融風(fēng)暴使三星遭受重創(chuàng)，卻也使三星由此走上了十年變革的“星”光大道。

　　三星的成功當(dāng)然原因很多，有些甚至不是今天能夠被外界所發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)到的，然而以下三個(gè)方面確實(shí)是被眾多研究人員所公認(rèn)的三星“成功之道”：

　　第一，“第一主義”文化。三星董事長(zhǎng)李健熙認(rèn)為，21世紀(jì)是超競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，成敗將取決于保有多少個(gè)全球第一的事業(yè)。他在三星內(nèi)部發(fā)起“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”，以“成為數(shù)字融合革命的主導(dǎo)者，躋身全球三強(qiáng)之列”為目標(biāo)，在“做到第一，不然就退出”的決心、魄力和堅(jiān)持下，三星的標(biāo)桿一直瞄準(zhǔn)國(guó)際一線品牌，而所要挑戰(zhàn)的也都是世界第一的領(lǐng)導(dǎo)廠商，并先后拿下DRAM、CDMA手機(jī)、TFT-LCD的全球第一。十年追趕，三星將“第一主義”文化演繹得淋漓盡致。

　　第二，戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)與氣度。三星最為令人贊賞的地方一是早在十年前對(duì)“數(shù)碼時(shí)代”的準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)和由此創(chuàng)造的“大賭大贏”戰(zhàn)略佳話；二是當(dāng)全球眾多廠商盯著代工模式和低端市場(chǎng)時(shí)，三星卻犯其至難從代工模式和低端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型，聚焦高階制程DRAM、TFT-LCD、CDMA手機(jī)三項(xiàng)產(chǎn)品，走上自創(chuàng)品牌之途；三是令業(yè)界瞠目的投資氣魄，在DRAM產(chǎn)業(yè)最低迷的時(shí)候巨資進(jìn)入結(jié)果一舉勝出，每年在研發(fā)和新技術(shù)購(gòu)買(mǎi)上至少50億美元的大手筆投資都是典型的“三星風(fēng)格”。

　　第三，卓越的模式創(chuàng)新。三星“技術(shù)-品牌-業(yè)務(wù)”三位一體的創(chuàng)新模式堪稱(chēng)價(jià)值創(chuàng)新的典范，也是三星成功的重要基石。根據(jù)香港中文大學(xué)郎咸平教授的研究，在“技術(shù)”上，三星的目標(biāo)并不是爭(zhēng)取成為領(lǐng)導(dǎo)者，相反具有兩大特點(diǎn)：其一，在前期技術(shù)研發(fā)上通過(guò)購(gòu)入專(zhuān)利及模仿學(xué)習(xí)他人技術(shù)，取代投資巨大且研發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)的初始階段自主研發(fā)過(guò)程，從而能夠在最短的時(shí)間內(nèi)趕上甚至超越技術(shù)領(lǐng)先者；其二，在后期技術(shù)發(fā)展上與世界頂級(jí)公司合作，而不是獨(dú)自研發(fā)最新技術(shù)，從而不僅能夠及時(shí)獲得最新技術(shù)，而且有效降低了技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

　　在“品牌”上，三星圍繞“附加價(jià)值”進(jìn)行全方位布局，核心作法有三點(diǎn)：其一，領(lǐng)先設(shè)計(jì)。三星投放大量資源在全球各地設(shè)立多家設(shè)計(jì)學(xué)院，面向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)，僅手機(jī)外觀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)即高達(dá)500人，相比其他對(duì)手三星往往最先推出貼近消費(fèi)者需求的時(shí)尚產(chǎn)品，如在全球率先推出女性專(zhuān)用手機(jī)、雙屏手機(jī)、500萬(wàn)像素手機(jī)等。2005年韓國(guó)企業(yè)獲得六項(xiàng)全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，其中三星即獨(dú)獲三項(xiàng)。其二，品質(zhì)經(jīng)營(yíng)。1993年時(shí)李健熙就開(kāi)始要求三星從過(guò)去著重大量生產(chǎn)的思考邏輯，轉(zhuǎn)向重視品質(zhì)和機(jī)能的“重質(zhì)思考”，從此走上品質(zhì)經(jīng)營(yíng)之路。其三，品牌行銷(xiāo)。在卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和外觀設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，三星以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)為主軸的品牌行銷(xiāo)助其取得了品牌經(jīng)營(yíng)的巨大成功。

　　在“業(yè)務(wù)”上，三星則構(gòu)建起以半導(dǎo)體為基礎(chǔ)的完整的“垂直整合體系”。業(yè)務(wù)發(fā)展模式以半導(dǎo)體的穩(wěn)定地位為基礎(chǔ)，進(jìn)而拓展LCD、信息傳播、通信等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這種獨(dú)特模式使三星獲得“垂直整合效益”優(yōu)勢(shì)：一是形成巨大的內(nèi)部市場(chǎng)需求，內(nèi)部銷(xiāo)售額平均占總銷(xiāo)售額的40%；二是形成業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的規(guī)模生產(chǎn)和成本控制能力；三是形成上下游業(yè)務(wù)的有效整合與有機(jī)互動(dòng)。

　　再一次，“模式”而非“技術(shù)”在決定著企業(yè)的成長(zhǎng)，三星案例為我們提供了又一最佳佐證。那么，“模式創(chuàng)新”僅存于蘋(píng)果、三星這樣的高技術(shù)企業(yè)身上嗎？對(duì)于大量傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，又是什么在決定著它們的成長(zhǎng)？接下來(lái)讓我們來(lái)看一個(gè)雖然不太熟悉但卻極富啟發(fā)意義的案例。

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