4、規(guī)模牽引戰(zhàn)略

　　企業(yè)需要名牌，名牌需要規(guī)模。沒(méi)有名牌，企業(yè)就無(wú)法領(lǐng)取市場(chǎng)通行證；沒(méi)有規(guī)模，名牌就不能擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)的占有率。只有名牌與規(guī)模聯(lián)動(dòng)，才能將產(chǎn)品的“優(yōu)”轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的“優(yōu)”，最大限度地提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。這是美國(guó)眾多大企業(yè)在上百年的發(fā)展過(guò)程中得出的結(jié)論。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上，一浪高過(guò)一浪的兼并浪潮，尤其是日前方興未艾的第5次兼并浪潮，就是順應(yīng)這種發(fā)展形勢(shì)的必然選擇。第5次兼并浪潮的最大特點(diǎn)，就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，它跨越了國(guó)界，波及到諸多領(lǐng)域，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)世界第一。如：波音與麥道的合并，成為世界第一大航空公司，美孚與艾克森的聯(lián)姻，成為世界第一大石油公司；戴姆勒——奔馳出資400億美元并購(gòu)克萊斯勒，成為世界第一大汽車制造集團(tuán)；德意志銀行收購(gòu)美國(guó)信夫銀行，以8200億美元的資產(chǎn)總額成為世界第一大銀行，這些優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的高起點(diǎn)兼并，在世界范圍內(nèi)形成強(qiáng)大的沖擊波，以銳不可擋的規(guī)模優(yōu)勢(shì)左右著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，形成較高的壟斷效益。事實(shí)證明，企業(yè)經(jīng)濟(jì)、地域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、民族經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，離不開一批名牌產(chǎn)品和以名牌產(chǎn)品為龍頭組建的企業(yè)集團(tuán)。國(guó)際50大名牌，均屬世界排名前列的500家集團(tuán)公司。

5、服務(wù)配套戰(zhàn)略

　　好花尚需綠葉扶。名牌產(chǎn)品要想在顧客的心目中永葆青春，就必須有高質(zhì)量的名牌服務(wù)與之相配套。在一些優(yōu)秀的美國(guó)企業(yè)里，奉行“服務(wù)至上”的原則，幾乎到了癡迷的程度，他們把服務(wù)尤其是售后服務(wù)視為壓倒一切的經(jīng)營(yíng)策略，總是盡最大可能為顧客提供最好的服務(wù)。國(guó)際商用機(jī)器公司為與對(duì)手之間拉開檔次，以取得優(yōu)勢(shì)，公司的一些高級(jí)經(jīng)理助手成年累月地不忘一件事：保證24小時(shí)內(nèi)回答每一個(gè)顧客的問(wèn)題，答復(fù)“上帝”的每一條意見。為了了解對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度，該公司每3個(gè)月就進(jìn)行一次職工態(tài)度調(diào)查，各部門的負(fù)責(zé)人還堅(jiān)持按時(shí)走訪用戶，調(diào)查，走訪的結(jié)果很快就在公司付給員工的工資支票中反映出來(lái)。通過(guò)創(chuàng)一流的服務(wù)鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)，已經(jīng)成為國(guó)際商用機(jī)器公司的一條經(jīng)營(yíng)秘訣。為了貫徹這一經(jīng)營(yíng)理念，這家公司還獨(dú)創(chuàng)了其特有的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)方式——聯(lián)合評(píng)議損失。每月初，公司的地區(qū)和部門代表聚集在一起，共同討論和解決丟失市場(chǎng)，失去顧客的問(wèn)題。此外，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和全體高級(jí)管理人員，每月還能收到一份關(guān)于客戶變化情況的報(bào)告，公司決策層據(jù)此作出反映。

二、我國(guó)發(fā)展名牌產(chǎn)品的幾個(gè)問(wèn)題

　　面對(duì)入世的挑戰(zhàn)，我國(guó)要培育名牌產(chǎn)品，就必須走出以下幾個(gè)誤區(qū)：

　　1．把名牌產(chǎn)品視為高檔產(chǎn)品。一些廠商脫離我國(guó)實(shí)際，盲目追求產(chǎn)品的高檔化，而忽視低中檔消費(fèi)品的名牌培育。名牌化不等于高檔化，低中檔產(chǎn)品中也有名牌產(chǎn)品。在這里，關(guān)鍵是要根據(jù)我國(guó)生產(chǎn)力發(fā)展的實(shí)際與消費(fèi)者的需求情況，合理確定產(chǎn)品的檔次結(jié)構(gòu)。既要提高產(chǎn)品的總體檔次水平，又不忽視中低檔產(chǎn)品名牌的培育。

　　2．把名牌產(chǎn)品視為高價(jià)產(chǎn)品。一些廠商不是從質(zhì)量上提高名牌產(chǎn)品的水平，而是在價(jià)格上作文章，使名牌產(chǎn)品的價(jià)格不斷上漲。實(shí)際上，名牌產(chǎn)品不等于高價(jià)產(chǎn)品，名牌產(chǎn)品的生命力在于質(zhì)量，而非價(jià)格。

　　3．把名牌產(chǎn)品僅僅視為實(shí)物產(chǎn)品。一些人單純追求實(shí)物產(chǎn)品的名牌化，而忽視各種無(wú)形產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、工程項(xiàng)目的名牌培育。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代，各類服務(wù)產(chǎn)品、無(wú)形產(chǎn)品所占的比重越來(lái)越高，因此要重視信息、咨詢、技術(shù)、餐飲、商務(wù)、娛樂(lè)、旅游等方面服務(wù)產(chǎn)品的名牌培育。

　　4．把名牌產(chǎn)品視為奢侈品。一些廠家追求產(chǎn)品的貴族化、精品化，缺乏大眾化，忽視在千家萬(wàn)戶所需要的生活必需品領(lǐng)域培育名牌。

　　5．靠不實(shí)的廣告“吹”名牌。近年來(lái)，在名牌產(chǎn)品的培育方面形成了一種浮躁之風(fēng)，不是腳踏實(shí)地地創(chuàng)立名牌，而是靠不實(shí)的廣告來(lái)“吹”名牌。適度的廣告宣傳是必要的，但過(guò)度的、不實(shí)的廣告宣傳是有害的。

　　三、如何培育中國(guó)的名牌產(chǎn)品

　　名牌產(chǎn)品的創(chuàng)立與培育是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，不能孤立進(jìn)行，必須搞好各項(xiàng)配套工作，把名牌的培育同相關(guān)因素相結(jié)合。要把名牌產(chǎn)品的培育同產(chǎn)品質(zhì)量的普遍提高相結(jié)合；要把名牌產(chǎn)品的培育同新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育相結(jié)合；要名牌產(chǎn)品的培育同優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的培育相結(jié)合；要把名牌產(chǎn)品的培育同科技發(fā)展相結(jié)合；同時(shí)更要充分發(fā)揮企業(yè)和政府在培育名牌中的作用。

　　1、企業(yè)在培育名牌產(chǎn)品的作用

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，名牌是質(zhì)量、品種、技術(shù)、管理、市場(chǎng)、效益、信譽(yù)等方面的集中體現(xiàn)，是企業(yè)的形象和生命線。同時(shí)，企業(yè)又是名牌培育與經(jīng)營(yíng)的載體，一個(gè)國(guó)家與地區(qū)的名牌狀況同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是一致的。因此，企業(yè)要做好以下工作：

首先，要加強(qiáng)管理，練好內(nèi)功，提高自身素質(zhì)，提供名牌產(chǎn)品賴以形成的工作質(zhì)量(研制工作質(zhì)量、制造技術(shù)質(zhì)量、輔助工作質(zhì)量)。

其次，把名牌的創(chuàng)立與名牌經(jīng)營(yíng)放到重要議事日程上來(lái)，腳踏實(shí)地，從基礎(chǔ)工作做起，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、原料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝、保管、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)上花大氣力，下大功夫，把好名牌產(chǎn)品形成過(guò)程的質(zhì)量關(guān)。

　　最后，要把名牌產(chǎn)品的培育同名牌企業(yè)的培育相結(jié)合。名牌產(chǎn)品與名牌企業(yè)是不可分割的，廣義的名牌，既包括名牌產(chǎn)品(實(shí)物產(chǎn)品、工程項(xiàng)目、服務(wù)產(chǎn)品)，又包括名牌企業(yè)。而且，二者往往聯(lián)系在一起，有些企業(yè)是因產(chǎn)品而成名，有些產(chǎn)品是因企業(yè)而成名。因此，要把二者結(jié)合起來(lái)，在培育名牌產(chǎn)品中形成名牌企業(yè)，在培育名牌企業(yè)中促進(jìn)名牌產(chǎn)品的形成。讓名牌托起名企，讓名企帶動(dòng)名品。

　　2、政府在名牌培育中的作用

　　對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要充分發(fā)揮其在名牌產(chǎn)品培育中的作用。

　　加強(qiáng)政府的宏觀政策導(dǎo)向作用。如對(duì)抓質(zhì)量、培育名牌產(chǎn)品的可行性項(xiàng)目，政府要給予質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，并投入質(zhì)量基金；對(duì)于一些有培育前景的產(chǎn)品，可以給予各種優(yōu)惠。

　　加大政府調(diào)控、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和保障職能的力度。如引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)立名牌，提供名牌信息；組織和協(xié)調(diào)有關(guān)地區(qū)、部門、企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)立名牌，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)；發(fā)揮政府監(jiān)督與保障功能，既嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，又提供質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)基金，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)立名牌。

　　完善法律、法規(guī)體系，加強(qiáng)名牌產(chǎn)品的法律保護(hù)工作。我國(guó)假冒偽劣產(chǎn)品盛行，敗壞了名牌產(chǎn)品的聲譽(yù)，使許多名牌在假冒之中落馬。針對(duì)這種情況，要加大司法力度，打擊假冒產(chǎn)品，運(yùn)用法律手段保護(hù)名牌產(chǎn)品，維護(hù)名牌產(chǎn)品廠家的合法權(quán)益，并為名牌產(chǎn)品的成長(zhǎng)與經(jīng)營(yíng)捉供良好的法律環(huán)境。

　　完善名牌產(chǎn)品的管理制度。建立健全名牌產(chǎn)品確認(rèn)評(píng)價(jià)管理機(jī)構(gòu)，完善管理辦法、信息制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系，建立名牌產(chǎn)品技術(shù)檔案、質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保名牌產(chǎn)品的認(rèn)定更加科學(xué)、規(guī)范。

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