拒絕變成老賊 多年前，在一次企業(yè)管理講座結(jié)束時(shí)，一位學(xué)員前來(lái)找我。他是一家工程公司的總經(jīng)理，學(xué)的是電機(jī)，在公司常有些人笑他學(xué)的是理工，比較不擅長(zhǎng)管理。為此這幾年來(lái)，他幾乎每周有兩個(gè)晚上都去參加企業(yè)管理講座。為了更深入更徹底的學(xué)習(xí)，于是他邀請(qǐng)我到他們的公司作輔導(dǎo)。這位總經(jīng)理邊做邊學(xué)習(xí)邊體驗(yàn)，事實(shí)也證明其公司的經(jīng)營(yíng)管理得到更完善的提升。國(guó)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，在近十余年來(lái)遭受到極大的壓力，一方面遭遇到先進(jìn)國(guó)家及后進(jìn)國(guó)家的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。一方面又面臨成成本費(fèi)用，節(jié)節(jié)上升的困局，各種憂患的到來(lái)，促使企業(yè)界更加強(qiáng)學(xué)習(xí)企業(yè)管理，使得國(guó)內(nèi)的企業(yè)管理水準(zhǔn)，在這十余年來(lái)提升了不少。在企管講座中，講師將多年的歷練所得的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與心得，濃縮成精華，在數(shù)小時(shí)中傳授給學(xué)員，實(shí)在是學(xué)習(xí)企業(yè)管理的最佳途徑之一。若在顧問(wèn)司輔導(dǎo)改善和革新中，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，將理論、實(shí)務(wù)與推動(dòng)實(shí)施的成果和體驗(yàn)相互印證，則更能在短期內(nèi)快速提升自己的經(jīng)營(yíng)管理功力。

各企業(yè)要學(xué)習(xí)與提升企業(yè)管理水準(zhǔn)，企業(yè)內(nèi)全體的高級(jí)、中級(jí)和基層人員都須努力學(xué)習(xí)，才更能發(fā)揮整體的效果。在最近幾年來(lái)所開(kāi)的企業(yè)管理講座中，發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)員都是經(jīng)理級(jí)和科長(zhǎng)級(jí)的干部，也常聽(tīng)到類(lèi)似下列的陳述："我們的總經(jīng)理和副總老派我們出來(lái)。我們學(xué)了很多，但要回去推動(dòng)實(shí)施，十分困難。因?yàn)槲覀冑M(fèi)很大的口舌，也不一定能說(shuō)服上級(jí)。多年來(lái)彼此的管理觀念、作法和水準(zhǔn)，相差越來(lái)越遠(yuǎn)，雞同鴨講十分困難。我們的上級(jí)，已經(jīng)成為公司進(jìn)步最大的瓶障礙。"我們常想："老賊"會(huì)產(chǎn)生，應(yīng)該就是因?yàn)殚L(zhǎng)久沒(méi)有學(xué)習(xí)沒(méi)有進(jìn)步的緣故。因此在我個(gè)人目前對(duì)企業(yè)的輔導(dǎo)案中，我都鼓勵(lì)和堅(jiān)持總經(jīng)理和副總經(jīng)理要密切參與研討。

百草頭上祖師意

學(xué)習(xí)企業(yè)管理，到底是困難還是容易？在禪宗有一個(gè)公案，談到學(xué)禪學(xué)道學(xué)佛，有一個(gè)人說(shuō)困難有如將一斤胡麻攤在樹(shù)上的葉子上曬干一樣，另一個(gè)人則說(shuō)其實(shí)容易得像早上起床后下床站到地上一樣，但第三個(gè)人說(shuō)："不難也不易，百草頭上祖師意。"也就是說(shuō)，大自然中的一切，都充滿了禪理、道理、佛理，但看你本身有無(wú)體驗(yàn)和領(lǐng)悟。

學(xué)習(xí)企業(yè)管理，最重要的是掌握住精神、原則和整體架構(gòu)。企業(yè)管理有許許多多的理論，在實(shí)務(wù)上又因行業(yè)及管理的對(duì)象如營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、物料、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)等的不同，而有各種不同的制度和方法。在學(xué)習(xí)時(shí)，最好先將整體架構(gòu)整理清楚，并與其他的理論或?qū)崉?wù)融會(huì)貫通，找出彼此相關(guān)連之處和差異之處，再將其原則和精神歸納出來(lái)，并思考如何運(yùn)用在日常的企業(yè)管理上。在運(yùn)用時(shí)，則要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)執(zhí)行后的反應(yīng)和效果。

在企業(yè)內(nèi)外一切人、事、物的反應(yīng)和效果所產(chǎn)生的現(xiàn)象，都有是企業(yè)管理正面道理和反面道理的呈現(xiàn)，就如同百草頭上都各有祖師意一樣。企業(yè)人由此而思考、對(duì)照、比較、檢討、體驗(yàn)企業(yè)管理的理論和實(shí)務(wù)，對(duì)于企業(yè)管理的精神、原則及整體架構(gòu)，不但能更密切深刻掌握，而且在心領(lǐng)神會(huì)之余，也能有所創(chuàng)見(jiàn)，或作更高超的提升。如此，企業(yè)人當(dāng)逐漸能對(duì)日常管理實(shí)務(wù)揮灑自如，且均能不離祖師意。

融會(huì)貫通教學(xué)相長(zhǎng)

萬(wàn)丈高樓平地起，打好扎實(shí)的根基，對(duì)于企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，有事半功倍之效。記得在大學(xué)修習(xí)企業(yè)管理時(shí)，曾對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)痛下功夫，由此而使有關(guān)的學(xué)科如貿(mào)易、金融等感覺(jué)相當(dāng)容易；又對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)鉆研甚深，使相關(guān)的財(cái)務(wù)、企管課程也都能得心應(yīng)手；而企業(yè)管理概論的努力學(xué)習(xí)，更為分門(mén)別類(lèi)的管理如組織、生管、料管、營(yíng)銷(xiāo)等，開(kāi)拓出一條學(xué)習(xí)的康莊大道。畢業(yè)后將學(xué)校中所學(xué)及在社會(huì)中所進(jìn)修的拿來(lái)作實(shí)務(wù)上的運(yùn)用，親身加以比較、修訂、體會(huì)、印證，頗感受益無(wú)窮。

教學(xué)相長(zhǎng)，古有明訓(xùn)。在近十幾年，我曾將經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的心得，寫(xiě)成許多文章發(fā)表在報(bào)刊雜志上，并匯編成幾本書(shū)，也開(kāi)了幾百場(chǎng)企管講座。在多年的企業(yè)輔導(dǎo)時(shí)，所指導(dǎo)或撰寫(xiě)的制度方案，更是不計(jì)其數(shù)。在以文字或口頭發(fā)表時(shí)，須將思路、架構(gòu)、內(nèi)容等加以整理，在整理時(shí)就常有新的領(lǐng)悟和創(chuàng)見(jiàn)，而在與學(xué)員的互動(dòng)中也學(xué)到了很多。這些，對(duì)于企業(yè)管理的融會(huì)貫通與功力提升，都幫助甚大。因此，我常鼓勵(lì)企業(yè)主管多多發(fā)表心得，多對(duì)部屬作教育訓(xùn)練。在企業(yè)輔導(dǎo)中，也堅(jiān)決要求干部自己撰寫(xiě)制度方案，而我僅是提供資料、給予指導(dǎo)、參與討論；此外還要求干部對(duì)相關(guān)人員作教育宣導(dǎo)，并負(fù)責(zé)推動(dòng)實(shí)施及檢討成果。生命的目的是學(xué)習(xí)和奉獻(xiàn)，愿各位學(xué)習(xí)更多奉獻(xiàn)更好。

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