《知己解彼—DISC性格分析與實際應用》

《DISC性格分析與實際應用》
趙晨老師
【課程背景】
DISC是一種“人類行為語言”，其基礎為美國心理學家威廉．莫爾頓．馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）在上世紀二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類行為的著名學者，他的研究方向，有別于弗洛伊德和榮格所專注的人類異常行為，DISC研究的是可辨認的正常的人類行為。自上世紀七十年代末期開始，許多書商和訓練機構又依據(jù)DISC行為基礎，發(fā)展出了不同的描述方式。至今已有84個國家的超過，8000萬人次做過DISC測試，測試者借此對自己的行事作風有所了解。
延續(xù)至今，DISC的研究無論是在職場還是生活領域都有實踐和應用的價值。以職場為例，您是否遇到過以下問題，如，為什么和有些同事的協(xié)作麻煩不斷？為什么和有些同事講了很多遍而對方好像“刻意”的沒聽懂一樣？為什么和有些同事對接時感覺對方“故意”拖沓？也沒感覺自己說了不得了的事情，對方居然情緒很大？為什么有的同事墨守成規(guī)、循規(guī)蹈矩，不懂得特事特辦？為什么有的同事在領導和同事面前人緣特別好？等等。所以，DISC也是一種人際關系用語，它不只是性格測評工具，還是一種幫助你側面了解真相的科學方法。這套系統(tǒng)的設計目的，并不是只針對你進行心理分析，而是要幫助你正視自己的可觀察行為，讓你能夠視需要而調(diào)整個人的行事作風，以應對與環(huán)境或他人互動之需求。同時，也是幫助大家做好自我認知、提升個人職業(yè)魅力、促進組織協(xié)作溝通的有效方法。
當你不注意時，你慣用的行為模式便會悄悄顯露，這些外顯的行為語言都將一一展現(xiàn)在其他人的眼前，不管你自知或不自知，它都一直影響著你與其他人的互動關系。我們并不是希望你用DISC來判斷人的好壞，而是要了解人和人之間的差異，尊重差異，并善用差異。我們是告訴大家人有D、I、S、C四種類型，而是每一個人的性格中都有D、I、S、C因子，只是四種因子所占百分比因時因地因人而有不同，千萬不能以點代面、以偏概全。所以，當我們學習DISC的過程中首先會讓大家掌握兩點，第一是不對別人“做評價”，第二是不要給他人“貼標簽”，從提升自我認知的角度，更好的去知己解彼。
【課程收益】
1. 深入了解自己的性格特點，有助于學員更加清晰地認識自己，提高自我認知水平。
2. 提供有針對性的方法和策略，幫助學員建立起良好的人際關系。
3. 了解不同性格類型的人對待問題的看法，從而更好地處理人際關系中的沖突和挑戰(zhàn)。
4. 根據(jù)不同性格類型的人的特點，提高團隊的協(xié)作效率和整體工作質量。
5. 優(yōu)化個人工作風格，從而更好地發(fā)揮個人工作和技能優(yōu)勢，提高團隊的工作效能。
6. 學員可以更好地選擇適合自己的溝通方式和工作傾向，從而提高工作滿意度和幸福感。
7. 學員可以利用自己的性格特點，更好地適應職業(yè)要求和工作需求。
8. 通過課程掌握的工具和技巧，不斷提升自己的能力和素質，推動個人發(fā)展和職業(yè)成長。
【課程對象】中層管理干部、企業(yè)關鍵崗位員工、骨干員工、人才發(fā)展對象等
【課程時間】1天（6小時）
【課程大綱】
第一部分：在工作中，為什么使用了很多溝通方法，依舊不能達成溝通目標？
DISC性格的定義
性格色彩學說
動物性格學說
人文氣質學說
DISC性格學說
2、DISC性格的應用價值
貓和狗為什么是“冤家”
為什么要學習性格分析？
工作中的溝通沖突和矛盾
因人而異的性格和行為
案例研討：《升職了，小王就不是小王了》
3、DISC性格的特征
目標型
活潑型
親和型
完美型
第二部分：我是哪種性格？在工作中，我的性格在溝通和協(xié)作上有哪些優(yōu)勢和短板？
自我性格測評
不同性格的行為特征
D型典型行為特征
I型典型行為特征
S型典型行為特征
C型典型行為特征
不同性格的要素特征
D型典型要素特征
I型典型要素特征
S型典型要素特征
C型典型要素特征
第三部分：面對不同性格的溝通對象，如何溝通可以更好的達到溝通目的？
家人或朋友的性格分析
組內(nèi)分享典型特征及關鍵事件
性格不同而引發(fā)的沖突
不同團隊角色的性格分析
漢朝團隊
三國團隊
西游團隊
建國團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊
第四部分：面對個人的性格短板，要如何進行提升和改變，才能有效的應對？
自我遷善
D型自我提升
I型自我提升
S型自我提升
C型自我提升
與不同性格的人打交道
非暴力溝通
觀察
感受
需要
請求
第五部分：如何在團隊中，通過使用DISC性格的工具和方法獲得職業(yè)發(fā)展？
溝通視窗
公開象限
盲點象限
隱私象限
潛能象限
擴大公開象限有利于自我提升
信任是團隊的基石
成長懇談會
第六部分：課程總結與反饋
課程回顧
完成可視化教學畫布
復盤分享
【部分授課圖片】

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