如何讓績效考核發(fā)揮作用

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 大型情景案例管理評論之二十

  年底將至,績效考核又將成為焦點(diǎn),自上而下,全員矚目。

  然而,回顧很多企業(yè)實(shí)施績效考核的結(jié)果,并沒有對推進(jìn)企業(yè)運(yùn)作效率、有效激勵員工等方面做出多少貢獻(xiàn)。有些考核反而被員工看做是“找茬”,管理人員在執(zhí)行過程中更是舉步維艱,視之如噩夢。

  由于考核結(jié)果不同程度地與利益掛鉤,不合適的考核方案或不正確的執(zhí)行方式都會受到來自各級管理者和員工的極力抵制,績效管理人員也就被推到了風(fēng)口浪尖上。

  如何開展績效考核才能真正發(fā)揮作用?

  本專題選取一個比較有代表性的國企績效考核的案例,邀請專家各抒己見,集中探討績效考核的問題。

  [情景案例]

  案例撰寫:王啟軍

  筆者最近為一家企業(yè)(以下簡稱A公司)做管理咨詢項(xiàng)目的售后服務(wù),服務(wù)的主要內(nèi)容是根據(jù)A公司績效考核制度的執(zhí)行情況,對制度本身提出完善建議。

 
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