所有這些，構(gòu)成智能移動(dòng)終端的內(nèi)在生態(tài)系統(tǒng)。其優(yōu)越的程度，可以由各個(gè)要素和組成部分的協(xié)同性來衡量，其底線是不致于造成計(jì)算資源相互抑制和消耗。

另一個(gè)系統(tǒng)就是開發(fā)商、消費(fèi)者組成的外在生態(tài)系統(tǒng)。它讓智能終端的智能得以充分實(shí)現(xiàn)并持續(xù)優(yōu)化。蘋果在開通App Store之前，iPhone還只是一個(gè)多媒體手機(jī)而不是智能手機(jī)。即使是在今天，“智能化”對于iPhone來說也是一個(gè)進(jìn)行時(shí)態(tài)而不是完成時(shí)態(tài)。智能手機(jī)的競爭力在相當(dāng)程度上取決于這個(gè)系統(tǒng)的競爭力，而這個(gè)系統(tǒng)的競爭力的來源之一就是介于控制與失控之間的開放性。如何吸引、容納、調(diào)校各種野蠻生長的力量，保持一種遠(yuǎn)離平衡態(tài)的平衡態(tài)?維護(hù)、優(yōu)化這個(gè)外在生態(tài)系統(tǒng)，已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。

HTC是智能手機(jī)的先行者(多普達(dá)是智能手機(jī)時(shí)代到來之前就出現(xiàn)的智能手機(jī))。這家代工出身的企業(yè)在與終端廠商和運(yùn)營商長期打交道的過程中意識(shí)到體系化競爭力的重要性，它不生產(chǎn)芯片和操作系統(tǒng)，也不生產(chǎn)應(yīng)用軟件，但它知道整體大于部分之和，其中的價(jià)值差就是它要“生產(chǎn)”的東西——HTC Sense。事實(shí)上，諸多智能手機(jī)廠商，包括與微軟合作后的諾基亞，像HTC一樣都是無芯片、無操作系統(tǒng)、無應(yīng)用軟件的“三無廠商”。如何在“三無”的情況下創(chuàng)造各自的Sense，提供“完美的半成品”，是智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的重大課題。

與HTC一樣，黑莓也是智能手機(jī)的先驅(qū)。它所面臨的最大的挑戰(zhàn)是外在生態(tài)系統(tǒng)的單一。你只能生產(chǎn)半成品，但你必須培育能生產(chǎn)另一半的外在生態(tài)系統(tǒng)。如果半壁江山缺失，內(nèi)在生態(tài)系統(tǒng)也沒有明顯優(yōu)勢，提供半成品的產(chǎn)品思維很可能在正規(guī)廠商和山寨的夾擊下無所措手足。

我們有理由相信——正如我們也有理由懷疑——諾基亞能再次創(chuàng)造奇跡。斷言諾基亞未來的成敗為時(shí)尚早，但諾基亞要想在著火的平臺(tái)上浴火重生，必須意識(shí)到并克服其與生俱來的缺陷，完成從一家工業(yè)時(shí)代的企業(yè)向后工業(yè)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)的整體蛻變，從一個(gè)生產(chǎn)“成品”的工業(yè)巨頭進(jìn)化為一個(gè)生產(chǎn)“半成品”的價(jià)值鏈“鏈主”。

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