營(yíng)銷就是說(shuō)“1”不“2”:餐飲行業(yè)需要有個(gè)“把”
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一個(gè)剛燒開(kāi)水的鋁壺,如果沒(méi)有“把",你敢用雙手捧著倒水嗎?單位里的門如果沒(méi)有“把手",你能輕松推開(kāi)門嗎?孩子需要補(bǔ)鈣了,如果你的記憶里沒(méi)有一個(gè)“把",面對(duì)一大堆選擇,你會(huì)想到用“藍(lán)瓶的"嗎? 對(duì)任何產(chǎn)品而言,廣告目的只有一個(gè),在消費(fèi)者心目中找一個(gè)選擇該產(chǎn)品而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理由,這個(gè)理由就是讓消費(fèi)者記起的“把",這個(gè)“把"理論在餐飲行業(yè)更是明顯,比方說(shuō)吃豬蹄,你很可能會(huì)選擇老憨豬蹄了;而吃鴿子,自然是崔家燒鴿;而當(dāng)你苦于不知道去哪里請(qǐng)客時(shí),有朋友向你推薦了原糧粗菜的“牛頭",你很可能會(huì)豁然開(kāi)朗,因?yàn)榕笥褞湍阏业搅艘粋€(gè)“把";同樣,當(dāng)朋友告訴你南外環(huán)有一家辣椒炒肉不錯(cuò)時(shí),你可能也很容易一下子記住了。而這都是因?yàn)樵谀愕挠洃浿杏袀€(gè)“把"的緣故。 附:餐飲行業(yè)宣傳需要有個(gè)“把"
上面提到,餐飲行業(yè)需要有個(gè)“把",而在傳播上,這個(gè)“把"更為重要。除極端情況外,有“把"的餐飲店大多活得非常滋潤(rùn),所以對(duì)餐飲行業(yè)而言,找到自己的“把"至關(guān)重要。只要有了可以依賴的“把",基本上可以保證營(yíng)銷游刃有余、張馳有度。而對(duì)大多餐飲行業(yè)而言,首要的不是做規(guī)模、搞裝修、講點(diǎn)綴,而是尋找能讓消費(fèi)者記住的“把"。
說(shuō)到飯店?duì)I銷和宣傳,就不得不提到一家飯店,就是XX樓,一次一家500強(qiáng)企業(yè)的副總請(qǐng)我吃飯,選擇了這家外表看上去非常講究的XX樓。從內(nèi)心來(lái)講,邵珠富覺(jué)得他們的飯菜整體水平真不差、做得也很有檔次,裝修啥的也相當(dāng)有講究,但現(xiàn)場(chǎng)卻冷冷清清,沒(méi)有幾個(gè)人。我們飯罷走人,回想一下卻沒(méi)有留下記憶的痕跡,問(wèn)一下同桌其他朋友,大家感受也一樣。為啥會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?筆者認(rèn)為責(zé)任不在廚師,而在于經(jīng)營(yíng)者,沒(méi)有給消費(fèi)者留下一個(gè)“記憶的把",沒(méi)有記憶點(diǎn),也許吃的時(shí)候會(huì)感覺(jué)不錯(cuò),但飯后卻全然忘卻,下次請(qǐng)客時(shí)也很難想起,自然營(yíng)銷沒(méi)了下文。
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