團(tuán)購(gòu)把廣告江湖做成了漿糊
作者:榮振環(huán) 151
拉手的一句話傳播:“領(lǐng)先中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)”;美團(tuán):“中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)先的消費(fèi)者放心品牌”;團(tuán)寶網(wǎng):“全球領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”;F團(tuán):“中國(guó)領(lǐng)先的品質(zhì)生活團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”。大家都搶“領(lǐng)先”牌,最有意思的是搶占了groupon域名的團(tuán)寶網(wǎng),正版groupon在中國(guó)的網(wǎng)站高朋網(wǎng)僅僅是宣稱“中國(guó)超高人氣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”,山寨版groupon的團(tuán)寶網(wǎng)卻高調(diào)宣稱“全球領(lǐng)先”。這也道出了“營(yíng)銷的世界,沒(méi)有事實(shí),只有消費(fèi)者認(rèn)知。謊言說(shuō)了一千遍有可能變成了真理”。團(tuán)寶先入為主的搶占groupon的域名,還要迷惑大家“相信”它的身份,手段近乎“殘忍”。
由此可見(jiàn),這些可能處在領(lǐng)先地位的都強(qiáng)調(diào)自己的老大地位,那些處在第一陣營(yíng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站該說(shuō)點(diǎn)啥呢?
他們的一句話訴求也集體進(jìn)入第二同質(zhì)化方陣:24券是“著名本地團(tuán)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)”;滿座號(hào)稱是“高品質(zhì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)”。窩窩團(tuán)強(qiáng)調(diào)“中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)品牌”。
當(dāng)同質(zhì)化現(xiàn)象異常突出的情況下,就會(huì)出現(xiàn)一種情況,消費(fèi)者認(rèn)知混亂。當(dāng)大家都同時(shí)強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)先”或“優(yōu)質(zhì)”時(shí),消費(fèi)者也許只會(huì)得出一個(gè)結(jié)論:都差不多。如果無(wú)法形成獨(dú)特的認(rèn)知,也就無(wú)所謂絕對(duì)的忠誠(chéng)。
代言比拼:這個(gè)可以有
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也意識(shí)到這點(diǎn),同質(zhì)化的客源,清一色的吃喝玩樂(lè),電影院、酒店餐廳、KTV、購(gòu)物等,同質(zhì)化的服務(wù),同樣的拼速度跑馬圈地,再加上前面提到廣告渠道、品牌口號(hào)、訴求都有趨同的態(tài)勢(shì),究竟如何能夠展現(xiàn)差異化呢?
從廣告角度,一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站想到了代言人。于是團(tuán)寶網(wǎng)率先發(fā)力。一次簽下何潤(rùn)東、秦嵐、于娜三位明星做廣告代言,為何選擇三個(gè)呢?相信這也是團(tuán)寶網(wǎng)的聰明之處。單個(gè)明星容易被效仿,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只要請(qǐng)一個(gè)更大牌的明星就可以從氣勢(shì)上壓過(guò)團(tuán)寶。就好比你請(qǐng)王治郅做代言,作為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我只要請(qǐng)姚明,我就贏了,我的品牌從代言人上就更勝一籌,品牌魅力自然就實(shí)現(xiàn)超越。團(tuán)寶網(wǎng)深悉此道,所以一下子找了三個(gè),相信對(duì)手不可能也找三個(gè),這樣的模仿行徑太拙劣,即使找三個(gè),從組合上也難以比較,這就形成了差異化。
當(dāng)然,有開(kāi)先河的,自然就有跟進(jìn)的。畢竟,花錢是容易模仿的,于是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站又創(chuàng)造一輪明星代言大戰(zhàn):58團(tuán)購(gòu)找來(lái)?xiàng)顑?,聚美?yōu)品請(qǐng)韓庚,拉手網(wǎng)則請(qǐng)來(lái)葛優(yōu),還有其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也躍躍欲試,欲拉明星露露臉。畢竟在混戰(zhàn)的江湖,明星的代言從某種意義上就是實(shí)力的展示,沖著明星而相信團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的消費(fèi)者也大有人在,從這個(gè)角度來(lái)看,這個(gè)“還真的可以有”。
吉祥物爭(zhēng)鋒能夠區(qū)隔對(duì)手
從渠道戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、口號(hào)站到代言戰(zhàn),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站極力拼殺,爭(zhēng)取注意力這個(gè)稀缺資源。下一個(gè)手段是什么?既然大家挖空心思想,肯定能想出好辦法,一直引領(lǐng)創(chuàng)新的團(tuán)寶又一次率先發(fā)力,推出了第一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)吉祥物。一對(duì)取名為“團(tuán)團(tuán)”、“寶寶”的卡通形象于7月1日出現(xiàn)在團(tuán)寶網(wǎng)上。團(tuán)寶網(wǎng)也因此成為了國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一家推出品牌吉祥物的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,再次引領(lǐng)國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的品牌營(yíng)銷創(chuàng)新。
從品牌標(biāo)識(shí)上看,品牌吉祥物能夠形成有效的視覺(jué)區(qū)隔,完成品牌獨(dú)一無(wú)二形象的塑造。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上一直不乏大家比較熟悉的吉祥物。騰訊的企鵝、瑞星的獅子、搜狐的赤狐、迅雷的飛鳥(niǎo)等。
當(dāng)然,這僅僅是個(gè)序曲,下一波吉祥物大戰(zhàn)會(huì)不會(huì)像廣告代言戰(zhàn)一樣快速顯現(xiàn)還有待進(jìn)一步觀察。有一點(diǎn)值得肯定的是,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在時(shí)刻關(guān)注著行業(yè)動(dòng)態(tài),積極地創(chuàng)造差異,又爭(zhēng)先恐后地抹平任何差距,最后顯性差異仍然越來(lái)越小。
創(chuàng)意百搭明爭(zhēng)暗斗
這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間,彼此以對(duì)方為參照,充分發(fā)揮借力打力的智慧,甚至不惜踩著對(duì)手的肩膀向上爬,以至于在某些廣告戰(zhàn)中都能嗅到這種火藥味。比如,趕在團(tuán)購(gòu)巨頭Groupon中國(guó)站“高朋”上線之前,本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站滿座網(wǎng)一則“高朋盡在滿座網(wǎng)”的戶外廣告出現(xiàn)在了北京的街頭。廣告中的“高朋”和“滿座網(wǎng)”一詞,都頗具深意地印上了鮮亮的黃色,此手法頗為耐人尋味。
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