管理失敗案例之:鄧通拍馬吮癰
作者:李文武 133
其實(shí)在生活中人性的弱點(diǎn)與劣根性,是喜歡別人對其阿諛奉承、吹捧拍馬的。我們俗稱這種言行為叫戴高帽子或者更俗一點(diǎn)的是叫“吃籞子菜”。聽美言與順從自己的意志的事情,會使心靈得到虛榮或者覺得心里很受用。為什么會有奉承拍馬的行為產(chǎn)生呢?這是因?yàn)橛行枨?,才有供給。一個目的是討好對方,給予對方一個好的印象。另一個目的是有求于人,想要得到某種顯性與隱性的各種利益。
奉承拍馬與贊美是兩種不同的行為方式,兩者有本質(zhì)的區(qū)別。贊美與贊揚(yáng)是發(fā)自內(nèi)心的感受,而奉承拍馬是為了達(dá)到某種目的而進(jìn)行印象管理與關(guān)系管理的行為方式。卡耐基在成功學(xué)里講過,人人渴望被稱贊。奉承拍馬與贊美有時容易混淆,搞不清到底是奉承拍馬還是贊美。因?yàn)闊o法知道施行方到底是出自內(nèi)心還是虛情假意。
我講一個漢朝時期的億萬富翁,他靠獨(dú)特的拍馬術(shù)達(dá)到聚積財(cái)富的高峰。后來,又從高峰摔到低谷,失敗得一塌胡涂,他的名字叫“鄧通”??墒钦f他是拍馬屁界的首席拍馬師。
此人是西漢時期蜀郡南安縣人,是負(fù)責(zé)洗皇船的黃頭郎。郎是中央政府的低級官員。漢文帝做夢,夢見自己想上天國,卻上不去。有一個黃頭郎,在夢境中推了自己一把讓自己成功地升天。當(dāng)時,這名黃頭郎有兩個特征,一個是穿著黃頭郎低級官員的官服,二是把衣服穿反了。漢文帝睡夢中醒來后,想找那個夢境中推自己一把的人。不巧,碰到鄧通。鄧通的個人形象真是漢文帝睡夢中的推人者。叫過來問其姓名,了解這名郎官名字含鄧猶登也的意思。很吉祥的姓名。漢文帝更加高興,寵信起鄧通起來。鄧通謙虛謹(jǐn)慎,雖然管理皇宮洗沐工作,但不輕易離宮外出,交結(jié)朋黨。漢文帝以賞賜贈予的方式讓鄧通從一名小官變得身價千萬富翁,而且官當(dāng)?shù)缴洗蠓颍闪艘幻呒壒賳T。鄧通因?yàn)榛实垡粋€夢,走狗屎運(yùn)一步登天享盡榮華富貴。
漢文帝這時是把鄧通既當(dāng)寵臣又當(dāng)朋友,經(jīng)常到鄧通家去玩樂。鄧通能力平庸,沒有什么管理與治國的技能。也不能識別人才,唯有嚴(yán)格要求自己,順從漢文帝的意志,對漢文帝阿諛奉承、吹捧拍馬,讓漢文帝心理得到虛榮滿足。比清代巨貪和坤差遠(yuǎn)了,和坤在乾隆時代,堪稱清朝第一才子。不但文章蓋世,而且腦袋瓜子很聰明。乾隆知道和坤貪腐,但是身邊又缺少不了他,因此,只有在臨終前囑咐兒子嘉慶查辦和坤。這也叫一朝天子一朝臣。和坤跟鄧通有相似之處,都是因?yàn)榈米锪嘶蕶?quán)接位人而從高峰摔倒,摔死的。
漢文帝雖說是漢朝時期的明君,與兒子漢君開創(chuàng)了歷史上有名的“文景之治”,但是比較相信封建迷信,比如夢呀,看相呀。有一天,漢文帝叫一個看相給鄧通看一下相,看看鄧通是什么樣的后時運(yùn)?看相人很直爽,說鄧通命里會餓死。漢文帝不信這個命,他認(rèn)為自己能主宰別人的命運(yùn),認(rèn)為自己是別人的上帝。于是他回答說,能讓鄧通富貴的人是我,何況貧困。其中意思是漢文帝想讓誰富誰就富,想讓誰貧窮就讓誰貧窮。漢文帝想要跟所謂的命運(yùn)抗?fàn)?,特意賜國家礦產(chǎn)資源嚴(yán)道銅礦給予鄧通,位置是現(xiàn)今的四川省境內(nèi),而且是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的礦藏,且探明儲量比較大。還給予鄧通中央人民銀行的權(quán)力,可以利用銅礦發(fā)行貨幣。鄧通一下子身價上億,成為全漢朝福布斯排名首富。鄧氏錢幣流通全國。漢文帝身上有病毒作怪,身體冒出又癢又痛的膿癰。鄧通忍著癰發(fā)出的臭味,親自為漢文帝吸吮癰汁。這樣做可使?jié)h文帝這個病得到治愈。漢文帝不高興,問鄧通說,這世上誰最愛我?鄧通回復(fù)說,是太子。
太子到父親面前問侯疾病,漢文帝要求兒子為自己吸吮癰汁,太子面露難色地吮癰。當(dāng)太子知道鄧通經(jīng)常為漢文帝吮癰,感到很慚愧,于是對鄧通莫名地痛恨起來。
三十年河?xùn)|,三十年河西。花無百日紅,人無百日好。漢文帝去世后,太子既位,為漢景帝。帶著昔日的怨恨,景帝報復(fù)鄧通,把鄧通免去了上大夫的官職,鄧通居住在無何地區(qū)。有人告發(fā)鄧通盜出徼外鑄錢,漢景帝派司法官員查辦這件案子。可能是漢景帝要奴才故意告鄧通。這案子辦成了鐵案、要案。把鄧通所有財(cái)產(chǎn)都充公了,連長公主賜的錢物都被誅連充公,長公主給予衣服與食物給鄧通用。鄧通最后是身無分文,借寄在別人家里死了。歷史記載鄧通是怎么死的文字不多。四個字“寄死人家”。有四種可能:一種是長公主本來給予鄧通衣食,后來又沒有給了,所以鄧通餓死的。第二種由于沒收了鄧通全部財(cái)產(chǎn),而且用法律的形式讓鄧通身上不能擁有一分錢,使鄧通心理作用,加上饑寒交迫,死了。第三種可能是鄧通寄在別人家里,漢景帝派人暗中殺害了鄧通。第四種可能是鄧通在別人寄食老死在別人家里。
我們從鄧通的失敗人生總結(jié)如下教訓(xùn):
一是奉承是印象管理的一部分。是全方位地試圖增進(jìn)對方好感和相似感的努力程度。在別人面前討好你的老板,主要是老板提供各種有利的機(jī)會與利益。職業(yè)成功取決于老板的欣賞與喜歡,這是很現(xiàn)實(shí)的問題。并不是你才高八斗,能力超群會讓你步步升遷。關(guān)系學(xué)是世俗不能回避的文化內(nèi)涵。
二是在績效評估方法上,吸引核心高管的關(guān)鍵事情法,能使有些人幸運(yùn)。一些關(guān)鍵的、有高績效事情如果對核心人物的味口,得到賞識與激勵,是正常的組織學(xué)行為。
三是獨(dú)斷是有聲的權(quán)威。跟順從權(quán)威是相反的。獨(dú)斷是掌權(quán)者積極地利用合法與強(qiáng)制的權(quán)力來影響他人。獨(dú)斷容易引起獨(dú)裁。在確定性決策中用獨(dú)斷,能節(jié)省時間,統(tǒng)一管理與控制。在不確定性和風(fēng)險性決策中用民主的決策方式,更能找到合情合理的最優(yōu)解決方案,出錯概率要少得多。三個臭皮匠,抵得上一個諸葛亮。
四是金錢具有激勵作用。金錢是工作動機(jī)中最重要的誘因。人們?yōu)槭裁匆スぷ?,主要動機(jī)還是為了賺取收入。最有激勵作用的激勵物就是金錢,它是排在激勵物第一位的。所以要想調(diào)動大多數(shù)員工的積積性,非得用金錢激勵不可。
五是培育與新上司的關(guān)系。良好的人際關(guān)系是工作合作愉快的前提。企業(yè)的人才是流動的,每個部門的上司,有可能經(jīng)常性地調(diào)進(jìn)調(diào)出。對于新上司,要積極配合,搞好合作與協(xié)作,這樣的職業(yè)生涯才不會出現(xiàn)失敗的影子。
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