基于企業(yè)自身資源整合的策略組合型營銷模式創(chuàng)新。在不同市場環(huán)境、不同市場定位下,產(chǎn)品、價格、渠道、品牌、促銷等營銷策略要素的重要程度是不同的,一定有一個策略要素是最重要的、最關(guān)鍵的,即所謂“1+N”模式。按照最重要的因素的不同,“1+N”模式大體有以產(chǎn)品為核心、以價格為核心、以促銷為核心、以渠道為核心四種基本的策略有機組合創(chuàng)新模式。策略有機組合型營銷模式選擇因素大體可以參照表1。
從表1可以看出,同一行業(yè)不同企業(yè)可以選擇不同的營銷模式,比如豬飼料行業(yè)。豬飼料行業(yè)大廠家(品牌)和小廠家(品牌)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度很高,只是大廠家產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定、品牌知名度更高,銷售好壞主要取決于渠道運作。因此,大部分廠家選擇的都是以渠道為核心的營銷模式,希望、正大等行業(yè)領(lǐng)先者亦是如此。
生豬養(yǎng)殖行業(yè),影響生豬養(yǎng)殖效率的最關(guān)鍵問題就是仔豬拉稀,不僅影響仔豬生長,甚至會危及仔豬生命。一些飼料企業(yè)違規(guī)添加藥物解決了拉稀問題,但是,嚴重影響仔豬生長,很不成功。2001年,江西雙胞胎集團正式由禽飼料全面轉(zhuǎn)型做豬飼料。雙胞胎沒有走其他企業(yè)的“老路”——以運作渠道為主,而是集中資源研究仔豬拉稀的腸道問題,研發(fā)出了抗拉稀不影響生長的乳豬料,一舉占據(jù)行業(yè)制高點,并以4206的生豬養(yǎng)殖模式,帶動了成豬料銷售,僅用10年時間就超過了希望、正大等行業(yè)巨擘,成為國內(nèi)豬飼料的王者。從這個案例中可以看出,雙胞胎以產(chǎn)品為核心的營銷模式創(chuàng)造了巨大的價值,而其他企業(yè)以渠道為核心的營銷模式只是在效率上血拼,被雙胞胎超越不足為奇。用行業(yè)內(nèi)的話說:“雙胞胎產(chǎn)品自己能走路,其他廠家產(chǎn)品要借通路”。
基于產(chǎn)業(yè)要素與資源整合的產(chǎn)業(yè)鏈整合型營銷模式創(chuàng)新。
產(chǎn)業(yè)鏈整合型營銷模式創(chuàng)新就是將產(chǎn)業(yè)鏈的各關(guān)鍵生產(chǎn)要素和資源進行有效整合,以實現(xiàn)高效地為客戶提供系統(tǒng)解決方案。與策略組合型營銷模式比較,這種營銷模式常常能大幅度提升顧客價值和運營效率,所以顯現(xiàn)的競爭優(yōu)勢更大。以水產(chǎn)飼料行業(yè)為例,影響水產(chǎn)養(yǎng)殖效率有八大關(guān)鍵:水、種、餌、混(養(yǎng))、密(度)、輪(換)、防(疫)、管(理),尤其是水、種、餌。俗話說:“養(yǎng)魚先養(yǎng)水”、“好苗不愁長”。海大正是看到了這一點,以給養(yǎng)殖戶提供調(diào)水服務(wù)有力拉動了飼料銷售。海大后又通過收購、研發(fā)進入百萬噸飼料級的南美白對蝦、鯽魚、草魚等苗種領(lǐng)域,中科3號(黑鯽)是業(yè)內(nèi)響當當?shù)牧挤N。以飼料+調(diào)水+良種的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力,海大實現(xiàn)了迅猛崛起,連續(xù)幾年以30%~50%的增長速度,很快形成與行業(yè)老大品牌并駕齊驅(qū)之勢,同時,也成為行業(yè)內(nèi)贏利能力最強的企業(yè)。
基于橫向整合的聯(lián)盟平臺型營銷模式創(chuàng)新。有別于產(chǎn)業(yè)鏈的縱向整合,這種營銷模式創(chuàng)新主要是通過橫向聯(lián)盟和整合相關(guān)性外部資源,以拓展企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容,構(gòu)建向顧客提供增值服務(wù)和產(chǎn)品體驗的營銷平臺。最典型的成功案例就是蘋果iPhone手機。有別于三星、HTC等智能手機廠家“多款式、變價格”的傳統(tǒng)營銷模式,蘋果手機盡管是精品,但卻只有一款,價格也是剛性的。顯然,其營銷模式的優(yōu)勢不僅在自身產(chǎn)品上,而在于給顧客帶來的全新產(chǎn)品體驗。
蘋果手機一個重要的銷售渠道模式是與電信運營商的捆綁銷售。為何要與電信運營商捆綁銷售,這就引申出了蘋果iPhone應(yīng)用。App-Store擁有大量可供使用的應(yīng)用程序,用戶可以找到和下載自己所需要的應(yīng)用程序,但這里有免費的應(yīng)用程序,也有收費的。正是由于有大量應(yīng)用程序的支持,使得iPhone用戶的數(shù)據(jù)下載量是其他智能手機用戶的2~4倍,iPhone用戶在自己手機上花費的時間更長。據(jù)調(diào)查,平均每名iPhone用戶安裝的應(yīng)用程序為5~10個,而智能手機市場的總體平均值僅為2個。因此,蘋果可以和電信運營商分享數(shù)據(jù)流量的收益。由于應(yīng)用程序吸引了大量的用戶,在提高iPhone知名度和銷售的同時,又引得大量的應(yīng)用程序人員不斷為AppStore開發(fā)基于iPhone的新的應(yīng)用程序。而蘋果與開發(fā)人員“三七開”的業(yè)務(wù)分成模式保證了應(yīng)用程序源源不斷地增加,所謂“梧桐引來金鳳凰”。當iPhone的應(yīng)用不斷增長的時候,廣告商也看中了這一平臺,也促成了iPhone的廣告業(yè)務(wù)。
蘋果手機的營銷模式成功地整合了終端設(shè)備制造廠家、分銷商、運營服務(wù)商、內(nèi)容提供商和互聯(lián)網(wǎng)廣告等多個相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈合作者,構(gòu)建了高顧客黏度的產(chǎn)品銷售及服務(wù)體驗平臺,其營銷模式既簡單又抓住了競爭的關(guān)鍵。
結(jié)束語
消費價值導(dǎo)向和行為不斷變化、新技術(shù)的蓬勃發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的加速調(diào)整,無不在深刻地改變著企業(yè)的生態(tài)環(huán)境和競爭格局,必然會促進各種營銷模式的創(chuàng)新方向和發(fā)展形式的涌現(xiàn)。我們所總結(jié)的三大營銷模式創(chuàng)新方向與類型肯定不能完全涵蓋所有企業(yè)的營銷創(chuàng)新,但萬變不離其宗,營銷模式創(chuàng)新的基本原則是不會改變的,那就是倍增顧客價值和提高營銷效率。
另外,需要指出的是,企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新成功不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的。我們既要緊跟市場和行業(yè)的變化,又要結(jié)合企業(yè)自身資源與能力情況,審時度勢、系統(tǒng)規(guī)劃,積極穩(wěn)妥、分步實施,以見利見效地實現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新,避免陷入“不創(chuàng)新等死,創(chuàng)新找死”的誤區(qū)中。因為任何大幅度的超前或是搖擺,都是要承擔巨大風險和付出巨大代價的,這不是大部分企業(yè)所能承受的。某種意義上說,對大部分企業(yè)而言,合適的營銷模式,才是最好的營銷模式。
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