坦率地講，很多人是愿意走好工作的，也是愿意承擔(dān)責(zé)任的，但是卻不會(huì)工作，甚至往往將工作搞砸，成為一個(gè)在別人眼里不能承擔(dān)責(zé)任的人。

我的一位朋友王先生，在一家研究所工作，年近40，還是一個(gè)“德高望重”的基層干部－科長(zhǎng)，他的領(lǐng)導(dǎo)常常私下對(duì)別人說(shuō)：“小王是不太負(fù)責(zé)任的人”，不少人覺(jué)得挺吃驚，因?yàn)樵诤芏嗳耍òㄎ遥┑难劾?，小王是一位熱心腸的人，還常常自己一個(gè)人加班到深夜。這樣的人怎么會(huì)是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人呢？

經(jīng)過(guò)與其領(lǐng)導(dǎo)的溝通，以及長(zhǎng)時(shí)間的接觸，我發(fā)現(xiàn)，小王喜歡交朋友，為人誠(chéng)懇，熱心于幫助朋友，誰(shuí)們家有事找他幫忙，他都會(huì)滿(mǎn)口答應(yīng)，而且極力去做，即使擠了工作時(shí)間要幫別人，而且在工作中不分輕重，忙來(lái)忙去，一些事做的不錯(cuò)，一些事情做的不好，可是往往是領(lǐng)導(dǎo)交辦以及崗位內(nèi)的重要事情做得不到位。

可見(jiàn)，不是小王不愿意承擔(dān)責(zé)任，而是不會(huì)科學(xué)的安排自己的工作，從而在客觀上就成了一個(gè)無(wú)法按時(shí)保質(zhì)保量任務(wù)的人。

俗話(huà)說(shuō)：最浪費(fèi)時(shí)間的不是做錯(cuò)了事，是出色的完成了不應(yīng)該做的事！

究其原因，就是小王這樣的員工往往缺乏系統(tǒng)思考！

所謂系統(tǒng)思考，就是對(duì)于所做事情的目的與相互關(guān)系的思考，主要體現(xiàn)為：做事情之前要問(wèn)問(wèn)為什么做這件事、這件事與我的職場(chǎng)及目前的工作目標(biāo)有什么關(guān)系、這件事情對(duì)我及其工作足夠重要嗎、這件事是否可以增進(jìn)組織和團(tuán)隊(duì)的利益等，同時(shí)還要進(jìn)行周全的謀劃。

系統(tǒng)思考主要包括四大方法：

方法1：目的性思考

目的性思考是系統(tǒng)思考的前提和第一步，也就是凡是要思考“為什么”。荀子道：智莫大乎棄疑。他就是要告訴認(rèn)為：人生最重要的智慧是把問(wèn)題搞明白，而不是滿(mǎn)肚子知識(shí)卻是一個(gè)糊涂蛋。知識(shí)不會(huì)自動(dòng)變成智慧的，一定要經(jīng)過(guò)思考。

《把信送給加西亞》一書(shū)塑造了一個(gè)執(zhí)行力出色的羅文中尉，可是，很多人在解讀羅文中尉不向總統(tǒng)提問(wèn)題而克服重重苦難完成任務(wù)的行為的時(shí)候，往往強(qiáng)調(diào)的是羅文中尉的“不折不扣、一往直前”，卻忘記了羅文中尉之所以被將軍推薦給總統(tǒng)的是因?yàn)榱_文中尉是一位很動(dòng)腦筋、思考問(wèn)題比較全面的人，非常了解自己這一任務(wù)的重要性和關(guān)鍵點(diǎn)，不會(huì)輕易被別人抓住、更不會(huì)因魯莽而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤的人，他知道這項(xiàng)任務(wù)的艱巨、更了解這一任務(wù)的無(wú)比重要性。與其說(shuō)羅文中尉是因其不折不扣的執(zhí)行力被美國(guó)總統(tǒng)選中，倒不如說(shuō)是羅文中尉系統(tǒng)的思考能力、臨機(jī)應(yīng)變的能力被領(lǐng)導(dǎo)信任。

方法2：重要性思考

所謂重要性思考，就是在接受任務(wù)、完成目標(biāo)的時(shí)候，一個(gè)職場(chǎng)人一定要了解做哪些事情才是對(duì)于完成目標(biāo)任務(wù)最重要性的，不能眉毛胡子一把抓，要厘清輕重緩急，緊緊抓住對(duì)于完成目標(biāo)任務(wù)最關(guān)鍵的事情，盡量減少多余的動(dòng)作和事情，用我的話(huà)叫“以事為本”。

中國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員在場(chǎng)上經(jīng)常被對(duì)手的小動(dòng)作激怒，與對(duì)方較勁，結(jié)果得了紅牌被罰下場(chǎng)，導(dǎo)致本隊(duì)輸球，自己還覺(jué)得冤枉。其實(shí)，一個(gè)成熟的運(yùn)動(dòng)員要有很強(qiáng)的系統(tǒng)思考能力，掌握重要性原因，不被多余的事情煩擾，從而保持了良好的斗志或狀態(tài)，從而贏得勝利。

一位成功的企業(yè)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：

“我的成功沒(méi)有秘訣，只有兩句話(huà)：

第一句話(huà)：我永遠(yuǎn)做我認(rèn)為最重要的事！我永遠(yuǎn)與我認(rèn)為最重要的人在一起！”

方法3：關(guān)聯(lián)性思考

關(guān)聯(lián)性思考的關(guān)鍵要求就是要思考所做事情與目標(biāo)、組織要求以及其他相關(guān)部門(mén)、相關(guān)任務(wù)的關(guān)系。工作本身就是一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，相互依賴(lài)，具有極強(qiáng)的結(jié)構(gòu)性和關(guān)聯(lián)性，關(guān)鍵看一個(gè)人的理解和運(yùn)用。

齊國(guó)田忌很喜歡與王公大臣玩賽馬賭搏，卻因自己的馬匹不如別人而經(jīng)常賭輸。軍師孫臏見(jiàn)田忌的馬與對(duì)手的馬上、中、下三等水平較差，若對(duì)等相比，則田忌肯定全輸，倘若稍作改變，就有可能占上風(fēng)，于是對(duì)田忌說(shuō)：

“相國(guó)既然這樣喜歡玩賽馬，下臣可設(shè)法讓你贏對(duì)方。”

田忌一聽(tīng)非常高興，就與齊王和諸公子大臣下千金賭注來(lái)比賽馬。待到開(kāi)始比賽時(shí)，孫臏就對(duì)田忌說(shuō)：“先以相國(guó)的下等馬與對(duì)方的上等馬比，再以相國(guó)的上等馬與對(duì)方的中等馬、以中等馬與對(duì)方的下等馬比，肯定能勝。”

田忌就遵照孫臏之言而行，三局比賽下來(lái)，結(jié)果田忌以一負(fù)二勝而贏得對(duì)方。

道理很簡(jiǎn)單，田忌在馬匹、技術(shù)、騎手等條件均無(wú)改變的情況下，著眼于“關(guān)聯(lián)性”上適當(dāng)變化的“系統(tǒng)整合”（巧妙地改變出場(chǎng)次序），對(duì)已有資源尋求最佳“整合”，體現(xiàn)整體優(yōu)勢(shì)，在整體處于劣勢(shì)的情況下，卻取得了勝利。

方法4：周密謀劃

作為一個(gè)優(yōu)秀的員工不僅要掌握具有思考的能力，還要進(jìn)行周全的謀劃。美國(guó)巴頓將軍說(shuō)：“我們要花大量的時(shí)間為進(jìn)攻作準(zhǔn)備。一個(gè)步兵營(yíng)進(jìn)行一次配合很好的進(jìn)攻，至少需要花兩個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，匆忙上陣只會(huì)造成無(wú)謂的傷亡。“在戰(zhàn)爭(zhēng)中，沒(méi)有什么不是通過(guò)謀劃實(shí)現(xiàn)的。任何缺乏細(xì)致謀劃的行動(dòng)都不會(huì)取得好的結(jié)果。”

所謂周密謀劃就是根據(jù)各類(lèi)行動(dòng)的重要性進(jìn)行時(shí)間排序，并尋找優(yōu)先事務(wù)的關(guān)鍵影響要素，并對(duì)這些要素的執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)。

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