企業(yè)培訓(xùn)師的知行合一

 作者:范國(guó)玉    35

經(jīng)常聽(tīng)到好多負(fù)責(zé)培訓(xùn)的朋友在講,TTT培訓(xùn)后,內(nèi)訓(xùn)師改變不是很大,沒(méi)什么效果。細(xì)想這個(gè)問(wèn)題,感覺(jué)說(shuō)的很有道理,事實(shí)情況也是這樣,我想國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也都有這樣的困惑,那到底為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?我們應(yīng)該怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢?

   首先從企業(yè)的角度,企業(yè)大多培訓(xùn)師都是管理人員在兼職,專職培訓(xùn)師比較少,既然是兼職,所以這些管理者就不會(huì)很重視,基本上公司安排什么就培訓(xùn)什么,在課堂上基本上沒(méi)什么講課技巧,屬于照屏宣科型的不在少數(shù),提問(wèn)互動(dòng)技巧不夠深入,在加上時(shí)間很緊,基本上過(guò)一遍PPT,學(xué)員興趣也不是很大,致使效果不佳,學(xué)員也慢慢的厭惡培訓(xùn),形成了惡性循環(huán)。企業(yè)發(fā)現(xiàn)這種狀況故請(qǐng)來(lái)專業(yè)的TTT培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn),兩天的課程氣氛極佳,學(xué)員感覺(jué)很受益,但很快就回歸原來(lái)狀態(tài),改變不大。

其實(shí)我認(rèn)為課堂培訓(xùn)只占培訓(xùn)效果的30%,學(xué)員自己占培訓(xùn)效果的30%,后期應(yīng)用跟蹤評(píng)估占培訓(xùn)效果的40%,這樣我們就很清晰了,后期的跟蹤評(píng)估最為重要,大家也都知道這個(gè)最難做,是的,這個(gè)是世界難題,大的跨國(guó)公司也覺(jué)得難做,但是你想想,做了總比不做強(qiáng)吧?把我們的行動(dòng)計(jì)劃不折不扣的去執(zhí)行,把績(jī)效考核與培訓(xùn)掛鉤,360度培訓(xùn)評(píng)估,先做起來(lái),以后不斷的完善,我相信通過(guò)多年的努力一定可以摸索出一套適合咱們自己企業(yè)的培訓(xùn)效果跟蹤體系。

其次從老師的角度,講的內(nèi)容透不透,工具實(shí)不實(shí)用,案例貼不貼切,點(diǎn)評(píng)到不到位。最為關(guān)鍵的是學(xué)員的針對(duì)性,一定要對(duì)癥下藥,因?yàn)椴煌袠I(yè)的培訓(xùn)師參差不齊,前期一定要和TTT老師進(jìn)行全方位的溝通,并且挑選有典型性的學(xué)員與老師直接溝通,以保證老師準(zhǔn)備充分。培訓(xùn)中可以多一下演練和點(diǎn)評(píng),很多培訓(xùn)管理者有個(gè)誤區(qū),總認(rèn)為老師講的越多越好,認(rèn)為花了這么多錢,你就應(yīng)該多講。其實(shí)我們應(yīng)該更關(guān)注我們的學(xué)員收獲,老師講的再精彩都是老師自己的,學(xué)員哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)改變都屬于我們學(xué)員的,以前上課緊張,通過(guò)TTT訓(xùn)練他克服了,就是他的收獲。如果我們每個(gè)學(xué)員在課程上得以鍛煉,得以成長(zhǎng),豈不樂(lè)哉??偙壤蠋熤v的很精彩,大家聽(tīng)的很高興,就是沒(méi)有行動(dòng)強(qiáng)吧!

最后從內(nèi)訓(xùn)師的角度,大家都清楚思想決定行動(dòng),只有學(xué)員愿意改變,才能改變,這就需要培訓(xùn)管理者在選擇內(nèi)部培訓(xùn)師的時(shí)候要注意了,選擇那些學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)烈,樂(lè)于分享和溝通,善于改變自己的管理者,這樣我們才能保證培訓(xùn)后他們能知行合一。

如果從以上三個(gè)方面我們都能夠認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待,我相信我們的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一定能夠做到學(xué)以致用,知行合一。


范國(guó)玉
 培訓(xùn)指導(dǎo)

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