快速反擊

 作者:尹志紅    93

    周郎妙計(jì)安天下,賠了夫人又折兵。


    世上有許多事是機(jī)深禍更深的。


    百事本想先下手為強(qiáng),卻誰(shuí)料被可口可樂(lè)的以逸代勞平白地挫了銳氣。


    可口可樂(lè)長(zhǎng)袖善舞,登六合安天下可以高枕無(wú)憂了吧?


    然,世事并非總是按照人預(yù)想的軌跡去發(fā)展,每一次機(jī)變都暗含著無(wú)數(shù)的契機(jī)。


    好上加好可能不好,以毒攻毒卻是無(wú)毒。


    ——契機(jī)無(wú)好壞,全在你怎樣把握。


    所以此一役,可口可樂(lè)敗。


    百事可樂(lè)卻因善于機(jī)變,變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),從而拿下一城。


   


    當(dāng)時(shí)的情形是這樣的:


    “ME TO”策略失效后,面對(duì)可口可樂(lè)的“coke”定位,百事可樂(lè)并沒(méi)有亂了陣腳,而是沉 著應(yīng)戰(zhàn),迅速推出兩條策略加以扼制。


    第一條是價(jià)格策略,就是把百事的價(jià)格降到可口可樂(lè)的一半。這一招在商業(yè)中叫“叫號(hào)兒經(jīng) 營(yíng)”,大有火并的味道,這一下可讓可口可樂(lè)大跌眼鏡,以至于多年后一些老可口可樂(lè)人提 起“同樣價(jià)格,雙倍享受”的百事宣傳口號(hào),仍然心有余悸。


    ——因?yàn)閮r(jià)格永遠(yuǎn)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中最重的一枚砝碼,不要說(shuō)當(dāng)年的可樂(lè)爭(zhēng)霸戰(zhàn),就是今天的家 電大戰(zhàn)、房地產(chǎn)大戰(zhàn),不是一樣把降價(jià)和優(yōu)惠當(dāng)成殺手锏嗎?就連一些西方國(guó)家早已明令禁 止的“買一贈(zèng)一”或“巨獎(jiǎng)銷售”也一樣搞得如火如荼。


    其實(shí)企業(yè)也知道這樣做是短期行為,會(huì)損形象,會(huì)砸牌子,但它確實(shí)能夠帶來(lái)銷售!


    可以這樣講,只要還是商品社會(huì),只要經(jīng)濟(jì)規(guī)律還起作用,“降價(jià)現(xiàn)象”就不會(huì)消失,而且 在一定時(shí)期內(nèi)還可能激化。


    ——在這點(diǎn)上,“降價(jià)現(xiàn)象”倒有點(diǎn)像階級(jí)斗爭(zhēng)。


    不過(guò)美國(guó)人可沒(méi)想這些政治問(wèn)題,他們只算經(jīng)濟(jì)賬:


    “同樣價(jià)格,雙倍享受”,何樂(lè)而不為呢?


    于是乎,可口可樂(lè)對(duì)百事可樂(lè)的市場(chǎng)份額比例似熊勢(shì)時(shí)華爾街股市的道瓊斯指數(shù)一樣一路狂 跌,以至從最初的5:1降至2.5:1,市場(chǎng)整整萎縮了一半。


    盡管后來(lái)由于糖價(jià)上漲,百事也隨之漲價(jià),廣告口號(hào)由“同樣價(jià)格,雙倍享受”變?yōu)椤胺至?加倍,口味更好”,但仍然具有殺傷力,讓可口可樂(lè)拱手相讓半壁江山。


    此役為百事與可口可樂(lè)二度交手,第一次可口可樂(lè)以“反越位”戰(zhàn)術(shù)瓦解了百事的偷襲,而 這次百事又以價(jià)格防守反擊撕開(kāi)可口可樂(lè)的防線。


 


    爭(zhēng)霸戰(zhàn)至此,雙方比分1:1,暫成平局。


    寫至此處,我突發(fā)廣告人奇想:


    如果暫不理會(huì)正在混戰(zhàn)的可樂(lè)軍團(tuán),就當(dāng)是中場(chǎng)休息或暫停,我們就完全可以不受史實(shí)的限 制來(lái)一回“平行蒙太奇”,把這場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)的時(shí)空平移到九十年代,也就是說(shuō)讓可口可樂(lè)與 百事可樂(lè)在今天再打一回,那么結(jié)果還會(huì)不會(huì)重蹈覆轍呢?


    答案一:不會(huì)。


    因?yàn)榭煽诳蓸?lè)已今非昔比,現(xiàn)在可口可樂(lè)的品牌價(jià)值已經(jīng)超過(guò)350億美元,“即使可口可樂(lè) 的廠房一夜之間化為灰燼,我們也能憑可口可樂(lè)的牌子再次稱霸世界!”相信可口可樂(lè)人的 回答會(huì)讓你信心百倍。


    如果這時(shí),百事可樂(lè)再降價(jià),只能是自貶形象。


    況且,今天的消費(fèi)者買的是品牌,“建立品牌的是廣告,而不是削價(jià)促銷”,廣告大教皇大 衛(wèi)·奧格威的教誨是勿庸置疑的。


    所以今天,可口可樂(lè)一定能夠粉碎百事的價(jià)格圍剿!


    ——這是美國(guó)人的回答。


   


    答案二:會(huì)。


    因?yàn)橄M(fèi)者中永遠(yuǎn)是大家多大款少,全世界都一樣,百分之八十的財(cái)富集中在百分之二十的 人手里,就是說(shuō)假設(shè)有10個(gè)人共擁有10塊錢,那么這10塊錢將是這樣分配:其中兩個(gè)人擁有 80%即8塊錢,人均4塊,而其余8個(gè)人擁有剩下的20%即兩塊錢,人均兩大毛另5分。


    那么,擁有4塊錢的人在買可樂(lè)時(shí)可能只注重品牌,不過(guò)多地考慮價(jià)格,而那些只有兩毛五 的人卻會(huì)把價(jià)格放在首位,品牌倒在其次。換言之,就是10個(gè)人買可樂(lè),只有兩個(gè)會(huì)買可口 可樂(lè),而另外8個(gè)人卻會(huì)選擇百事。  況且有些人連百事都不想買,他們寧愿喝大碗茶。


    ——這是中國(guó)人的回答。

    答案三:不知道。


    因?yàn)榭煽诳蓸?lè)在發(fā)展,百事可樂(lè)在發(fā)展,時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)觀念同樣在發(fā)展。價(jià)格只是商品 競(jìng)爭(zhēng)力的一部分,它與品牌、廣告、品質(zhì)、服務(wù)等因素共同組成商品的價(jià)值。而現(xiàn)代商戰(zhàn)又 是以商品的綜合實(shí)力參與競(jìng)爭(zhēng)的,不是說(shuō)某一環(huán)節(jié)占優(yōu)勢(shì)就可以穩(wěn)操勝券。


    ——這是日本人的回答。


    三種答案,孰是孰非?


    都對(duì)。


    也都不對(duì)。


    ——因?yàn)橐磺卸家晻r(shí)、勢(shì)、人來(lái)決定。


    世上本就沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的真理。


    世事無(wú)絕對(duì),只有真情趣。


    ——包括這句話也是軒尼詩(shī)酒的廣告詞。


    說(shuō)到底,還是那句話:


    人生無(wú)處不廣告。


    ——這才是絕對(duì)的真理!

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