薪酬體系的調(diào)整策略
作者:劉大東 292
一、薪酬調(diào)整的策略基礎(chǔ)
在進(jìn)行薪酬體系調(diào)整時(shí),我們除了要考核薪酬設(shè)計(jì)的三公(內(nèi)部公平性、外部公平性、人員與崗位公平性)外,還必須考慮以下因素來(lái)綜合思考薪酬的調(diào)整策略。
1、人才市場(chǎng)的定位
公司對(duì)核心人才的需求層次。充分考慮企業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)研究、經(jīng)營(yíng)方式以及參與市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)等因素,明確企業(yè)在國(guó)內(nèi)同類(lèi)行業(yè)中人才市場(chǎng)定位,以建立薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力。
2、吸引人才、激發(fā)潛能的薪酬水平
依據(jù)人才的市場(chǎng)定位,企業(yè)為了留住、吸引及激發(fā)人才,企業(yè)須針對(duì)同類(lèi)行業(yè)的市場(chǎng)薪酬數(shù)據(jù)確定市場(chǎng)薪酬曲線的分位線。
3、經(jīng)濟(jì)承受能力
企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬調(diào)整策略必須以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)承受力為基礎(chǔ);否則,將失去整個(gè)薪酬調(diào)整的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此,企業(yè)在對(duì)每個(gè)崗位薪酬級(jí)別與福利等確定以后,對(duì)薪酬總量進(jìn)行測(cè)算,以滿足在提供有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的同時(shí),能有充足的資金支撐公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
二、薪酬體系調(diào)整
1、薪酬水平的調(diào)整
薪酬水平的調(diào)整,是指薪酬結(jié)構(gòu)、等級(jí)要素、構(gòu)成要素等不變,調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)上每一等級(jí)或每一要素的數(shù)額。
在薪酬水平的調(diào)整中,除了貫徹薪酬調(diào)整指導(dǎo)思想之外,還要處理好以下關(guān)系:
µ 選擇調(diào)整戰(zhàn)略和新的政策。企業(yè)總體薪酬水平的主要作用是處理與外部市場(chǎng)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)一種能夠保持外部競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平。為了貫徹新的薪酬政策而進(jìn)行的薪酬調(diào)整,反映了企業(yè)決策層是否將薪酬作為與外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部激勵(lì)的一個(gè)有效手段。
公司也可實(shí)行領(lǐng)先薪酬水平對(duì)策,將薪酬水平提高到同行業(yè)或同地區(qū)市場(chǎng)上整個(gè)薪酬調(diào)整期內(nèi)都可以維持的優(yōu)勢(shì)水平。在制定領(lǐng)先的薪酬水平政策時(shí),可以暫時(shí)不考慮企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況,不要單純把薪酬作為一種人工成本投入,而要作為一種戰(zhàn)略投資或者說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)行設(shè)計(jì)。具體為,如果企業(yè)調(diào)薪的期限是每隔一年;預(yù)計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)薪酬年增長(zhǎng)率為10%;那么企業(yè)薪酬增長(zhǎng)率就必須高于10%,在下一個(gè)調(diào)整期到來(lái)之前,薪酬水平仍然不落后于市場(chǎng)水平。
µ 重視經(jīng)驗(yàn)曲線規(guī)律。對(duì)不同崗位和員工進(jìn)行有區(qū)別的調(diào)整政策。經(jīng)驗(yàn)曲線是指隨著時(shí)間的增加,某個(gè)人對(duì)某個(gè)崗位、某項(xiàng)工作的熟悉程度、經(jīng)驗(yàn)積累乃至感情會(huì)越來(lái)越深,從而有利于員工改進(jìn)工作方法,提高工作效率,更好、更合理地完成本職工作。但是這種經(jīng)驗(yàn)不是永遠(yuǎn)增加的,隨著時(shí)間推移,經(jīng)驗(yàn)的積累也將越來(lái)越慢,直至停止。經(jīng)驗(yàn)曲線在不同性質(zhì)的工作之間的作用程度和積累效應(yīng)是不同的,一般而言,技術(shù)含量高的工作經(jīng)驗(yàn)曲線的積累效應(yīng)大,反之則小。例如,從事技術(shù)工作的員工,隨著年限的延長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的積累,其研究和開(kāi)發(fā)能力會(huì)逐步提高。因此,越是簡(jiǎn)單、易做的工作,其經(jīng)驗(yàn)積累得越快,并且這種經(jīng)驗(yàn)也將很快達(dá)到頂峰,不再繼續(xù)增加。但如果工作本身難度很高,需要較強(qiáng)的創(chuàng)新精神,那么這種經(jīng)驗(yàn)的積累速度將是十分緩慢并且是長(zhǎng)期的,這種經(jīng)驗(yàn)只要稍微增加就可以促進(jìn)員工能力和工作效率的大幅度提高。
因此,薪酬增加應(yīng)該尊重經(jīng)驗(yàn)曲線規(guī)律的作用,主要體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)較強(qiáng)的工作,隨時(shí)間的推移,從事這些工作的人員的薪酬需要上漲,而且在曲線上升期間,薪酬不僅應(yīng)該增加,而且應(yīng)該按照遞增的比例增加;到經(jīng)驗(yàn)曲線下降或者不起作用之時(shí),可以適當(dāng)?shù)亟档托匠暝鲩L(zhǎng)幅度或者采取其它激勵(lì)方式。對(duì)于經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)不強(qiáng)的簡(jiǎn)單工作,例如,熟練工和后勤人員等,其技能與工作經(jīng)驗(yàn)之間的相關(guān)性不強(qiáng),薪酬調(diào)整可以不過(guò)多考慮經(jīng)驗(yàn)與增資之間的關(guān)系。
2、薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整
薪酬結(jié)構(gòu)的調(diào)整包括縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)兩個(gè)領(lǐng)域。縱向結(jié)構(gòu)是指薪酬的等級(jí)結(jié)構(gòu);橫向結(jié)構(gòu)是指各薪酬要素的組合。
µ 縱向等級(jí)結(jié)構(gòu)常用的調(diào)整方法包括:
——增加薪酬等級(jí):增加薪酬等級(jí)的主要目的是為了將崗位之間的差別細(xì)化,從而更加明確按崗位付薪的原則。等級(jí)薪酬制是與以崗位為基礎(chǔ)的管理制度相聯(lián)的,是一種比較傳統(tǒng)和正規(guī)的管理模式。薪酬等級(jí)增加的方法很多,關(guān)鍵是選擇在哪個(gè)層次上或哪類(lèi)崗位上增加等級(jí),例如,是增加高層次,還是中、低層次的崗位,是增加管理人員的等級(jí)層次,還是一般員工層次,增加以后,各層次、各類(lèi)崗位之間還需要重新匹配,調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)關(guān)系等,這些都要慎重考慮。
——減少薪酬等級(jí):減少薪酬等級(jí)就是將等級(jí)結(jié)構(gòu)“矮化”,是薪酬管理的一種流行趨勢(shì)。目前傾向于將薪酬等級(jí)線延長(zhǎng);將薪酬類(lèi)別減少,由原有的十幾個(gè)減少至三、五個(gè);在每種類(lèi)別,包含著更多的薪酬等級(jí)和薪酬標(biāo)準(zhǔn);各類(lèi)別之間薪酬標(biāo)準(zhǔn)交叉。薪酬等級(jí)減少的直接結(jié)果是薪酬等級(jí)“矮化”,即合并和壓縮等級(jí)結(jié)構(gòu),其的優(yōu)點(diǎn)在于:第一,使企業(yè)在員工薪酬管理上具有更大的靈活性;第二,適用于一些非專(zhuān)業(yè)化的、無(wú)明顯專(zhuān)業(yè)區(qū)域的工作崗位和組織的需要;第三,有利于增強(qiáng)員工的創(chuàng)造性和全面發(fā)展,抑制員工僅為獲取高一等級(jí)的薪酬而努力工作的傾向。
——調(diào)整不同等級(jí)的人員規(guī)模和薪酬比例。公司可以在薪酬等級(jí)結(jié)構(gòu)不變動(dòng)的前提下,定期對(duì)每個(gè)等級(jí)的人員數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,即調(diào)整不同薪酬等級(jí)中的人員規(guī)模和比例,實(shí)質(zhì)是通過(guò)崗位和職位等級(jí)人員的變動(dòng)進(jìn)行薪資調(diào)整的。例如,通過(guò)對(duì)高、中、低不同層次的人員進(jìn)行縮減或增加,可以達(dá)到三個(gè)目的:一是,降低薪酬成本;二是增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的公平性;三是加大晉升和報(bào)酬激勵(lì)。具體做法有:
其一,降低高薪人員的比例。主要是為了采取緊縮政策,降低企業(yè)的薪酬成本。因?yàn)橐粋€(gè)高級(jí)管理人員的收入往往是低級(jí)和中級(jí)員工的數(shù)倍,甚至是數(shù)十倍。主要是控制薪酬成本,核心是減少高級(jí)員工,降低其薪酬和福利待遇,收到了較好的效果。
其二,提高高薪人員比例。企業(yè)為了適應(yīng)經(jīng)營(yíng)方向和技術(shù)調(diào)整,增加高級(jí)管理人才或?qū)I(yè)技術(shù)人才而采取的政策。如在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一些采取經(jīng)營(yíng)者年薪制的企業(yè),之所以不惜花重金雇傭高級(jí)經(jīng)理人員是因?yàn)槠髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于,一是高級(jí)管理人員具有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略眼光;二是高級(jí)管理班子具有穩(wěn)定性。這兩個(gè)因素是制定高級(jí)人員薪酬計(jì)劃和實(shí)行年薪制的主要依據(jù)。這一條對(duì)于解決 A公司的薪酬問(wèn)題尤其有意義。
其三,調(diào)整低層員工的薪酬比例。一般是通過(guò)變化員工的薪酬要素降低員工的薪酬水平,例如,壓低浮動(dòng)薪酬,升高獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),使得員工在一般情況下,只能獲得基本薪酬,很難獲得獎(jiǎng)金和浮動(dòng)薪酬;或者在薪酬水平不變或增加幅度不大的情況下,延長(zhǎng)工作時(shí)間,減少帶薪休假,提高工時(shí)利用率等。
3、薪酬要素構(gòu)成的調(diào)整
橫向薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整的重點(diǎn)是考慮是否增加新的薪酬要素。在薪酬構(gòu)成的不同部分中,不同的薪酬要素分別起著不同的作用,其中,基本薪酬和福利薪酬主要承擔(dān)適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的外部競(jìng)爭(zhēng)力的功能;而浮動(dòng)薪酬則主要通過(guò)薪酬內(nèi)部的一致性達(dá)到降低成本與刺激業(yè)績(jī)的目的。
薪酬要素結(jié)構(gòu)的調(diào)整可以有兩種方式,一是在薪酬水平不變的情況下,重新配置固定薪酬與浮動(dòng)薪酬之間的比例;二是通過(guò)薪酬水平變動(dòng)的機(jī)會(huì),增加某一部分薪酬的比例。相比之下,后一種方式比較靈活,引起的波動(dòng)也小。員工薪酬要素結(jié)構(gòu)的調(diào)整需要與企業(yè)薪酬管理制度和模式改革結(jié)合在一起,使薪酬要素結(jié)構(gòu)調(diào)整符合新模式的需要。
三、員工薪酬調(diào)整
1、效益調(diào)整(普調(diào))。當(dāng)企業(yè)效益好,盈利增加時(shí),對(duì)全員進(jìn)行的普遍加薪,但以浮動(dòng)式,非永久性為佳,即當(dāng)企業(yè)效益下滑時(shí),全員性的報(bào)酬下調(diào)也應(yīng)成為當(dāng)然。但需注意的是報(bào)酬調(diào)整往往具有“不可逆性”。
2、業(yè)績(jī)性調(diào)整。獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整是為了獎(jiǎng)勵(lì)員工做出的優(yōu)良工作績(jī)效,鼓勵(lì)員工繼續(xù)努力,再接再厲,更上一層樓。也就是論功行賞,下表是具有指導(dǎo)性。
某一特定崗位的薪酬調(diào)整指導(dǎo)表
現(xiàn)有薪酬 在該崗位薪酬等級(jí)中的位置(占平均值的百分比)
80%以下 80%-90% 90%-100% 100%-115% 115-130%
業(yè)績(jī) 周期(月) 幅度% 周期(月) 幅度% 周期(月) 幅度% 周期(月) 幅度% 周期(月) 幅度%
優(yōu)異良好 6-1212-15 10-128-10 9-1215-18 8-116-9 9-1515-18 6-93-7 12-1818-24 3-75 24* 5*
或參照以下方式以年度進(jìn)行,更利于操作:
工資增長(zhǎng)額(占崗位工資的百分率) 員工考核強(qiáng)制分等百分率
業(yè)績(jī)表現(xiàn) 員工工資水平在該系列的位置
低于系列平均工資 等于或高于系列平均工資
優(yōu)異 10——13 9——11 5%
良好 7——9 6——8 20%
合格 0 0 70%
差 -6——-8 -7——-9 5%
3、職位晉升(技術(shù)等級(jí)晉升):
4、崗位調(diào)換:
5、試用期滿調(diào)薪:
6、工齡調(diào)整。工齡調(diào)整要體現(xiàn)對(duì)公司貢獻(xiàn)積累的原則,鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,提高企業(yè)的凝聚力。
7、特殊調(diào)整。這里指企業(yè)根據(jù)內(nèi)外環(huán)境及特殊目的而對(duì)某類(lèi)員工進(jìn)行的報(bào)酬調(diào)整。如實(shí)行年薪制的企業(yè),每年年末應(yīng)對(duì)下一年度經(jīng)營(yíng)者的年薪重新審定和調(diào)整,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)因素適時(shí)調(diào)整企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才的報(bào)酬以留住人才等
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