藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)   于斐   吳凡

 

    民營醫(yī)院發(fā)展難!這似乎成為2006年初幾乎半數(shù)以上民營醫(yī)院經(jīng)營者的又一棘手問題.

    “廣告不許做了，醫(yī)院藥品加價要取消了，3年免稅期到了，醫(yī)生不許走穴了，準入制度開始了?！敝腥A醫(yī)院管理學(xué)會民營分會秘書長趙淳表示，五條已經(jīng)實施或即將實施的禁令，有的是直接針對民營醫(yī)院出臺的。與此同時,衛(wèi)生部正研究取消醫(yī)療廣告，并擬訂相關(guān)方案報國務(wù)院。如果此舉獲批并實施，對一大批靠廣告拉病人為主要運作手段的民營醫(yī)院將無路可走。

    以上這些政策條文部分還只是在醞釀之中,但民營醫(yī)院處于政策尷尬境地早已是不爭的事實.

    與國家公立醫(yī)院相比，民營醫(yī)院缺乏許多市場優(yōu)勢，比如同樣作為醫(yī)療機構(gòu)，我國民營醫(yī)院不像公立醫(yī)院那樣是由衛(wèi)生部門主管，而是要到工商部門登記注冊，并接受工商部門管理。因此，民營醫(yī)院的稅費就等同于社會餐飲酒店服務(wù)業(yè)的繳稅機制，除了上繳所得稅之外，還要上繳8%左右的營業(yè)稅，而公立醫(yī)院則不必繳納這8%的營業(yè)稅。同時，民營醫(yī)院屬于新興事物，因而在消費者的觀念上還沒有被完全接受，這需要一個時期的鞏固。再加上長期以來，我國形成了衛(wèi)生行政部門“辦醫(yī)院”的格局，雖然國家一再提出衛(wèi)生行政部門要由“辦醫(yī)院”向“管醫(yī)院”轉(zhuǎn)變，但這畢竟要有一個過程。所以，衛(wèi)生行政部門在執(zhí)行政策上可能對公立醫(yī)院相對寬松甚至是照顧一些.再加上民營醫(yī)院為了挽留人才還必須支付比較高額和優(yōu)厚的薪酬福利，因此，經(jīng)濟壓力一般都比較大，如果經(jīng)營不善或決策失誤將會給醫(yī)院的進一步發(fā)展帶來極大的不利。

            

    民營醫(yī)院:在等待中爆發(fā)???

    國家政策的不對等,直接給民營醫(yī)院帶來各方面的壓力,那么,2006年的眾多民營醫(yī)院將會如何突圍呢?

    事實上,因大部分的民營醫(yī)院都在等待觀望國家能在2006年對民營醫(yī)院在政策上有一個補充. 2005年4月，衛(wèi)生部宣布將2005年確定為“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年。衛(wèi)生行政部門期望通過“管理年”活動，加強醫(yī)院管理，改善醫(yī)療服務(wù)，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，提升醫(yī)院管理水平。衛(wèi)生部為此出臺了《醫(yī)院管理評價指南》。

    藍哥智洋專家在對全國20%以上的民營醫(yī)院調(diào)查后發(fā)現(xiàn),目前,因醫(yī)療市場政策不明朗(主要表現(xiàn)在稅收政策和醫(yī)療保險定點單位的政策上)、稅收政策的不配套不統(tǒng)一，對民營醫(yī)院的生存發(fā)展產(chǎn)生了較大影響。而醫(yī)保定點單位的確定與否，在很大程度上關(guān)系到醫(yī)院的生存，因為醫(yī)保人員相比于自費醫(yī)療的病人具備更強的消費能力，可以說是患者的主流。在此種情形之下，這些民營醫(yī)院都處于等待觀望狀態(tài)。

    藍哥智洋專家同時提醒廣大民營醫(yī)院經(jīng)營者：醫(yī)院的生存與否，盡管受外部環(huán)境影響，但最主要的還是取決于如何發(fā)揮自身的主觀能動性，也就是說盲目等待國家政策來體恤自已這種方式是不可取的，要充分發(fā)揮民營醫(yī)院機制靈活、反應(yīng)敏捷、市場意識較強的特點，不能“坐以待斃”。而這一切都必須有“外腦”做顧問，否則，還會重復(fù)“停滯不前”的老路。

   民營醫(yī)院：廣告后剩下什么？？？

   

    民營醫(yī)院，廣告鋪天！這已是業(yè)界內(nèi)廣為傳頌的口號。大多數(shù)民營醫(yī)院都把“轟炸式”廣告當(dāng)作了創(chuàng)業(yè)初期“救命草”。北京新興醫(yī)院開業(yè)時在電視臺投放的系列廣告每月投入費用高達１０００多萬元，廣告播放不到半年慕名而來的患者便蜂擁而至。與此同時，國家醫(yī)療廣告的嚴打也是越加無情。去年８月，新興醫(yī)院的“明星廣告”第一次因違規(guī)被叫停，隨后其改頭換面的“新興媽媽回娘家”廣告在今年又被列為違法廣告。對此，北京醫(yī)院協(xié)會民營醫(yī)院委員會會長許亮認為，目前在國家與民營醫(yī)院間已經(jīng)形成了“政策與對策”的拉扯戰(zhàn)，全國９０％以上的民營醫(yī)院廣告都存在違規(guī)現(xiàn)象。此外，由于民營醫(yī)院在知名度、設(shè)備等方面與公立醫(yī)院相比先天不足，為了在市場競爭中分得一塊蛋糕，相當(dāng)一部分民營醫(yī)療機構(gòu)不得不斥資在各大媒體上做廣告，一些民營醫(yī)院為了盡快打開知名度甚至負債大做廣告。

  

    那么，這背后反應(yīng)了什么現(xiàn)象呢？民營醫(yī)院由于沒有外在力量來指導(dǎo)，為了在競爭激烈的市場中立足，只能把注壓在打廣告上，但是，這只是短期效應(yīng)，從長遠來看，對民營醫(yī)院自身在社會上的“誠信”有著很大的影響，長此以往，勢必會影響醫(yī)院自身的發(fā)展，因此，盲目打廣告這條路也是行不通的！

    民營醫(yī)院所走過的發(fā)展道路充分證明：物競天擇、適者生存是醫(yī)療市場的基本規(guī)律。要想使民營醫(yī)院適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，突破發(fā)展瓶頸，做大做強，就必須做到規(guī)范經(jīng)營、科學(xué)管理、以人為本和行業(yè)最優(yōu)。鋪天蓋地的廣告，只能是暫時的，靠療效贏得患者才是長遠的；靠游擊戰(zhàn)術(shù)過日子只能是眼前的，只有腳踏實地才是長久的；鉆政策的空子，打擦邊球，只能是僥幸的，只有加強行業(yè)自律才是正確的經(jīng)營之道。而這些，都離不開一個專業(yè)的策劃團隊和一支專業(yè)的醫(yī)療隊伍。

    民營醫(yī)院的發(fā)展之初，是堅持“以人為本”的發(fā)展道路的，但是隨著外部環(huán)境及市場規(guī)律的不斷變化，“以人為本”也偏離了軌道，因此要真正的回到“以人為本”的道路上來，還要經(jīng)歷一個漫長的發(fā)展階段，當(dāng)然這就需要國家政策扶持、醫(yī)院自身努力。隨著民營醫(yī)院的不斷成長壯大，必然會成為促進醫(yī)療體制改革、激活醫(yī)療市場的重要力量。

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