中國B2B電子商務網站的八大問題(1)
作者:馮英健 170
《B2B電子商務網站診斷研究報告》(2005)正式發(fā)布之后,受到國內多家B2B電子商務網站的關注,多個公司與我聯系,希望建立各種形式的深度合作關系,這讓我感到這項研究的價值,同時也進一步增加了我對B2B電子商務研究的興趣?!禕2B電子商務網站診斷研究報告》的工作盡管告一段落了,不過這一段時間對于B2B電子商務問題的思考一直沒有停止過,在研究報告完成之后,根據個人了解到的有關B2B電子商務的更多信息,發(fā)現很多B2B網站都遇到類似的發(fā)展瓶頸。
因此我一直在考慮,“第一代B2B網站”已經不能適應企業(yè)網絡營銷的需求了,升級到“第二代B2B電子商務網站”是這些電子商務公司經營策略的迫切需要。部分網站已經認識到這一點,只是當涉及如何升級的問題時,往往會感覺有很多困惑之處。我個人對于B2B電子商務的研究也只并不全面,只是在某些方面比較深入,因此同樣需要更多的研究和思考,根據個人近期從事研究的體會及獲得的資料,將對于B2B電子商務網站的經營策略等相關問題進行多角度的思考,并將這些觀點發(fā)布在網上營銷新觀察網站(www.marketingman.net),希望與各位同仁分享,歡迎專業(yè)人士共同探討。
本文是基于新競爭力網絡營銷管理顧問的專題研究《B2B電子商務網站診斷研究報告》(2005)中的部分研究結論對B2B網站的現狀進行的歸納總結,認為中國B2B電子商務網站普遍存在八個方面的問題,包括:B2B電子商務平臺功能過于簡單、網站本身的專業(yè)水平較差、訪問量低、缺乏對網絡營銷資源的合理利用能力、網絡營銷功能沒有合理體現、多數網站沒有認識到網站優(yōu)化設計的價值等。本文是“中國B2B電子商務網站的八大問題”的第一部分。
1、B2B電子商務平臺功能過于簡單
在1999-2001年第一次互聯網經濟浪潮期間誕生了眾多“B2B電子商務網站”,其中有些早已銷售匿跡了,還有許多網站仍在艱難運營,這些網站的普遍特點是,網絡營銷思想仍處于2000年前后的免費供求信息發(fā)布時期,電子商務網站實際上為用戶提供的只是供求信息發(fā)布功能,真正的具有“商務”功能的B2B網站較少,因此這些“B2B電子商務網站”可以被稱為“第一代B2B網站”,實際上并沒有或者很少具有實質性的電子商務功能。隨著企業(yè)網絡營銷發(fā)展水平的不斷提高,對電子商務平臺提出了更高的要求,然而許多B2B電子商務網站仍然處于幾年前的初級階段,網站的功能、結構、內容和服務等基本要素由于專業(yè)水平低下等方面的影響,使得B2B網站的網絡營銷價值難以充分發(fā)揮出來,同時也已經制約了這些B2B網站本身的發(fā)展,于是許多B2B網站實際上正面臨著生存還是死亡的抉擇問題。
2、B2B電子商務網站本身的專業(yè)水平較差
新競爭力網絡營銷管理顧問(www.jingzhengli.cn)的專題研究《B2B電子商務網站診斷研究報告》(2005)發(fā)現,國內B2B網站本身的專業(yè)水平有限,綜合評價結果得分在60分以上的網站合計只有14.7%,占總數85.3%的B2B網站專業(yè)水準都在及格線之下。該研究報告從B2B電子商務網站專業(yè)性診斷評價這一角度出發(fā),對國內102家B2B網站進行全方位的專業(yè)性診斷評價,對B2B網站的評價指標體系主要包括網站總體策劃設計、網站結構、網站內容、網站的網絡營銷功能、網站的搜索引擎友好性等9個類別的80多項評價指標,每類包括若干項評價指標。根據新競爭力的觀點,從根本來說,B2B網站存在和發(fā)展的基礎是能夠為企業(yè)開展網絡營銷提供應有的價值,而B2B網站自身的專業(yè)性是實現這種價值的基礎,因此從B2B網站本身的專業(yè)性診斷評價這個角度進行深入的調查研究,才能從深層次揭示B2B網站所存在的問題。盡管大多數B2B網站的專業(yè)性較差,但少數行業(yè)領先者在各個方面遠遠領先于平均水平,形成了較大反差,對落后者帶來更大的壓力?!疚赐甏m(xù),第二部分】
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