奧運(yùn)“擦邊球營(yíng)銷”策略
作者:黃海川 314
槍響了
2月10日。都靈冬奧會(huì)開(kāi)幕式。身高只有1.55米的冬奧美女冠軍貝爾蒙多在阿爾卑斯山神秘夜色的掩護(hù)下,點(diǎn)燃了整個(gè)意大利的激情。71歲的帕瓦羅蒂唱起了“今夜無(wú)人入睡”。開(kāi)幕式結(jié)束后,當(dāng)?shù)氐目駳g夜開(kāi)始了。意猶未盡之時(shí),比賽槍聲響了,德國(guó)人格萊斯力在54分23秒之后第一個(gè)親吻了冬奧金牌。
毫無(wú)疑問(wèn),貝爾蒙多也點(diǎn)燃了商業(yè)競(jìng)技場(chǎng)上眾多企業(yè)的激情,他們也在奧運(yùn)五環(huán)旗的指引下?tīng)?zhēng)先恐后、一展身手。但是,他們之中,有多少能最終親吻“獎(jiǎng)牌”?有多少最后能夠狂歡?
花巨資成為T(mén)OP贊助商后,聯(lián)想快馬加鞭:5745臺(tái)聯(lián)想電腦占據(jù)了都靈冬奧會(huì)的各個(gè)角落,相關(guān)廣告也在各類媒體上層出不窮,楊元慶則在CCTV-5奧運(yùn)直播節(jié)目中率先接受了專訪。但是,并沒(méi)有在2008奧運(yùn)贊助商之列的google的網(wǎng)頁(yè)LOGO中,第二個(gè)“o”變成了一個(gè)看上去很像花樣滑冰雙人滑的圖標(biāo),很容易讓人聯(lián)想到都靈冬奧會(huì),而每天大約有2億人次光顧google的網(wǎng)頁(yè)。這樣,問(wèn)題來(lái)了:聯(lián)想花了約6000萬(wàn)美金和數(shù)倍于此的推廣費(fèi),google卻只需“動(dòng)一根指頭”,最后,誰(shuí)更劃算?
打開(kāi)各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站的體育頻道和都靈冬奧會(huì)專題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),類似的情況俯拾皆是。點(diǎn)開(kāi)新浪網(wǎng)都靈冬奧會(huì)專題首頁(yè),雖然最先鋪天蓋地而來(lái)的是藍(lán)色的聯(lián)想廣告,但是,“藍(lán)色風(fēng)暴”漸漸散去以后,我們卻發(fā)現(xiàn),“伏擊營(yíng)銷”老手耐克的LOGO以及“NIKE新浪競(jìng)技風(fēng)暴”等字眼橫亙于該頁(yè)面頂端,巋然不動(dòng),而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、北京2008合作伙伴阿迪達(dá)斯卻芳蹤難覓。搜狐網(wǎng)的相同專題被冠以“VISA特約2006都靈冬奧會(huì)——搜狐2008奧運(yùn)”的名頭,GE的LOGO、聯(lián)想的廣告閃現(xiàn)其中,這些廠商(包括搜狐)都是2008北京奧運(yùn)的贊助商,而網(wǎng)頁(yè)“冬奧會(huì)金牌榜”下方的“預(yù)祝中國(guó)冬奧健兒速騰——中國(guó)冬奧健兒戰(zhàn)績(jī)有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)”廣告卻耐人尋味:這是新寶來(lái)速騰的廣告,其廠家是一汽大眾,所以該廣告既有一汽的LOGO也有大眾的LOGO,大眾是北京2008合作伙伴,但合資方一汽并不是北京奧運(yùn)的贊助商。再看網(wǎng)易相關(guān)專題網(wǎng)頁(yè),看上去似乎聯(lián)想廣告占據(jù)了最重要的位置,也沒(méi)有別的廣告刊登于此,但只要我們點(diǎn)開(kāi)左邊的“電視直播表”、“賽程表”、“中國(guó)奪金點(diǎn)”等重要鏈接,“李寧”就會(huì)閃現(xiàn)于網(wǎng)頁(yè)最頂端,李寧競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿迪達(dá)斯也同樣不見(jiàn)蹤影。
看來(lái),奧運(yùn)營(yíng)銷是一場(chǎng)更為激烈、甚至有點(diǎn)可怕的戰(zhàn)爭(zhēng):選手們的競(jìng)技場(chǎng)無(wú)處不在,比賽無(wú)時(shí)不有,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不計(jì)其數(shù),營(yíng)銷武器無(wú)孔不入。
雖然奧運(yùn)贊助商手中握有“排他性”、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等利劍,但是,營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)中,贊助商們處于明處,而非贊助商在暗處。贊助商們?cè)趪?guó)際奧委會(huì)劃定的領(lǐng)地里、在媒體的聚光燈下盡情發(fā)揮,竭盡所能不讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走哪怕一點(diǎn)點(diǎn)光彩;非贊助商則蟄伏在暗處,以逸待勞、游刃有余,只要揮汗如雨的贊助商留出一個(gè)空隙,他們就迅速出擊,既博得滿堂彩又沒(méi)有留下把柄。
非贊助商的做法被稱為埋伏營(yíng)銷(ambush marketing),又譯為“寄生營(yíng)銷”、“伏擊式營(yíng)銷”或“偷襲營(yíng)銷”,它的本質(zhì)是不向贊助活動(dòng)的主人付費(fèi),但卻尋找與贊助活動(dòng)的聯(lián)系,以混淆贊助商目標(biāo)受眾的視聽(tīng),并借此獲利,同時(shí)對(duì)贊助商造成損失。贊助商對(duì)此是難以控制和預(yù)測(cè)的。
更何況,雖然距離2008奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕只剩下不到900天的時(shí)間,但是,并不是所有的贊助商都做好了準(zhǔn)備。尤其是中國(guó)的贊助商,2008奧運(yùn)前最后的奧運(yùn)賽事都靈冬奧會(huì)對(duì)他們來(lái)說(shuō)猶如從天而降,他們愈加驚慌失措。據(jù)悉,曾經(jīng)為奧運(yùn)營(yíng)銷做了兩年準(zhǔn)備的青島啤酒,其營(yíng)銷方案卻始終沒(méi)有讓總裁金志國(guó)滿意,青啤營(yíng)銷相關(guān)負(fù)責(zé)人為此遭到了批評(píng),但是,目前仍然沒(méi)有看到青啤向社會(huì)招集營(yíng)銷方案的舉動(dòng)。
2005年對(duì)于2008奧運(yùn)贊助商來(lái)說(shuō),營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是建立、加強(qiáng)品牌和奧運(yùn)的關(guān)聯(lián)性,即“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”階段,而“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”也將貫穿奧運(yùn)營(yíng)銷的始終;2006年則應(yīng)該以都靈冬奧會(huì)為契機(jī)開(kāi)始實(shí)施系統(tǒng)性的營(yíng)銷;2007、2008年,營(yíng)銷密度逐漸達(dá)到高峰,贊助商會(huì)集中所有有效資源進(jìn)行多維度的組合、整合營(yíng)銷。“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”階段,大多數(shù)的企業(yè)僅僅將相關(guān)奧運(yùn)標(biāo)識(shí)嵌入廣告、產(chǎn)品包裝中,而其他公關(guān)、營(yíng)銷手段則較少使用,這導(dǎo)致“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”效果較差,從而為2006年的系統(tǒng)營(yíng)銷開(kāi)了一個(gè)不好的頭。
我們用google、百度、新浪“愛(ài)問(wèn)”、搜狐“搜狗”作為統(tǒng)一的媒介平臺(tái),鍵入“企業(yè)中文名稱+奧運(yùn)”進(jìn)行搜索,從所得到的頁(yè)面數(shù)目的多少(T值,即Total)和前100項(xiàng)搜索結(jié)果的標(biāo)題中“企業(yè)中文名稱+奧運(yùn)”字眼出現(xiàn)的比率(P值,即Percentage),再參考企業(yè)獲得贊助權(quán)益的時(shí)間,就可以大體檢驗(yàn)贊助商們?cè)?ldquo;關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”階段的“中文名稱傳播到達(dá)率”:一般而言,在越短的時(shí)間內(nèi),T值和P值越高,傳播到達(dá)率就越高,這和關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的效果成正比。例如,青島啤酒比燕京啤酒更早獲得贊助權(quán),它的T值普遍高于燕京的T值,表明它做的工作比燕京多;但是它的P值卻普遍比燕京低,說(shuō)明青啤傳播效果、傳播到達(dá)率比燕啤差。中石化和中石油的情況也大抵如此。 (參見(jiàn)表一)
品牌
贊助
級(jí)別
在Google的T值和
P值%
在百度的
T值,P值%
在“愛(ài)問(wèn)”的T值,P值%
在“搜狗”的T值,P值%
可口可樂(lè)
TOP
92,500;
71
340,000;
52
639,000;
96
136,790;
99
源訊
同上
1,550;
16
12,300;
29
917;
47
3,241;
33
通用電氣
同上
12,500;
13
52,900;
21
54,400;
67
15,937;
41
柯達(dá)
同上
44,400;
40
481,000;
30
243,000;
97
42,595;
90
聯(lián)想
同上
212,000;
84
230,000;
68
570,000;
97
362,611;
98
宏利
同上
1,310;
6
16,400;
5
27,600;
6
1,531;
15
麥當(dāng)勞
同上
202,000;
31
481,000;
43
645,000;
98
218,912;
100
歐米茄
同上
4,240;
7
22,900;
7
27,700;
34
6,418;
23
松下
同上
88,700;
20
320,000;
19
648,000;
97
99,226;
67
三星
同上
315,000;
51
179,000;
48
1,150,000;
97
239,916;
100
威士(VISA)
同上
19,100;
53
93,200;
43
81,900;
99
27,001
100
中國(guó)銀行
北京合作伙伴
301,000;
46
251,000;
46
243,000;
98
63,709;
100
中國(guó)網(wǎng)通
同上
217,000;
47
249,000;
32
306,000;
69
44,101;
100
中石化
同上
23,200;
16
176,000
36
153,000
61
43,219
39
中石油
同上
40,000
13
177,000
41
153,000
55
43,405
35
中移動(dòng)
同上
14,500
17
70,100
20
117,000
48
292,102
26
大眾汽車
同上
149,000
37
93,500
44
117,000
95
23,615
77
阿迪達(dá)斯
同上
125,000
16
102,000
36
162,000
93
55,019
67
強(qiáng)生
同上
7,970
16
52,400
15
54,300
49
10,970
20
中國(guó)國(guó)航
同上
187,000
44
163,000
41
108,000
97
29,507
91
中國(guó)人保
同上
58,800
7
20,100
21
54,200
44
13,240
50
UPS
北京贊助商
16,500
5
74,100
49
99,400
64
13,336
30
百威
同上
4,710
11
31,800
31
36,000
54
11,939
34
海爾
同上
74,600
53
510,000
53
666,000
94
149,923
98
搜狐
同上
294,000
47
219,000
58
1,590,000
99
664,055
90
伊利
同上
52,700
47
137,000
45
162,000
82
46,866
95
青島啤酒
同上
20,900
19
65,800
28
180,000
70
18,550
51
燕京啤酒
同上
11,400
21
35,500
36
36,800
77
15,335
62
恒源祥
同上
4,510;45
25,800;27
36,600
43
6,946
46
國(guó)家電網(wǎng)
同上
27,500
25
35,500
4
45,100
13
8,800
0
必和必拓
同上
45,400
15
11,900
15
531
17
3,329
17
制表:羅靜、段軍艷
正規(guī)軍方陣的可乘之機(jī)
雖然贊助商們?cè)诰酃鉄粝禄騻}(cāng)猝應(yīng)戰(zhàn)或不緊不慢,但是,那些非贊助商可能在黑暗之中已經(jīng)跑得很遠(yuǎn)。試想,那些在北京申奧和雅典奧運(yùn)會(huì)中表現(xiàn)出色的企業(yè)會(huì)放過(guò)北京2008這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)嗎?據(jù)悉,4年前獲得北京奧組委申奧資格的企業(yè)有13家、申奧過(guò)程中與組織者有充分接觸、表現(xiàn)積極的企業(yè)有近20家,而這批總數(shù)多達(dá)30家左右的企業(yè)中,最后成為北京2008贊助商的寥若晨星。另?yè)?jù)消息人士透露,目前北京奧組委發(fā)現(xiàn)有幾十家企業(yè)準(zhǔn)備“伏擊”2008奧運(yùn)營(yíng)銷。北京奧組委法律事務(wù)部副部長(zhǎng)在接受本報(bào)采訪時(shí)對(duì)該消息并沒(méi)有進(jìn)行否認(rèn),他說(shuō),目前沒(méi)有法律條文對(duì)“伏擊營(yíng)銷”進(jìn)行界定和約束。
所以,奧運(yùn)贊助商可行的辦法是:營(yíng)銷方案必須是系統(tǒng)性的。在這個(gè)系統(tǒng)中,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、新品支撐、奧運(yùn)精神與文化的挖掘以及延伸營(yíng)銷是四個(gè)傳統(tǒng)的組成方陣。但是,這四個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論贊助商做得有多完美,都不可避免的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下可乘之機(jī)。
雅典奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束,英國(guó)奧委會(huì)就遇到了一件尷尬事情。當(dāng)時(shí)為了慶祝奧運(yùn)會(huì)的好成績(jī)并為倫敦申辦2012年奧運(yùn)會(huì)助威,英國(guó)奧委會(huì)決定在倫敦舉行游行活動(dòng),但是游行的主角、奧運(yùn)金牌得主、著名田徑運(yùn)動(dòng)員霍姆斯、坎貝爾和弗朗西斯都由于服裝問(wèn)題面臨退出游行的危險(xiǎn)。阿迪達(dá)斯是英國(guó)奧委會(huì)的主贊助商,按照協(xié)議,參加慶?;顒?dòng)的英國(guó)所有隊(duì)員,都必須穿上帶有阿迪達(dá)斯標(biāo)志的運(yùn)動(dòng)服裝;而銳步是霍姆斯和坎貝爾的贊助商,耐克是弗朗西斯的贊助商,按照協(xié)議,運(yùn)動(dòng)員只是在雅典奧運(yùn)會(huì)的田徑比賽期間身穿贊助英國(guó)奧委會(huì)的阿迪達(dá)斯服裝,奧運(yùn)會(huì)后,這些運(yùn)動(dòng)員只能穿各自贊助商提供的運(yùn)動(dòng)服。為此,幾方贊助商爭(zhēng)論不休,僵持不下。奧委會(huì)和運(yùn)動(dòng)員左右為難。
這件事情帶給英國(guó)奧委會(huì)的只是尷尬,但卻給阿迪達(dá)斯帶來(lái)“受傷”的感覺(jué)。每次奧運(yùn)會(huì),為了抑制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,阿迪達(dá)斯總是不得不參加到贊助權(quán)的爭(zhēng)奪中,但是當(dāng)它花了很大的代價(jià)成為贊助商之后,卻總是遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“伏擊”。耐克許多著名的“伏擊營(yíng)銷”案例都發(fā)生在阿迪達(dá)斯贊助奧運(yùn)會(huì)期間。據(jù)悉,2008奧運(yùn)服飾招標(biāo)中阿迪達(dá)斯打敗李寧再次勝出。根據(jù)協(xié)議,北京2008年奧運(yùn)會(huì)和北京2008年殘奧會(huì)的所有工作人員、志愿者、技術(shù)官員以及參加都靈2006年冬奧會(huì)和北京2008年奧運(yùn)會(huì)的中國(guó)奧運(yùn)代表團(tuán)成員都必須將穿著印有“ADIDAS”標(biāo)志的體育服飾。但是,李寧公司在競(jìng)標(biāo)結(jié)束后表示,競(jìng)標(biāo)奧運(yùn)服飾是他們?cè)趭W運(yùn)推廣宣傳策略中的一環(huán),他們不會(huì)放棄2008年北京奧運(yùn)會(huì)。雅典奧運(yùn)會(huì)上,中國(guó)體操隊(duì)、跳水隊(duì)、乒乓球隊(duì)和射擊隊(duì)甚至西班牙男、女籃球隊(duì)和法國(guó)體操隊(duì)就身著李寧牌比賽服裝參賽??梢灶A(yù)見(jiàn),阿迪達(dá)斯在2008奧運(yùn)將會(huì)增加一個(gè)強(qiáng)勁的隊(duì)手,與以往不同的是,這個(gè)對(duì)手來(lái)自東道國(guó)——中國(guó),它的總部和奧運(yùn)主賽場(chǎng)在同一個(gè)城市中南北相望。
阿迪達(dá)斯和耐克、銳步、李寧的上述故事僅僅是“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”環(huán)節(jié)中的一個(gè)連接點(diǎn)——運(yùn)動(dòng)員服裝。事實(shí)上,除了奧運(yùn)相關(guān)標(biāo)識(shí)之外,還有運(yùn)動(dòng)員、運(yùn)動(dòng)隊(duì)、媒體、吉祥物等等許多載體可以讓廠商與奧運(yùn)產(chǎn)生聯(lián)系。其中,光運(yùn)動(dòng)員一個(gè)載體就可以有服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、廣告代言、出席活動(dòng)等項(xiàng)目供廠商挖掘,而服裝和鞋還可以細(xì)分成“比賽用”、“領(lǐng)獎(jiǎng)用”、“日常穿”、“賽后活動(dòng)用”等等條目。再比如,媒體方面,雅典奧運(yùn)會(huì)期間,昆侖潤(rùn)滑油以3280萬(wàn)元買下在央視廣告第一標(biāo)——《奧運(yùn)金牌榜》的冠名權(quán),中國(guó)聯(lián)通花錢(qián)讓央視專為它量身定做了一個(gè)節(jié)目《聯(lián)通雅典》,等等,不一而足。
著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家劉杰克認(rèn)為,每個(gè)企業(yè)其實(shí)都和奧運(yùn)沒(méi)關(guān)系,押寶奧運(yùn)連接點(diǎn)都不是為了和奧運(yùn)本身發(fā)生關(guān)系,都是為了在消費(fèi)者心目中搶占位置;關(guān)聯(lián)營(yíng)銷要點(diǎn)在于品牌特點(diǎn)或產(chǎn)品屬性與奧運(yùn)有內(nèi)在關(guān)聯(lián),也不排除大品牌買冠名權(quán)或戰(zhàn)略合作伙伴身份,但那更多的是為顯示企業(yè)實(shí)力,提升品牌影響力。
這種觀點(diǎn)有些偏頗,卻切中要害。就產(chǎn)品戰(zhàn)略而言,更是如此:贊助廠商在奧運(yùn)營(yíng)銷期間推出新品的目的并不是為了服務(wù)于奧運(yùn),而是將奧運(yùn)當(dāng)作推廣、營(yíng)銷平臺(tái),銷售更多的產(chǎn)品;反之,如果期間沒(méi)有新品作為支撐,奧運(yùn)營(yíng)銷就會(huì)變成空中樓閣。根據(jù)聯(lián)想廣告,此次聯(lián)想為都靈冬奧會(huì)提供了5745臺(tái)電腦,但是聯(lián)想在2005年光臺(tái)式電腦就賣了大約300萬(wàn)臺(tái)。聯(lián)想官員透露,如果都靈冬奧會(huì)的營(yíng)銷順利,全球ThinkPad產(chǎn)品上的IBM標(biāo)識(shí)會(huì)被盡早去掉;冬奧會(huì)之后,聯(lián)想在各個(gè)國(guó)家會(huì)推出一系列產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的品牌使用的將僅僅是聯(lián)想的標(biāo)志。所以,“對(duì)新聯(lián)想來(lái)說(shuō),冬奧會(huì)不僅僅是一個(gè)17天的賽事,而是一個(gè)進(jìn)攻信號(hào)。”這位叫做Fauquenot的聯(lián)想官員說(shuō)。
聯(lián)想的做法告訴我們,無(wú)論奧運(yùn)營(yíng)銷是提高了品牌影響力還是美譽(yù)度,都要轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)力,最終促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。所以最便捷的辦法之一就是直接用產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷。不僅如此,用產(chǎn)品本身進(jìn)行營(yíng)銷比關(guān)聯(lián)營(yíng)銷更加安全、不易被“伏擊”。如前所述,贊助商要覆蓋名目繁多的“關(guān)聯(lián)點(diǎn)”必須花上巨大的人力物力財(cái)力,疲于應(yīng)付之下,難免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞,但是換成產(chǎn)品就不一樣了——產(chǎn)品基本上都是看得見(jiàn)摸得著的東西,而且,推出一個(gè)新產(chǎn)品并不是一件容易的事情。
當(dāng)然,一些產(chǎn)品是容易被“伏擊”的。三大贊助商聯(lián)合推出的“中銀聯(lián)想Visa奧運(yùn)信用卡”風(fēng)風(fēng)火火,但是,民生銀行聯(lián)合VISA推出的“奧運(yùn)福娃卡”以及招行聯(lián)手三星、VISA推出的奧運(yùn)信用卡風(fēng)頭也不弱。民生銀行、招商銀行都不是2008奧運(yùn)贊助商,他們通過(guò)聯(lián)合與自己沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的贊助商達(dá)到了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、奧運(yùn)贊助商中國(guó)銀行相同的目的。
和產(chǎn)品相反,奧運(yùn)精神和文化內(nèi)涵是看不見(jiàn)摸不著的。而奧運(yùn)文化、品牌文化與企業(yè)文化三者如何融合,從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是贊助商必須重點(diǎn)考慮的。
可口可樂(lè)公司的奧運(yùn)營(yíng)銷原則就是將奧運(yùn)精神、品牌內(nèi)涵、消費(fèi)者聯(lián)系三點(diǎn)連成一線。人們普遍認(rèn)為,在以往的奧運(yùn)營(yíng)銷中,作為奧運(yùn)會(huì)的惟一飲料供應(yīng)商,可口可樂(lè)從飲料、火炬接力、設(shè)立國(guó)際奧委會(huì)博物館、出版奧運(yùn)歌曲唱片及歷史書(shū)到電視臺(tái)轉(zhuǎn)播等項(xiàng)目的贊助都顯示出了一個(gè)全球銷量最多的飲料品牌對(duì)一項(xiàng)關(guān)注者最多的全球性活動(dòng)的無(wú)限熱忱。2001年7月13日夜,北京獲得奧運(yùn)申辦權(quán)僅僅22分鐘后,廣東太古可口可樂(lè)公司便宣布成功推出慶祝北京申奧成功可口可樂(lè)紀(jì)念金罐,與此同時(shí),可口可樂(lè)公司北京分部的全體員工徹夜未眠,加緊生產(chǎn)“為中國(guó)喝彩”字樣的全新包裝可口可樂(lè),第二天,這些產(chǎn)品就擺上了北京各大超市的貨架。2004年雅典奧運(yùn)期間,可口可樂(lè)選用大家不曾注意的新星劉翔和騰海濱演繹“要爽由自己”,為品牌加入奧運(yùn)年輕、朝氣、自由發(fā)揮的元素,結(jié)果一炮打響。公司自2001年起即沿用的“泥娃娃阿福賀年”廣告片,也很好的契合了2008奧運(yùn)吉祥物福娃的內(nèi)涵。
可以說(shuō),可口可樂(lè)很好地做到了通過(guò)各種方式將無(wú)形的奧林匹克精神具體化,讓消費(fèi)者深切地感受到了奧林匹克精神的感染力。但即便如此,百年冤家百事可樂(lè)也能找到突破口,自上世紀(jì)90年代起,百事可樂(lè)依次用“新一代的選擇”、“渴望無(wú)限”、“突破渴望”等突破可口可樂(lè)的“口渴就喝可口可樂(lè)”,更加旗幟鮮明地演繹諸如榮譽(yù)、友誼、平等、奮斗、活力、夢(mèng)想與激情、快樂(lè)源自努力等奧運(yùn)精神,并輔之以NBA賽事等,用既迂回又直接的方法抓住了奧運(yùn)最大的追隨群體——年輕一代。2005年12月中旬,百事可樂(lè)市值超過(guò)可口可樂(lè),成為“世界第一”。
而即使同是贊助商,互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的青啤、燕啤也在奧運(yùn)文化營(yíng)銷上扳起了手腕,青啤剛剛提出“激情成就夢(mèng)想”,燕啤就棒喝——“超越夢(mèng)想”,震得青啤上下面面相覷,好在青啤大優(yōu)在京城的陣地戰(zhàn)有聲有色。不過(guò),觀察家都在看同是贊助商的外資品牌百威出什么牌。在外資瘋狂攻城略地的背景下,人們“螳螂捕蟬、黃雀在后”的擔(dān)心是可以理解的。
品牌管理專家肖志營(yíng)認(rèn)為,奧運(yùn)營(yíng)銷的最大的資源優(yōu)勢(shì)平臺(tái)就是:“綠色奧運(yùn)、人文奧運(yùn)和科技奧運(yùn)”。但是,由于奧運(yùn)精神、奧運(yùn)文化內(nèi)涵可以無(wú)限延伸、隨意演繹,如果贊助商的創(chuàng)意一般,就很容易被“伏擊者”反超,造成負(fù)面影響。
第四個(gè)環(huán)節(jié)延伸營(yíng)銷對(duì)于贊助商來(lái)說(shuō)似乎是鞭長(zhǎng)莫及的事情,但是對(duì)于深諳體育營(yíng)銷的企業(yè)來(lái)講,這也是很重要的事情。著名的成功案例三星就非常注重在以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷為核心的體育營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃中增加對(duì)中國(guó)體育事業(yè)的贊助。三星官方網(wǎng)站上,公司在中國(guó)的各項(xiàng)體育贊助和社會(huì)活動(dòng)事項(xiàng)被放在重要位置:長(zhǎng)期贊助北京7·13申奧成功周年紀(jì)念長(zhǎng)跑活動(dòng)、北京國(guó)際馬拉松等奧運(yùn)相關(guān)項(xiàng)目,支持北京奧運(yùn)3大活動(dòng)之一的“奧運(yùn)培訓(xùn)計(jì)劃”,贊助1998年北京“迎亞運(yùn)萬(wàn)人長(zhǎng)跑大賽”、贊助2002年韓日世界杯賽中國(guó)官方球迷啦啦隊(duì)等等。眾所周知,盡管三星并不能從這些贊助活動(dòng)中獲得任何直接的商業(yè)利益,但卻使它成為了一個(gè)家喻戶曉的頂尖品牌。而且,通過(guò)這些活動(dòng),三星正慢慢將一個(gè)“中國(guó)化三星”形象樹(shù)立起來(lái)——中國(guó)三星網(wǎng)站首頁(yè)最顯眼的位置一直懸掛著一句話“受中國(guó)人民愛(ài)戴的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”。所以,這種錦上添花的事情,如果力所能及,多多益善。
結(jié)合以上分析,我們可以得出圖1和圖2。對(duì)于贊助商來(lái)說(shuō),“新品支撐”環(huán)節(jié)投入高、直接收益也高;對(duì)“伏擊者”也如此。“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”環(huán)節(jié)對(duì)贊助商而言直接收益低于“新品支撐”、投入也略低;但是由于可以被“伏擊”的環(huán)節(jié)較多,而且貫穿奧運(yùn)的賽前、賽中、賽后,所以是“伏擊者”的首選。“延伸營(yíng)銷”對(duì)于贊助商來(lái)說(shuō)是額外的支出,可以算是高投入,但它的直接收益和“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”不相上下;這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于“伏擊者”則算是種瓜得瓜。“奧運(yùn)精神文化”挖掘環(huán)節(jié)成本可以較低,但短期內(nèi)不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)太多收益。
幾個(gè)“疑似”擦邊球
對(duì)于非贊助商而言,除了“新品支撐”不好把握之外,“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”、“延伸營(yíng)銷”、“奧運(yùn)精神文化挖掘”等環(huán)節(jié)都有可乘之機(jī),不過(guò),奧組委和贊助商的“反伏擊”能力越來(lái)越強(qiáng)、水平越來(lái)越高,以前常用的“農(nóng)村包圍城市”——買下賽場(chǎng)周邊廣告、帶橫幅等物品入場(chǎng)等方法已經(jīng)逐漸失靈,所以,他們只能挖掘、開(kāi)發(fā)更多的辦法。而贊助商也必須據(jù)此“道高一丈”。我們根據(jù)公開(kāi)資料,做了幾點(diǎn)歸納,僅供贊助商參考。
病毒性營(yíng)銷:學(xué)習(xí)《饅頭》好榜樣
雖然陳凱歌已經(jīng)表示要狀告胡戈,但是胡創(chuàng)作的《無(wú)極》網(wǎng)絡(luò)惡搞作品《一個(gè)饅頭引發(fā)的血案》(以下簡(jiǎn)稱《饅頭》)的營(yíng)銷路線還是值得研究的。《饅頭》借用了電影《無(wú)極》中的人物形象和影像資料,重新賦予人物不同的身份,如娛樂(lè)城總經(jīng)理、模特、城管小隊(duì)長(zhǎng)等,顛覆原有情節(jié),重新剪輯、配音,演繹了一起無(wú)厘頭風(fēng)格的殺人案件偵破過(guò)程。這個(gè)作品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的即時(shí)通訊、電子郵件、軟件下載等傳播途徑,僅僅數(shù)天就傳遍成千上萬(wàn)的網(wǎng)民,隨即調(diào)查顯示,96%的網(wǎng)民知道或者看過(guò)《饅頭》。
這實(shí)際上是一種“病毒性營(yíng)銷”。根據(jù)業(yè)內(nèi)專家的界定,病毒性營(yíng)銷描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略,包括任何刺激個(gè)體將營(yíng)銷信息向他人傳遞、為信息的爆炸和影響的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)創(chuàng)造潛力的方式。這種戰(zhàn)略像病毒一樣,利用快速?gòu)?fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。在互聯(lián)網(wǎng)之外,病毒性營(yíng)銷一直被稱作“口碑”、“媒體杠桿”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”等。所以,它的營(yíng)銷路徑可以粗略分解為:根據(jù)當(dāng)前熱點(diǎn)(如奧運(yùn))創(chuàng)作有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)(如某某牌運(yùn)動(dòng)服的搞笑奧運(yùn)項(xiàng)目Flash,一般是夸大產(chǎn)品功效),再通過(guò)便捷的非傳統(tǒng)信息傳遞途徑(如網(wǎng)絡(luò)游戲、即時(shí)通訊、軟件)先傳遞給小部分人,這些人迅速以很高的積極性義務(wù)地傳遞給更多的人。
我們認(rèn)為,陳凱歌狀告胡戈的事情并不會(huì)打消民間創(chuàng)作者的熱情,而不少非贊助商可能已經(jīng)開(kāi)始網(wǎng)羅相關(guān)人才、進(jìn)行相關(guān)運(yùn)作。
狐假虎威:“蒙牛強(qiáng)生酸奶”
沒(méi)有獲得贊助權(quán)的廠商可以和跟自己沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的贊助商合作,因?yàn)橘澲虨榱俗畲笙薅榷糁谱约旱母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也需要和非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。
據(jù)悉,網(wǎng)易公司就曾在遠(yuǎn)離雅典奧運(yùn)賽場(chǎng)的地方,聯(lián)合聯(lián)想玩起了“群眾體育運(yùn)動(dòng)”——“體育夢(mèng)想中國(guó)行”。網(wǎng)易為活動(dòng)搭建了超過(guò)一萬(wàn)平方米的“體育夢(mèng)想樂(lè)園”同時(shí)向大眾免費(fèi)開(kāi)放。之后,“體育夢(mèng)想中國(guó)行”途經(jīng)上海、武漢、重慶、廣州、大連,最終于9月16日在海南三亞銀泰度假酒店以“揚(yáng)帆出海,迎接日出”儀式歡送2004雅典奧運(yùn),迎接2008北京奧運(yùn)。整個(gè)活動(dòng)歷時(shí)兩個(gè)多月。而由于不能直接借用奧運(yùn)名義和奧運(yùn)標(biāo)識(shí),網(wǎng)易在活動(dòng)中拉上剛剛成為國(guó)際奧委會(huì)TOP贊助商的聯(lián)想集團(tuán)做贊助商。“體育夢(mèng)想樂(lè)園”內(nèi)無(wú)處不在的聯(lián)想(奧運(yùn)五環(huán))標(biāo)志,使得這個(gè)活動(dòng)“合法地”搭上了奧運(yùn)的“車”。
受此啟發(fā),我們認(rèn)為,在和伊利爭(zhēng)奪奧運(yùn)贊助權(quán)中落敗的蒙牛,可以推出類似于“蒙牛聯(lián)想酸奶”這樣的產(chǎn)品。縱觀贊助商品牌名稱,那些沒(méi)有明顯行業(yè)特征的品牌名稱最適合合作,如聯(lián)想(如“華潤(rùn)聯(lián)想啤酒”)、強(qiáng)生、VISA。
當(dāng)然,上述網(wǎng)易的做法對(duì)于稍后獲得北京奧運(yùn)贊助商權(quán)益的第二大門(mén)戶網(wǎng)站搜狐顯然非常不利。所以,專家建議:在與其它幾家企業(yè)聯(lián)合贊助時(shí),更應(yīng)注意預(yù)測(cè)各種可能情況,并通過(guò)在贊助協(xié)議中建立一些特別條款來(lái)防止出現(xiàn)合作贊助商越權(quán)營(yíng)銷這樣一種“特洛伊木馬式的內(nèi)部伏擊”。
渾水摸魚(yú),一團(tuán)和氣
2002年的韓國(guó)足球世界杯上,可口可樂(lè)和百事可樂(lè)及一些其它的小品牌4月份便開(kāi)始在國(guó)內(nèi)重點(diǎn)城市借助這一話題而廣為宣傳搞活動(dòng),凡參加者均可有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)參加韓國(guó)的世界杯的現(xiàn)場(chǎng)觀看。眾品牌你方唱罷我登場(chǎng),讓人不知誰(shuí)是真正的贊助商,誰(shuí)又是偷襲者。更甚者,居然有廠商在奧運(yùn)期間在產(chǎn)品上標(biāo)注“非奧運(yùn)指定產(chǎn)品”字眼。體育營(yíng)銷專家孫曉強(qiáng)說(shuō),這種“渾水摸魚(yú)式”的廣告宣傳,同樣可以達(dá)到傳播目的。
雅典奧運(yùn)期間,聯(lián)想手機(jī)廣告是手機(jī)模仿體操運(yùn)動(dòng)員上下騰飛姿勢(shì),動(dòng)作舒展奔放,畫(huà)面美輪美奐。這種方法既給奧運(yùn)會(huì)增添熱鬧、歡樂(lè)又達(dá)到自己的目的,可能會(huì)被非贊助商復(fù)制。
不過(guò),專家指出,這種“湊熱鬧”的方法要掌握好兩點(diǎn)。首先是時(shí)間上的一致,比如電視臺(tái)轉(zhuǎn)播贊助活動(dòng)時(shí),伏擊者可以購(gòu)買與轉(zhuǎn)播的活動(dòng)緊鄰或者與贊助商廣告緊鄰的廣告時(shí)間;其次是主題上的一致,比如在冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)進(jìn)行期間,伏擊者巧妙地在自己的電視廣告中加上運(yùn)動(dòng)員滑雪以及慶祝獲勝的場(chǎng)面。
這方面的黑馬應(yīng)該是google。如前文所述,它在冬奧會(huì)的LOGO在主題上和賽事一致。令人驚訝的是,不僅僅冬奧會(huì),網(wǎng)上關(guān)于奧林匹克主題的googleLOGO已經(jīng)形成規(guī)模(如圖),只要google把它們掛出來(lái),數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民就會(huì)欣然接受。
無(wú)中生有,喧賓奪主
2002年世界杯期間,耐克公司舉辦了一個(gè)五人制的足球比賽,并展開(kāi)了廣告大戰(zhàn)。雖然阿迪達(dá)斯是那屆世界杯的獨(dú)家體育用品贊助商,但是當(dāng)時(shí)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,70%的被調(diào)查者認(rèn)為耐克公司是賽事的官方贊助商??梢?jiàn),如果企業(yè)不能成為主要賽事的官方贊助商,他們完全可以創(chuàng)造一個(gè)自己的活動(dòng)和賽事,而這種無(wú)中生有的手法有時(shí)可以喧賓奪主。
索尼愛(ài)立信公司在推出T68i手機(jī)時(shí)聘請(qǐng)了很多人在紐約和洛杉磯的大街上扮演夫婦,他們請(qǐng)求路人幫他們用該款手機(jī)幫他們拍照。這種方法也可以被借鑒,只要那對(duì)“夫婦”手里拿一個(gè)奧運(yùn)標(biāo)志。
另外,派力營(yíng)銷管理咨詢公司合伙人張平淡指出,并不是任何人都對(duì)大型的體育賽事感興趣,企業(yè)完全可以抓住這部分消費(fèi)者(特別是女性消費(fèi)者)的心理,對(duì)他們展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),并由此獲益。例如,英國(guó)第三大超市連鎖集團(tuán)Asda在2002年世界杯期間專門(mén)為“足球寡婦們”設(shè)計(jì)了出版物,并安排了很多年輕英俊的男士充當(dāng)她們的購(gòu)物陪同和購(gòu)物向?qū)?,受到了女士們的熱烈追捧?
貓鼠游戲:劉翔的白魔鞋
這主要是抓住贊助商疲于應(yīng)付的弱點(diǎn),贊助商在西,非贊助商就在東。如1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì),富士是正式贊助商,柯達(dá)就采取巧妙手段贊助轉(zhuǎn)播奧運(yùn)會(huì)的美國(guó)國(guó)家廣播公司,成為該媒體轉(zhuǎn)播美國(guó)徑賽實(shí)況的贊助商。在2002年韓日世界杯上,阿迪達(dá)斯是官方的正式贊助商,同時(shí)阿迪達(dá)斯贊助了10支球隊(duì),耐克則贊助了巴西、美國(guó)、韓國(guó)等8支球隊(duì),雙方所贊助球隊(duì)各有3支打進(jìn)8強(qiáng),就連最終的決賽也是在阿迪達(dá)斯贊助的德國(guó)隊(duì)與耐克贊助的巴西隊(duì)之間展開(kāi)。在青啤和燕啤的案例中,如果燕啤以非贊助商的身份“超越夢(mèng)想”,也算得上經(jīng)典。
國(guó)人熟悉的還是耐克和劉翔的案例。經(jīng)過(guò)跟蹤和觀察,耐克認(rèn)為劉翔可能會(huì)在雅典奧運(yùn)會(huì)上刷新亞洲紀(jì)錄,于是在雅典奧運(yùn)會(huì)為他特別制作了目前全球最輕的SUPERFLY跑鞋:紅、白、金三雙鞋,最后決賽劉翔選擇了白鞋。除此之外,耐克配以“打破定律,你能比你快”系列廣告和整合營(yíng)銷,大獲成功。而耐克正是找到了贊助商所沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的、來(lái)不及覆蓋的空白點(diǎn)。
反伏擊策略和營(yíng)銷道德
毫無(wú)疑問(wèn),“擦邊球”是不受鼓勵(lì)的。雅典在舉辦奧運(yùn)的前幾周,撤掉或者封住了奧運(yùn)賽場(chǎng)周圍的廣告牌,劉巖透露,屆時(shí)北京也會(huì)有類似舉措。但是,由此產(chǎn)生的成本問(wèn)題如何解決?就算解決了成本問(wèn)題,但是,這算不算對(duì)非贊助商正當(dāng)權(quán)益的一種侵占?
派力營(yíng)銷管理咨詢公司合伙人張平淡說(shuō),體育贊助的費(fèi)用總是水漲船高的情況下,并不是愿意贊助體育活動(dòng)的企業(yè)都有錢(qián)去投資或贊助,并不是認(rèn)同體育對(duì)營(yíng)銷能產(chǎn)生積極作用的企業(yè)都認(rèn)為體育贊助會(huì)物有所值,同樣,企業(yè)不愿失去體育活動(dòng)所搭建平臺(tái)所可能涌現(xiàn)的營(yíng)銷機(jī)會(huì),于是,埋伏營(yíng)銷便油然而生。
看來(lái),在沒(méi)有法律條文的情況下,營(yíng)銷道德是一碗難以端平的水。
所以,贊助商只能盡可能通過(guò)諸如與主辦方聯(lián)合通過(guò)適當(dāng)?shù)膫髅较蚬姀V泛、明確地傳達(dá)“我才是贊助商”、在法律允許范圍內(nèi)曝光伏擊者的不道德行為等非法律手段進(jìn)行“反伏擊”。
而對(duì)于非贊助商而言,掌握分寸是很重要的,切忌走火入魔。如果企業(yè)因此養(yǎng)成投機(jī)心理,是一件非常危險(xiǎn)的事情。
目前,經(jīng)濟(jì)觀察研究院開(kāi)展的“2005年度商業(yè)標(biāo)桿評(píng)選活動(dòng)”已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)上投票和專家評(píng)分階段,而“候選名單”(見(jiàn)P7)中已經(jīng)出現(xiàn)了兩個(gè)和奧運(yùn)直接相關(guān)的案例——可口可樂(lè)福娃營(yíng)銷、聯(lián)想奧運(yùn)營(yíng)銷,我們期待在下半年啟動(dòng)的“2006年度商業(yè)標(biāo)桿評(píng)選活動(dòng)”中,有更多的奧運(yùn)營(yíng)銷案例入圍,不管這些案例是來(lái)自“正規(guī)軍”還是“游擊隊(duì)”。
擴(kuò)展閱讀
數(shù)字營(yíng)銷前瞻 四大趨勢(shì)五大關(guān)鍵詞 2024.05.24
在營(yíng)銷領(lǐng)域,數(shù)字一詞被提及的頻率越來(lái)越高?! ?duì)于未來(lái)的數(shù)字營(yíng)銷,騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群總裁、集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁劉勝義先生在剛剛落幕的Digital Asia Festival上,與《成功營(yíng)銷》分享了他
作者:李欣詳情
李亞:新媒體 心營(yíng)銷 2023.12.04
在位于北京CBD中心的一個(gè)由廠房改造的創(chuàng)意園區(qū)里,記者見(jiàn)到了剛剛搬來(lái)此處辦公的鳳凰網(wǎng)COO李亞?! ≡谝?jiàn)到李亞之前,他微博上題為《保衛(wèi)方舟子,捍衛(wèi)韓寒》和《當(dāng)求真遭遇為善:超越韓戰(zhàn)》的博文給記者留下
作者:李欣詳情
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶,了解用戶的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)
作者:楊建允詳情
探析傳統(tǒng)品牌DTC營(yíng)銷模式的核心邏輯 2023.09.08
不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶。所以對(duì)用戶不敏感,無(wú)法感知用戶的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)
作者:楊建允詳情
廠家的營(yíng)銷管理制度為何成為空文 2023.07.05
作為廠家的管理層,為了規(guī)范銷售人員的工作行為,提升效率,助力銷售,會(huì)編制一套營(yíng)銷規(guī)范管理制度出來(lái),內(nèi)容厚達(dá)上百頁(yè),所包括的內(nèi)容也是方方面面。諸如廠家發(fā)展歷史,行業(yè)狀況,相關(guān)法規(guī),廠家文化,品牌故事,產(chǎn)
作者:潘文富詳情
貴州村超、淄博燒烤給大文旅營(yíng)銷帶來(lái)的 2023.07.03
據(jù)貴州電視臺(tái)旗下民生欄目《百姓關(guān)注》報(bào)道,端午假期,“村超”舉辦地貴州榕江縣共接待游客35.89萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)345.84,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入4.44億元,同比增長(zhǎng)404.55。據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)估,受“村
作者:楊建允詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- 1不講道理才是硬道理 165
- 2HP大中華區(qū)總裁孫振 234
- 3經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本 90
- 4姜上泉老師人效提升咨 101
- 5姜上泉老師降本增效咨 99
- 6中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi) 27421
- 7姜上泉老師:泉州市精 226
- 8姜上泉老師降本增效咨 14752
- 9倒逼成本管理—降本增 18615