HR審計與管理:孰重孰輕?

 作者:姬 虹    320

內(nèi)部管理審計通常是由股東委托第三方的咨詢公司,或者從集團(tuán)公司總部派出的第三方審計委員會來進(jìn)行的。這類審計除了財務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面的內(nèi)容以外,還有針對人力資源管理的審計,通常的方法除了使用一個準(zhǔn)備好了的問卷以外,還會訪談人力資源管理的負(fù)責(zé)人,甚至內(nèi)部客戶,例如其他用人部門的經(jīng)理。在某些公司,這類審計僅僅意味著一份審計報告和改進(jìn)行為的跟進(jìn);但是在另外的一些公司,這類審計可能會意味著最高人力資源負(fù)責(zé)人的下臺——如果審計結(jié)果就連補(bǔ)考以后也不能及格的話。

  從性質(zhì)上講,人力資源審計跟學(xué)生考試有近似的地方,既平時學(xué)習(xí)扎實的好學(xué)生不大可能考出壞成績,而臨時抱佛腳的學(xué)生如果抱得好,也不見得會考出壞成績。大概只有平時學(xué)習(xí)就差,臨時突擊還差的學(xué)生,才可能難以過關(guān)。除此之外,另有一種情況,就是管理重點(diǎn)和審計重點(diǎn)不一致的問題。

  這是個值得注意的問題:HR 審計的重點(diǎn)與我們?nèi)粘5娜肆Y源管理的重點(diǎn)常常是脫節(jié)的。這個就象教學(xué)重點(diǎn)與考試的重點(diǎn)是不一致的一樣,透著那么股琢磨不透的不對勁兒。

  我們?nèi)粘9ぷ鞯闹攸c(diǎn)通常會隨著企業(yè)的發(fā)展而變化,創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)可能會注重招聘和團(tuán)隊建設(shè);成長階段的企業(yè)會注重人才的貯備和潛力培養(yǎng),以及有競爭力的薪酬管理;成熟期的企業(yè)會注重規(guī)范化與合法操作。當(dāng)我們這些HR 隨著企業(yè)發(fā)展的指揮棒,其實有些時候只是老板的指揮棒打轉(zhuǎn)的時候,第三方審計往往發(fā)出一聲不和諧音:審計的重點(diǎn)不同于上述所有的重點(diǎn),在實踐上,HR根據(jù)企業(yè)發(fā)展的生命周期判斷HRM(Human Resources Management)的重點(diǎn),與CEO交給HR的重點(diǎn)(比如今年主要目標(biāo)之類),與HR管理審計所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn), 經(jīng)常是三個不同的重點(diǎn),除非你能夠同時兼顧所有重點(diǎn)(那可能等于沒有重點(diǎn)), 否則最先需要放棄的就是HR自己判斷的重點(diǎn)。由于HR審計在某種程度上代表著股東的意圖,所以,是最不能忽視的重點(diǎn)。

  那么通常這類審計的重點(diǎn)是什么呢?是以薪酬福利為核心,以薪酬福利獎金支付的計劃、方案、程序為半徑,呈圓周狀向外擴(kuò)展(如圖:HR審計的三環(huán)重點(diǎn)示意圖),這樣擴(kuò)展的結(jié)果,你會發(fā)現(xiàn),到了第三圈上,整個HR 部門日日夜夜忙來忙去最占時間,最多精力投入的部分,也可能是業(yè)務(wù)部門天天在你耳邊聒噪的那些要求,審計委員會甚至?xí)蛔植惶帷?

學(xué)生的學(xué)習(xí)是否要以考試為中心? 如果是, 那么我們那些高分低能的學(xué)生則是這種論點(diǎn)的反證;如果不是, 難道低分高能真的是可實現(xiàn)和能培養(yǎng)的方向?這顯然是教學(xué)上的悖論。 最好的學(xué)生當(dāng)然是高分高能,但是實踐上并不總是能夠兼顧或值得兼顧(例如評分的標(biāo)準(zhǔn)有明顯的不合理性),比較合適的尺度可能是:要保證達(dá)到高能,但是不能去就低分,因為低分會失去很重要的也是很現(xiàn)實的發(fā)展機(jī)會,例如上大學(xué),所以至少要作到中分高能。這樣來看待管理審計可能會有效地幫助我們“得勝還朝”。

 HR管理的本質(zhì)一方面是我們的目標(biāo)、信念與價值追求, 另一方面是現(xiàn)實、制度和組織的實踐;僅僅存在一個方面是不可能的,僅僅存在前者我們就是教授或者HR的理論研究者;僅僅存在后者我們就僅僅是HR功能的操作員,通常頂著助理或者專員的頭銜。在HR的管理者(MANAGER)或者更高級的頭銜下, 我們有責(zé)任賦予它完整的兩方面的涵義。從這樣的意義上來講,HR管理審計僅僅是在審計后者(現(xiàn)實、制度和實踐),所以對真正稱職的管理者來說,審計報告不是一切,與其說是對你所在的企業(yè)HR管理水平的全面評價,不如說是對是否及格的一個判斷:結(jié)論只有及格與不及格,而不是判斷平庸與卓越。

  最后套用一句佛陀經(jīng)常使用的語句來描述我們在管理審計中的處境:人力資源管理審計的重點(diǎn),即重點(diǎn),非重點(diǎn),非非重點(diǎn),是重點(diǎn)。意思是說:人力資源管理審計的重點(diǎn),確實是某種重點(diǎn),但不見得是真正的重點(diǎn),但也不是說它不是重點(diǎn),理解到這個才是真的重點(diǎn)……
 審計 管理

擴(kuò)展閱讀

2024年9月19日—9月21日,姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)

  作者:姜上泉詳情


早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動,運(yùn)營方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價,然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來說,終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺

  作者:潘文富詳情


寓言故事:一個農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶,從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非:amp;這桶牛奶賣得的錢,至少可以買回三百個雞蛋。除去意外損失,這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價漲得最高時,便可以拿這

  作者:李文武詳情


隨著“知本時代”的發(fā)展,員工越來越關(guān)注個人成就感,越來越注重個人職業(yè)發(fā)展,,而企業(yè)也為贏得人才、留住人才,實現(xiàn)平衡發(fā)展與人力資本的最大化,員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃也受到重視,并成為企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要一環(huán)。

  作者:李慶軍詳情


2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項目啟動,杰諾電器董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。杰諾電器2024年精益管理項目

  作者:姜上泉詳情


2024年1月23日,浙江立久佳運(yùn)動器材精益管理第5期項目啟動,立久佳董事長、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等20多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項目啟動會。立久佳運(yùn)動器材20

  作者:姜上泉詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個人或來源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場,本網(wǎng)不對其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗,不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系,我們核實后將進(jìn)行整理。


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有