商務(wù)禮儀課程體系

職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀及合作溝通技術(shù)【課程背景】職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)的領(lǐng)頭人物,職業(yè)經(jīng)理人的形象專業(yè)與否、有無(wú)品味直接折射出企業(yè)整體形象與文化。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人豐富的學(xué)識(shí)與閱歷、非凡的領(lǐng)袖氣質(zhì)、成功的形象、優(yōu)雅的舉止、自信的談吐、智慧的目光無(wú)時(shí)無(wú)刻施加影響力,贏得員工的尊敬與信任,注入團(tuán)隊(duì)希望與能量,樹(shù)立成功的企業(yè)形象。本課程針對(duì)企業(yè)經(jīng)理人,制定高端商務(wù)形象塑造與

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高層管理人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)企業(yè)高層在企業(yè)中的主導(dǎo)作用和自身示范能力是領(lǐng)導(dǎo)形象的具體體現(xiàn),也是塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵。企業(yè)高層的一舉一動(dòng)都是企業(yè)形象的重要標(biāo)志。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者,就有什么樣的企業(yè)文化和企業(yè)形象。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提高自身素質(zhì),將自己塑造成具有高品位的文化素養(yǎng)和現(xiàn)代管理觀念的企業(yè)家,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。高層管理人員

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《國(guó)際商務(wù)禮儀與商務(wù)展示》——完善個(gè)人形象,提升國(guó)家軟實(shí)力【課程收益】◆從商務(wù)、服務(wù)禮儀、儀容儀表等角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合訓(xùn)練;◆掌握常用的服務(wù)接待中見(jiàn)面介紹禮儀、接待陪同禮儀、餐飲服務(wù)禮儀等規(guī)范操作;◆通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員能夠較自然和嫻熟的進(jìn)行商務(wù)應(yīng)酬,為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)砝碼;◆禮儀標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的高低,衡量著人們的道德水平和教養(yǎng)?!菊n

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大客戶銷售人員商務(wù)禮儀和公關(guān)技巧-6819903810課程背景大客戶掌握企業(yè)的命脈,這是著名的80/20法則告訴我們的不變的真理,因此我們?cè)诖罂蛻糁袑で笃髽I(yè)利潤(rùn)的大幅提升,掌握必要的大客戶服務(wù)技巧與策略,維護(hù)老客戶開(kāi)發(fā)新客戶并與之保持長(zhǎng)久、良好關(guān)系,同時(shí)協(xié)調(diào)媒體服務(wù)和客戶服務(wù)的關(guān)系以滿足大客戶的需要。大客戶并不一定是營(yíng)業(yè)額大知名度高的客戶,而是給我們帶來(lái)利潤(rùn)

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《銷售人員商務(wù)禮儀》   課時(shí):12H

商務(wù)禮儀-6985003810課程背景交際禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。本課程將通過(guò)交往藝術(shù)與溝通技巧、交際交往中的禮儀重點(diǎn)、交際交往中的禮儀互動(dòng)、交際交往中的禮儀理念、服務(wù)與接待禮儀、公關(guān)社交禮儀等內(nèi)容,全面展示現(xiàn)

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《形象錘-專業(yè)度——高端商務(wù)禮儀》培訓(xùn)大綱培訓(xùn)老師:袁利紅培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)背景:世界投資大王沃倫.巴菲特說(shuō):“樹(shù)立良好的聲譽(yù),需要20年的時(shí)間,而毀掉它,5分鐘就足夠了。任何企業(yè)都希望在接待或拜訪客戶過(guò)程中能留給對(duì)方專業(yè)、可靠、值得信賴的印象,進(jìn)而贏得客戶。那么,在與客戶交往時(shí),如何讓客戶看我們第一眼以及在被接待的過(guò)程中,就能夠通過(guò)視覺(jué)錘,將我們的專業(yè)度“

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下,伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng),企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利

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職場(chǎng)商務(wù)禮儀與溝通技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下,伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng),企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利

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職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀主講:張瑤課程背景:職業(yè)是人生事業(yè)的大舞臺(tái),有人做導(dǎo)演,有人做演員;有人做主角,有人做配角;有人在前臺(tái),有人在后臺(tái)。我們扮演的角色不同,但都在這舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。企業(yè)由員工組成,而高素質(zhì)的職業(yè)化員工才是企業(yè)生存與發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要懂禮儀有文化內(nèi)涵的員工,禮儀的做人的基礎(chǔ),是企業(yè)的形象與口碑。“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工,然后才有制造

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現(xiàn)代企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化浪潮大背景下,伴隨中國(guó)影響力的增長(zhǎng),企業(yè)是走向國(guó)際舞臺(tái)的主角。中國(guó)企業(yè)與世界互動(dòng)增多,企業(yè)之間對(duì)接合作與商務(wù)往來(lái)也日益頻繁。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)獨(dú)有的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利進(jìn)

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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與談資技巧主講:張瑤課程背景:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)國(guó)際化大局背景下,中國(guó)企業(yè)與世界接軌,企業(yè)之間商務(wù)合作與商務(wù)洽談也日益增多,禮節(jié)也是隨著時(shí)代的進(jìn)步而發(fā)生變化的。如何在各類商務(wù)場(chǎng)合中脫穎而出,完美展現(xiàn)規(guī)范得體的商務(wù)氣質(zhì),為自己為企業(yè)贏得更多機(jī)會(huì)?如何以大方時(shí)尚的商務(wù)形象與彬彬有禮的待人接物,舉手投足間盡顯商務(wù)風(fēng)范,使商務(wù)合作更加順利進(jìn)行?如何

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《物業(yè)管理商務(wù)禮儀》【課程目標(biāo)】1、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象。2、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用。3、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)精神面貌。4、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中。5、通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提升工作人員專業(yè)知識(shí)與服務(wù)技能,提升服務(wù)技巧,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),打造物業(yè)服務(wù)品牌?!菊n程對(duì)

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《禮儀就是資本》——商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)課程——【課程背景】英國(guó)大哲學(xué)家約翰·洛克曾說(shuō):“沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢”。在國(guó)際化合作越來(lái)越頻繁的今天,重信、守禮已經(jīng)成為商業(yè)合作的重要通行證。在商場(chǎng)打拼中,也許一個(gè)敷衍的握手,就意味著敗局已定;職場(chǎng)博弈中,也許一個(gè)真誠(chéng)的微笑,就會(huì)陡然峰回路轉(zhuǎn)。先禮后利,禮敬對(duì)方,相互尊重,方能行遍

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《商務(wù)禮儀與商務(wù)談判技巧》【課程目標(biāo)】1.掌握商務(wù)禮儀在不同場(chǎng)合與情景下的運(yùn)用2.了解商務(wù)禮儀在談判中的應(yīng)用3.掌握10種常用的談判戰(zhàn)術(shù)4.同時(shí)提高商務(wù)禮儀運(yùn)用能力和商務(wù)談判技能【學(xué)員對(duì)象】服務(wù)人員、銷售人員、企事業(yè)管理人員等【課程時(shí)間】2天(12課時(shí))【授課方式】理論講解+情景演練+互動(dòng)體驗(yàn)+行動(dòng)學(xué)習(xí)?【課程內(nèi)容】小組討論:你所不知的個(gè)人品牌管理ABC原則

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《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)人講究禮儀,就會(huì)在眾人面前樹(shù)立良好的個(gè)人形象。企業(yè)的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的企業(yè)樹(shù)立良好的形象。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員學(xué)好禮儀,既是個(gè)人和企業(yè)良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹(shù)立和鞏固企業(yè)良好

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