學(xué)習(xí)對(duì)別人說(shuō)“不”

 作者：金羊網(wǎng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)    251

‘主管必須了解，他們不可能達(dá)到所有人的期望，只能把注意力放在最重要的人與事上。’


　　許多主管深為工作壓力所苦，各方對(duì)他們的要求排山倒海而來(lái)，常常覺得事事都非得親自上場(chǎng)不可，好像永遠(yuǎn)沒有時(shí)間去做重要的工作。這種現(xiàn)象是工作中常見的危險(xiǎn)情況，真正的問(wèn)題不是出在主管的工作情形，而是他們面對(duì)這些情形的方法。

　　瑞士St.Gallen大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教授布魯許（HeikeBruch）等，在出版的新書《偏好行動(dòng)》（ABiasforAction）中指出，這個(gè)問(wèn)題的原因出在，主管沒有主動(dòng)積極改變別人的要求。當(dāng)別人提出要求時(shí)，他們的直接反應(yīng)就是同意，很少質(zhì)疑要求是否有意義，或者他們能否對(duì)要求做些改變。有些主管是忙得沒有時(shí)間自問(wèn)：“我是為正確的理由而忙碌嗎？”有些主管是享受身處行動(dòng)的中心，喜歡別人不斷尋求他們的幫忙，有些主管則相信自己是不可或缺的。

　　這些主管就容易掉入讓工作沖昏頭的陷阱。相反地，有目標(biāo)的行動(dòng)型主管，做法則非常不同，他們管理別人對(duì)他們的要求，知道有些要求其實(shí)是可以選擇的，減少、排定優(yōu)先級(jí)、組織要求、將行動(dòng)與目標(biāo)連結(jié)、選擇去做或者不去做哪些事情，因此他們才能把時(shí)間留給真正重要的事情。

　　此外，為了避免被如雪片般飛來(lái)的要求淹沒，該書建議，主管可以設(shè)定一段與員工見面的時(shí)間。主管的工作內(nèi)容大多需要與他人互動(dòng)，互動(dòng)不僅花費(fèi)時(shí)間及精力，而且工作脈絡(luò)也容易被打斷，當(dāng)工作持續(xù)中斷，工作成效將大打折扣，之后又惡性循環(huán)成“忙”與“盲”的情形。

　　主管可以訂定一段固定的時(shí)間，把辦公室的門打開，讓員工進(jìn)來(lái)與他們談話，其它時(shí)候則讓自己擁有不被打擾的完整工作時(shí)間，一方面確保工作效率，另一方面也維持自己在跟員工互動(dòng)時(shí)的品質(zhì)，不會(huì)一邊忙著自己的事情，一邊心不在焉地應(yīng)付員工。

　　最后，主管也應(yīng)該調(diào)整要求與管理期望。許多主管希望別人認(rèn)為他們是好主管，因此盡力討所有人的歡心，對(duì)大家的要求來(lái)者不拒，結(jié)果，因?yàn)檎也坏綍r(shí)間完成工作目標(biāo)，反而更容易失敗。主管必須了解，他們不可能達(dá)到所有人的期望，只能把注意力放在最重要的人與事上，也就是，答應(yīng)該做的事，就全力以赴做好，同時(shí)對(duì)其他的一些事情勇敢說(shuō)“不”。
 人說(shuō) 別人 學(xué)習(xí)

擴(kuò)展閱讀

2024年4月17日—19日，太古可口可樂第2期3天2夜降本增效行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊在上海啟動(dòng)，來(lái)自太古可口可樂全國(guó)各基地的經(jīng)管人員參加了集訓(xùn)。姜上泉導(dǎo)師分享了降本增效規(guī)劃、營(yíng)銷創(chuàng)收增效、營(yíng)業(yè)成本降低、組織

  作者：姜上泉詳情

2024年3月9日—10日，華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份國(guó)藥事業(yè)部2024年降本增效行動(dòng)學(xué)習(xí)啟動(dòng)會(huì)在深圳召開，國(guó)藥事業(yè)部60多位核心中高層經(jīng)管人員出席了會(huì)議。華潤(rùn)三九醫(yī)藥股份有限公司是大型國(guó)有控股醫(yī)藥上市公司，主

  作者：姜上泉詳情

Business Leadership Model起源于IBM，是一個(gè)中高層用于戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺(tái)。至今，華為對(duì)該模型的實(shí)踐應(yīng)用深度與廣度，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)IBM。華為不僅將這個(gè)模型應(yīng)用于公司

  作者：曹揚(yáng)詳情

前幾天上海天氣突變，由高溫轉(zhuǎn)成這幾天的涼爽，由于自己大意而在前天（星期二）中午突發(fā)高燒至38度以上并伴隨頭暈，由于已確認(rèn)昨天（星期三）上午為一知名企業(yè)作房地產(chǎn)市場(chǎng)和投資內(nèi)部培訓(xùn)，雖然對(duì)演講內(nèi)容的非常熟

  作者：張健詳情

前言：“學(xué)習(xí)力”，包括了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，學(xué)習(xí)的毅力，和學(xué)習(xí)的能力。知識(shí)需要更新，更新需要學(xué)習(xí)，只有提高能力，才能迎接挑戰(zhàn)！個(gè)人不學(xué)習(xí)，等于選擇了落后，企業(yè)不學(xué)習(xí)，等于選擇了淘汰！在這里，著名企管專家胡一夫

  作者：胡一夫詳情

創(chuàng)新性課程設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)及創(chuàng)新培訓(xùn)技巧是Bob Pike先生最先倡導(dǎo)的培訓(xùn)流派，已經(jīng)被越來(lái)越多的培訓(xùn)師所接納與支持。　　培訓(xùn)的目的在于產(chǎn)生結(jié)果。結(jié)果，并不在于學(xué)員學(xué)到了知識(shí)，而在于學(xué)員在工作崗位上

  作者：孫波詳情

版權(quán)聲明：

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。

人才招聘 免責(zé)聲明 常見問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有