廣告信息儲存之“心智文件夾模式”
作者:林友清 227
正如一個對數(shù)學(xué)有偏愛的優(yōu)秀中學(xué)生,會花更多的時間在他所喜歡的學(xué)科上,但并不妨礙在其他學(xué)科獲得必要的成績一樣。對于一個行業(yè)的廣告信息而言,要讓消費者記住,問題的關(guān)鍵并不在于已有的廣告數(shù)量有多少,而在于廣告信息能否有效的擴充該品類的心智空間,讓消費者對記憶產(chǎn)生興趣。
所以,單純的將一個行業(yè)以7個格子來定義消費者記憶模式難免過于武斷。
事實上,消費者對于廣告信息的記憶就如人類利用電腦文件夾進行文件分類一樣!
廣告信息儲存的心智文件夾模式
如果人腦將自己的D盤定義為購物信息盤,里面的第一級目錄里會有很多的文件夾——即大品類文件夾,里面有諸如“剃須刀”、“男裝品牌”、“衛(wèi)生巾”、“理發(fā)店”、“眼鏡”、“背包”、“手機”、“社交網(wǎng)站”等等成百上千個品類文件夾的存在。
當(dāng)消費者有某一方面的購物需求,那么人腦將自動雙擊對應(yīng)的品類文件夾。當(dāng)打開“洗發(fā)水”文件夾,里面將出現(xiàn)二級目錄文件夾(即傳統(tǒng)的細分品類),諸如“去屑”、“柔順”、“營養(yǎng)”、“防脫”等二級文件夾;之后就是點開“防脫”文件夾,出現(xiàn)“霸王防脫”、“飄柔防掉發(fā)”、“潘婷防掉發(fā)”等三級目錄文件夾,以此類推,消費者的購買決策就是通過一層層的子目錄下尋找到自己的購買對象并進行購買決策。
翻看飲料行業(yè)近數(shù)十年來的發(fā)展,該行業(yè)的二級文件夾目錄名目不斷增加,從90年代簡單的“碳酸飲料”等僅有的幾個小類,發(fā)展到現(xiàn)在的“茶飲料”、“果汁飲料”、“乳飲料”、“功能性飲料”、“保健飲料”等等,而如“果汁飲料”下面的三級文件夾則又細分為“原果汁”、“濃縮果汁”、“果肉果汁”、“高濃度果汁”、“低濃度果汁”
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