什么是談判?
作者:馮社浩 256
第二:為什么要談判?
解決問題有三種辦法:“力”,泛指街頭運動、戰(zhàn)爭、戰(zhàn)斗等;“理”,利用法律手段解決問題,打官司,上法庭;“利”,就是談判了。三種辦法,談判是成本最小的解決方法。
國家之間,領(lǐng)土糾紛,環(huán)境問題解決,需要外交談判;黨派之間,解決分歧,需要政治談判;企業(yè)之間,經(jīng)濟外來,需要商務(wù)談判;生活之中,朋友之間,需要溝通談判;男女朋友之間,初次約會,需要心理談判。我們感覺不到,但是談判無處不在。
第三:那些人需要學(xué)談判?
按照一般人來看:談判對象是公司的業(yè)務(wù)與采購,買家也好,賣家也好,都需要掌握談判技巧。但除此之外,處理客戶投訴需要談判嗎?需要;采購部與生產(chǎn)部關(guān)于原材料分歧需要談判嗎?需要;研發(fā)部門需要談判嗎?產(chǎn)品規(guī)劃與策略肯定與銷售部門溝通談判;主管呢?不管與上司溝通,還是與下屬交流,還是與同級其他部門溝通,也是需要談判。出門在外旅游呢,購買手信的時候,平時外出購物的時候,都是需要與商家產(chǎn)生交易談判的;在家里呢?子女之間,兄弟之間,婆媳之間,也是需要談判溝通的技巧。不能期待每一個人的意見都一樣,或者每個人都把意見放在心里,只要有不同的意見,就需要-全球品牌網(wǎng)-談判來調(diào)和,談判無處不在,每個人都需要學(xué)一點談判技巧。
第四:談判內(nèi)容是什么?
單一議題沒有辦法談判,也就是說,單一議題無法形成談判內(nèi)容。例子:
A:等一下去打球!
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