2012年的五一勞動節(jié)日,是在企業(yè)調查中度過的。與一位HRD深度交流后，結合歷經13年對人力資源領導職位研究，我不得不動筆與朋友及社會各界分享的她的職業(yè)生涯，給處于職業(yè)迷茫期的HRD們些啟示。

 

職業(yè)成果

 

與媒體所介紹的富豪相比，HRD所收獲的不是巨額財富，而是服務于財富增值所匹配的能力。與顯赫的職場官場人士相比，HRD所收獲的不是職位與權利感，而是一個靜雅的氣場，因為她深知這些都是身外之物。我們交流2hr之多共同討論閱歷財富與權利的漩渦的心得。我使用我喜歡的ASK模型來分析：

 

Attitude（態(tài)度）：

 

1、  一切積極主動，很少職場成就者的迂腐。她對曾經所從事的工作反思之深，令我佩服！我們談到企業(yè)不同發(fā)展階段的HRD的角色，她沒有抱怨——我最討厭的“職場垃圾們”的心態(tài)，反而總結出很成熟的分類，這種分類非常具有質感和實操性。這沒有工作過程中全心全意地投入和身體力行的敬業(yè)，是不可能的。與那些跟著咨詢公司和跨國公司閱歷過，知道些選育用留和3P模型就充當專家的人士相比，她知道從知到行的遙遠距離。

2、  仍舊以終為始，很少權利中心人物的關系論。她有著極強的目標感，對目標澄清、確認和理解，幾乎成為她的工作的一部分。這是HRD實力派共同擁有的素質。HRD經常處于權利核心之一，容易陷入到關系論中去，閱人無數(shù)后容易過分強調關系，她沒有。同時，在清晰地目標確定之后，她敢于投入，而不是以“工作與生活”平衡為由躲避高壓力工作，“生活是靠自己本事，而不是老板給的時間來締造”。

Skills(技能):

1.      一專多能的業(yè)務輻射力。她不是停留在HR一個領域內，等待別人賦予權力和尊重配合。不斷從HR視角來思考戰(zhàn)略及其思維，來嫁接企業(yè)家及高管的理念與挑戰(zhàn)；始終從HR角度思考營銷、研發(fā)、生產、財務和行政等業(yè)務績效規(guī)律，來承接經營者的任務與障礙。就在自己的HR領域，不是停留在架構與理念層面，更不僅僅是流程與制度層面，不斷追求新工具與模型對工作精深的推動力，對問題與案例敏感、對指標與數(shù)據(jù)的關注、對任務與技能的修煉，我發(fā)現(xiàn)她的職業(yè)生涯遠遠未能結束。

2.      為人親和的溝通協(xié)調能力。人力資源管理，與經營、行政、財務等技能不同，是靠人員信息傳播能力來實現(xiàn)的，但信息溝通效果決定于什么樣的人來溝通，既要人品可靠，又要舒服暢快。她就具備這樣的能力。

 

Knowledge(知識)：

1.     亦知亦識的知識素養(yǎng)。所謂知，就是關于人力資源綜合管理的系統(tǒng)和豐富的經驗；所謂識，就是熟悉所在行業(yè)的人力資源管理最佳實踐，人力資源管理專業(yè)領域在各個行業(yè)的差異。

全生命組織周期的人力資源管理實踐

1.      組織初創(chuàng)期的人力資源平臺建設，為滿足正常管理而需要的自上而下的戰(zhàn)略招聘、組織結構化發(fā)展、領導力供應及員工關系。為滿足經營而需要的具有組織結構搭建及發(fā)展，完成團隊快速招募，數(shù)個月內招聘產品、研發(fā)、銷售及運營人員到位滿足企業(yè)創(chuàng)立要求；為滿足氛圍需要的企業(yè)文化的建立、宣導、實施。

 

2.      組織成長期的人力資源職能建設，為避免組織規(guī)模失控而公司人力資源計劃的制定、人力成本分析，并隨時監(jiān)控、調整；為提供專業(yè)的人力資源管理需要的搭建人力資源團隊以保障人力資源戰(zhàn)略實施，并建立人力資源的組織架構，對下屬機構實施管控及培養(yǎng)，滿足全國乃至全球化運營需求；為解決組織成長快于人員成長而建立培訓體系，建立一支內訓師隊伍，組織研發(fā)、內化員工職業(yè)素質提升系列課程，提升員工素質及勝任力。及時處理公司管理過程中的重大人力資源問題，構建和諧的勞資關系，避免并及時解決勞動糾紛，樹立公司良好形象。

 

3.      組織成熟期的人力資源變革引導，為管理團隊提供人力資源戰(zhàn)略解決方案，如:領導力發(fā)展,管理效率及組織效率提升；有很好的顧問技巧，與組織內各個層級的各個部門協(xié)調溝通，提供困難情境下的領導力輔導，有效處理挑戰(zhàn)和沖突。在財務,業(yè)務發(fā)展,戰(zhàn)略方面提供精確的專家意見,以提供最優(yōu)化的人力資源解決方案；建立和完善人力資源管理制度并監(jiān)督實施，包括招聘、績效、薪酬福利、勞動關系等；參與其他領域的管理變革，借助ERP、CRM等系統(tǒng)升級來推動本職能領域的變革。

 

步步為營，將自己從成功于企業(yè)到凝聚人才于市場

1.      成就完善和諧的家庭，滋養(yǎng)平和心態(tài)

2.      從非人力資源經驗到人事事務經驗、人力資源專員從事流程管理、人力資源經理從事模塊管理、人力資源總監(jiān)經驗從事人力資源職能體系管理。包括人們所忽略的薪酬日常發(fā)放工作、員工勞動合同的簽訂和歸檔、社會保險的繳納及管理、協(xié)助公司日常各項培訓的準備等，也包括日常文件起草、發(fā)布、管理等，會議管理、員工檔案管理等事務工作做起。

3.      從區(qū)域到全國、從分子公司到集團總部；

4.      從向經理匯報、總監(jiān)匯報、總經理匯報到總裁匯報、董事會匯報。

5.      供職領先行業(yè)培養(yǎng)駕馭精英的體驗。她進入全國通信與IT行業(yè)，過去20年來這個領域具備最聰明的人才，如何管理聰明人給挑戰(zhàn)。

6.      供職于人才服務行業(yè)，塑造人力資源管理技術的精深與奧妙。她進入培訓咨詢職業(yè)2-3年，從顧問和  特約講師工作，完成20多個不同企業(yè)的服務工作；并主講部分課程；主持人力資源論壇和沙龍活動。

7.      供職服務、政府和服務行業(yè)人才密集行業(yè)，體驗人力資源經營而不僅僅是人力資源管理。

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