突然對(duì)虛擬組織的管理有一些感悟，記錄如下。
　　社交化管理
　　一個(gè)多月前開(kāi)始，Best Food in China開(kāi)始了在多個(gè)城市校園招聘，加入者中不乏各地高校的優(yōu)秀大學(xué)生、社團(tuán)組織干部，這使Best Food in China的社區(qū)較以往有了空前的活躍程度，并在不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。這基于我們搞清了虛擬組織的一個(gè)重要特性：社交化。
　　我之前比較糾結(jié)于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和人均產(chǎn)值兩大指標(biāo)，這使我們過(guò)去的很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)把團(tuán)隊(duì)維持在一個(gè)較小范圍內(nèi)。對(duì)此的依據(jù)來(lái)自兩組數(shù)據(jù)：Facebook上市時(shí)的人均資本市場(chǎng)價(jià)值是3000萬(wàn)美元，其收購(gòu)的公司Instagram 人均資本市場(chǎng)價(jià)值為7000萬(wàn)美元，幾乎達(dá)到了人類(lèi)生產(chǎn)效率的極限。
　　但是對(duì)比一些數(shù)字可能更看清它們的業(yè)務(wù)本質(zhì)：Facebook 有3200名員工，2011年?duì)I業(yè)額37億美元，人均約100萬(wàn)美元；我的前雇主智聯(lián)招聘投資者之一Dimitri Boylan 來(lái)自hotjobs， 在2000年左右人均銷(xiāo)售額70萬(wàn)美元，加上通貨膨脹因素，幾乎與Facebook相當(dāng)。Facebook市值的補(bǔ)充部分來(lái)自于資本市場(chǎng)對(duì)于社交網(wǎng)絡(luò)模式的肯定。
　　換句話說(shuō)，F(xiàn)acebook和Instagram的超高估值很大部分來(lái)自其9億和5千萬(wàn)注冊(cè)用戶所帶來(lái)的價(jià)值。
　　回到BFIC業(yè)務(wù)層面，虛擬組織是介于傳統(tǒng)企業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)中間的組織形態(tài)。虛擬組織同樣遵循社交網(wǎng)絡(luò)的若干規(guī)律，例如“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”、“梅特卡夫定律”、“小世界法則”。
　　我的一個(gè)猜測(cè)是人均產(chǎn)值會(huì)隨組織規(guī)模擴(kuò)大而同比例上升，這個(gè)需要更多營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的曲線來(lái)支持觀點(diǎn)；此觀點(diǎn)可由“梅特卡夫定律”推導(dǎo)，即，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與網(wǎng)絡(luò)成員數(shù)量的平方倍成正比。
　　諾貝爾和平獎(jiǎng)得主孟加拉國(guó)格萊珉銀行創(chuàng)始人尤努斯將其創(chuàng)辦的企業(yè)定義為“社會(huì)化企業(yè)”，并認(rèn)為社會(huì)化企業(yè)會(huì)在資本主義和社會(huì)主義之間找到一個(gè)為窮人創(chuàng)富的第三條道路。我們可以有一個(gè)猜測(cè)，BFIC所代表的社交化虛擬組織是否可以代表傳統(tǒng)企業(yè)和NGO組織之外的第三種組織類(lèi)型。
　　有幾個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的法則適用于虛擬組織管理，羅列如下：
　　The value of a social network is defined not only by who’s in it, but also by who’s excluded.
　　社交網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值不僅取決于其所擁有成員，也在于其屏蔽的成員
　　小世界法則：《未來(lái)是濕的》(Here Comes Everybody) ，“親愛(ài)的小世界”一章——抄錄一些章節(jié)（抄錄后我發(fā)現(xiàn)這些法則適合于個(gè)人在社交網(wǎng)絡(luò)和虛擬組織的生存法則，還不完全對(duì)等于管理法則，也有用，先記下來(lái)吧）：
　   The second… is that large groups are sparsely connected.（這是我最喜歡的一個(gè)結(jié)論——在一個(gè)規(guī)模足夠大的社交網(wǎng)絡(luò)中，信息可以快速逃逸，效率足夠快，快到超過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)的金字塔模式；大的社交網(wǎng)絡(luò)由若干個(gè)鏈接或緊密或松散的小網(wǎng)絡(luò)組成。我和效瑋探討了在虛擬組織內(nèi)部成立若干“委員會(huì)”，并通過(guò)Chairperson, secretary來(lái)鏈接委員會(huì)的可能性，這也是來(lái)源于“小世界網(wǎng)絡(luò)”的想法）
　　少數(shù)的人承載著完全不合比例的總體連結(jié)數(shù)量。
　　聯(lián)結(jié)是一種社會(huì)資本：
　　社會(huì)資本即是任何大型群體中使成員之間互相支持的那些行為和準(zhǔn)則的積蓄。
　　新的社會(huì)性工具的最重要影響在于聯(lián)系最廣的那些人獲得了更多的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。大型社會(huì)網(wǎng)絡(luò)變得緊密，更多地在于增加聯(lián)系最廣的那些人所能負(fù)擔(dān)的聯(lián)結(jié)數(shù)量，而較少地在于增加其普通成員所能負(fù)擔(dān)的聯(lián)結(jié)數(shù)目。
　　

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