績效考核,你有資格嗎?
作者:肖方彩 223
事已至此,為了確保公司績效考核推行下去,并取得應有的結(jié)果,就應該在公司內(nèi)建立從上至下的命令系統(tǒng)和從下至上的匯報系統(tǒng),并制定制度,明確每個崗位匯報的對象,匯報的時間,匯報的頻次。只有通過這樣的匯報,上級知道下級做到哪一步了,下級知道上級對于自己的動態(tài)評價,適時調(diào)整自己的方法和策略,確保達成目標。否則,按照目標一確定,指標一制定的策略,如果達成目標了大家都高興,如果沒達成目標就只能怨天尤人了。
公司是否有考核文化?
文化重不重要?非常重要。企業(yè)越大,文化的影響力和制約力就越大??梢哉f,技術(shù)能力、市場影響能力這些顯性能力決定企業(yè)能否走得穩(wěn),那么企業(yè)文化就決定企業(yè)能否走得遠。如果一個企業(yè)在文化上出錯了,那么這家企業(yè)一定不會走得很遠,最終會步入歧途而消亡。
同樣,在績效考核上也是這樣,為什么在很多企業(yè)推行績效考核都非常難呢?為什么阻力很大呢?除了與績效考核體系不健全有關(guān)系外,最大的原因就是缺乏績效考核文化。大家從心眼里懷疑績效考核,抵制績效考核,認為這個東西純屬沒事找事干,或者就是為了讓我多干活,少發(fā)獎金和工資給我。而沒有認識到,績效考核一方面是讓大家在有目標的狀態(tài)下工作,完成目標得到自己應有的獎勵,另一方面是通過績效考核讓大家發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,從而不斷改進,不斷提升自己。假若在這樣一種狀態(tài)下考核,結(jié)果可想而知,因為大家都不配合你,大家都從心里抵制你,無論多么好的東西,肯定會無疾而終。
因此,在進行績效考核之前有必要進行一次客觀的摸底調(diào)查,員工喜歡績效考核嗎?對績效考核有正確的認知嗎?如果大家都很反感,那么績效考核就要從貫徹學習開始了,讓大家在學習中感知,再輔以激勵的方案,讓大家接受它。
人力資源部是否有足夠的權(quán)力?
關(guān)于人力資源部是否有足夠的權(quán)力這個話題?我曾經(jīng)走訪過十幾家企業(yè),也許不具代表性,但可以說明一點問題。在我走訪的企業(yè)中,有的企業(yè)人力資源部負責人權(quán)力足夠大,大到老板沒在家,就由人力資源部負責人當家。但也有的企業(yè)人力資源部負責人權(quán)力足夠小,小到什么程度呢?人力資源部負責人就是管“后勤”的,老板直言“人資部”就是“不管部”,別人不愿意管的就給人資部管。
有人問,人力資源部的權(quán)力與績效考核有什么關(guān)系?關(guān)系重大!因為績效考核肯定會觸動一些人的利益,從而引起這些人抵制。如果沒有足夠的權(quán)力,就會導致績效考核在抵制中流于形式或不了了之。此外,績效考核不僅是人力資源部的事情,而是全公司、全員的事情,如果沒有足夠的權(quán)力讓其他部門積極配合,僅靠人力資源部之力,這樣的績效考核肯定是沒有意義和效果的。所以,實施績效考核之前,要先看一下人力資源部在組織體系設(shè)計中是否有足夠的權(quán)力,否則憑一個“不管部”的角色去做績效考核,肯定是辛辛苦苦卻換來一場空。
老板是否有足夠的耐心?
不管是績效考核,還是任何其他的變革,老板的耐心在整個過程中扮演著非常重要的角色。在與HR的交談中,我經(jīng)常會聽到很多HR對老板的抱怨。有的人說,其實只要考核方案堅持下去,肯定會取得好效果的。有的人說,挺可惜的,只要再堅持一段時間,再抵制一些壓力,我們設(shè)定的績效考核方案就可以全面鋪開了。為什么最后都有始無終呢?原因是老板失去耐心了,對方案改變主意了。
在企業(yè)中經(jīng)常會見到這樣的案例,在企業(yè)開始實施績效考核時,老板會信心滿懷,表示會全力支持,但是當一套方案實施一兩個月,還沒有取得較好的效果時,老板的信心就開始打折扣了,最后在一些人的抵制下,就失去耐心了,最終方案流產(chǎn)。
而實際情況是,任何一套方案都難以在短時間內(nèi)解決問題,何況是事關(guān)公司整體發(fā)展的績效考核。所以,開展績效考核之前,我們應該先看看老板是否有足夠的耐心,如果沒有足夠的耐心,建議還是先做好老板的工作。否則,你在條件不具備的情況下強制推行,最終結(jié)果卻不盡如人愿。
總的來說,績效考核已經(jīng)是一個老生常談的問題,但不管如何“老生”,績效考核仍要常談。因為,管理缺乏考核就等于缺乏一個扎實的基礎(chǔ)。
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